Все мы являемся участниками переговоров, хотя многие люди не любят этот процесс. Мы воспринимаем переговоры как столкновение, связанное со стрессом. Нам кажется, что предстоит сделать неприятный выбор. Если мы проявим «мягкость», стараясь сохранить хорошие отношения с противной стороной, то обязательно проиграем. Если же мы займем «жесткую» позицию, чтобы добиться желаемого результата, это приведет к ухудшению или даже разрыву отношений с противной стороной.
Однако у такого подхода есть альтернатива: совместное решение проблем. Это некое сочетание жесткой и мягкой стратегии: мягкость по отношению к людям и жесткость по существу вопроса. Вместо того чтобы нападать друг на друга, вы объединяетесь для атаки на проблему. Вы не пронзаете друг друга гневными взглядами через стол, а садитесь рядом и обращаетесь к общей проблеме. Другими словами, вы заменяете личное противостояние совместным решением проблем. Именно такого рода переговоры мы с Роджером Фишером десять лет назад описали в книге «Переговоры без поражения».
При совместном решении проблем за основу берутся интересы, а не позиции. Вы начинаете с того, что выясняете интересы противной стороны – сомнения, потребности, страхи и желания, которые лежат в основе ее позиции и мотивируют ее поведение. Затем следует проанализировать различные варианты удовлетворения этих интересов. Ваша цель – достичь взаимовыгодного соглашения наиболее эффективным и доброжелательным путем.
Если, к примеру, вы добиваетесь продвижения по службе и повышения зарплаты, а руководитель отказывает вам, ссылаясь на отсутствие денег в бюджете, не останавливайтесь на этом этапе. Рассматривайте ситуацию как задачу по совместному решению проблем. Руководитель выясняет ваши интересы, которые могут заключаться в оплате образования детей и в продвижении по службе. Затем вы вместе устраиваете «мозговой штурм», пытаясь удовлетворить эти интересы, не выходя за рамки бюджета. Возможно, вам удастся договориться о расширении круга ваших обязанностей и о ссуде на обучение детей, которую предоставит компания, а также добиться обещания, что через год вам повысят зарплату, дабы вы могли вернуть ссуду. При этом удовлетворятся и ваши интересы, и интересы работодателя.
Совместное решение проблем позволяет добиться лучших результатов обеим сторонам. Такой подход экономит время и силы, поскольку отпадает необходимость становиться в позу. Совместное решение проблем обычно улучшает взаимоотношения сторон и приводит к взаимной выгоде в будущем.
Еще один момент, способствующий установлению хороших отношений, связан со способом принятия решения. Этот момент также касается процесса оказания влияния. В предыдущей главе мы анализировали процесс распределения влияния главным образом в связи с иерархией власти и взаимозависимостью партнеров. Здесь же мы остановимся подробнее на самой процедуре принятия решения, то есть на вынесении оценки, выборе различных возможных форм поведения, а также на том, как справляются люди с проблемами, возникающими между ними в этой ситуации.
Хорошим отношениям между членами какой-нибудь общности способствует их готовность руководствоваться принципом достижения согласия при принятии совместного решения. Естественно, согласие не означает достижения удовольствия, выгоды и единодушия во всех делах. Можно приходить к единому мнению, принимая решение, которое не только не доставляет удовольствия, но даже оказывается источником неприятности и огорчений.
Чтобы совместное принятие решения способствовало установлению хороших отношений, необходимо:
Преимущественно сосредоточиваться на по-настоящему важных для партнеров проблемах, для разрешения которых они обладают достаточными возможностями. Это означает, что желательно избегать слишком трудных или незначительных проблем, отнимающих много времени и энергии. Часто бывает так, что обсуждение каких-то конкретных вопросов по истечении некоторого времени увязает в спорах по поводу весьма несущественных деталей или в рассуждениях о том, можно ли "изменить весь мир".
Бывает и так, что подобное направление дискуссии задают люди, заинтересованные в том, чтобы протащить какое-то выгодное для них решение как раз в тот момент, когда большинство участников спора устают от бесплодных обсуждений или захотят как можно скорее закончить диспут.
Разрешать возникающие противоречия и конфликты на основе достоверной и общедоступной информации, а не за счет безличных, никому не адресованных распоряжений, закулисных интриг или случайных поступков. Для успешного разрешения проблем, возникающих при принятии важных решений, необходимо пользоваться всей доступной информацией относительно обсуждаемых вопросов. Невозможно совместно принимать решения, если доступ к нужной информации есть только у части заинтересованных лиц. Совместное принятие решений в таком случае становится просто фикцией. В то же время нередко случается так, что люди, чувствующие себя в ответе за положение дел, боятся доведения определенной информации до сведения всех заинтересованных лиц. Такие опасения порой основаны на убеждении в том, что другие не смогут сделать правильные выводы из этой информации и для успеха дела лучше не говорить каждому обо всем. В подобных ситуациях коллегиальность оказывается чисто внешней, хотя это и не означает, что принятые таким образом решения будут неправильными.
Осознавать истинные причины противоречий и недоразумений. Настаивая на согласии и единстве при принятии каких-то решений, мы расплачиваемся за это слишком высокой ценой: участники обсуждения теряют интерес к нему, а поступки, которые совершаются на основе принятых решений, оказываются стереотипными и однообразными.
Степень активности участия конкретных людей в принятии решений поставить в зависимость от характера разрешаемой проблемы и знаний каждого человека в данной области. К сожалению, значительно чаще форма участия отдельных людей в принятии решений зависит от каких-то формальных критериев и моделей поведения, укрепившихся в рамках данной системы. Хотя нередко роли между участниками дискуссии распределяются случайно, желательно, чтобы большее значение придавалось словам тех людей, которые лучше осведомлены в данном вопросе. Не существует, однако, готового и эффективного способа принятия таких решений, чтобы при этом всегда и во всем учитывались мнения всех участников обсуждения. Чтобы руководствоваться принципом достижения согласия, необходимо приложить немало усилий. Не всегда удается реализовать этот принцип, но важно, чтобы в рамках данной общности он разделялся всеми и каждый старался бы провести его в жизнь.
Довольно часто некоторые люди, столкнувшись с трудностями и разочарованиями в процессе принятия решений, либо сами отказываются от дальнейшего участия в обсуждениях, либо их отстраняют другие. Как правило, это связано с желанием избежать лишних хлопот или вообще с неверием в то, что кто-то может справиться с возникшей проблемой. Если подобная ситуация повторяется слишком часто, то есть если кто-то с завидным постоянством не участвует в принятии решений, можно с достаточной степенью вероятности утверждать, что потребность такого человека быть участником дискуссии окажется неудовлетворенной. Это может негативно сказаться на всей системе отношений внутри данного сообщества.
Говоря о семействе прикладных программных продуктов "1С:Предприятие", необходимо иметь в виду, что их разработкой занимается не только сама фирма "1С", но и ее партнеры. При этом действует вполне естественная схема разделения труда: "1С" создает наиболее массовые горизонтальные приложения (спектр которых также постоянно расширяется - бухгалтерия, торговля, управление персоналом, производство, бюджетная сфера, образование и т. д.), а партнеры, в соответствии со своей специализацией, - вертикальные, отраслевые. Официальных публичных данных на этот счет нет, но можно довольно уверенно утверждать, что объемы продаж готовых продуктов "1С" составляют подавляющее большинство в общем объеме поставок тиражных решений на базе "1С:Предприятие".
Однако общая логика развития ERP-рынка говорит о том, что значение специализированных отраслевых приложений в бизнесе "1С" будет постоянно повышаться. И дело тут не только в увеличении спроса на такие продукты и соответственно роста их доли в структуре продаж. Вертикальные решения играют очень важную роль катализатора продаж массовых, в том числе платформообразующих технологий. Учитывая все это, фирма "1С" в 2004 г., построив новую линейку типовых продуктов на платформе "1С:Предприятие 8.0", существенно скорректировала свою стратегию в области отраслевых решений, взяв стихийно формировавшиеся партнерами предложения под свой контроль.
Отметим, что партнерская сеть "1С" исторически складывалась как внедренческая, действующая под торговой маркой поставщика (франчайзи). Но по мере развития бизнеса многие фирмы-внедренцы все активнее занимаются не только адаптацией продуктов "1С" под конкретные проекты, но и разработкой собственных тиражируемых решений. Как правило, это делается путем доводки типовых решений "1С", но иногда они создаются и с нуля - с помощью инструментальных средств платформы "1С:Предприятие".
Вполне понятно, что децентрализованная система взаимоотношений головной фирмы и ее партнеров неминуемо ведет к появлению дублирующих по функциональному назначению продуктов, внутренней конкуренции решений партнеров между собой и даже с продуктами "1С". Например, систему "Общепит" через сеть "1С" распространяют сразу пять фирм. Отметим, впрочем, что именно конкуренция обеспечивает внутренний механизм саморазвития всей индустрии "1С".
Фактически контроль со стороны "1С" процесса создания тиражируемых партнерских решений идет лишь в рамках программы "1С:Совместимо", стартовавшей в 1998 г. (рис. 1). Всего с того времени по ноябрь 2005-го на сертификацию был представлен 941 программный продукт (из них 777 получили сертификаты) и около 60 серверов, рабочих станций и программно-аппаратных комплексов. С января 2004-го по ноябрь 2005-го сертификацию прошли 94 программных продукта на платформе 8.0, что составляет 33% от общего числа сертифицированных программ за этот период, а за истекшие месяцы 2005-го - 46%.
Рис. 1. Динамика роста решений, получивших сертификат "1С:Совместимо" (данные за январь - ноябрь 2005 г.)
Однако помимо двух перечисленных выше категорий продуктов - собственных и партнерских решений - в арсенале "1С" уже давно имелась группа решений, реализованных объединенными усилиями фирмы и партнера. Именно эта форма сотрудничества примерно год назад вступила в новый этап своего развития под названием "1С-Совместно", и наверняка она будет играть очень важную роль в общем развитии ERP-направления компании. Основная идея этого проекта - поставить процесс создания вертикальных решений на долгосрочную планомерную основу, вписав его в общую стратегию развития бизнеса "1С" и подкрепив технологическими и маркетинговыми ресурсами компании.
Совместные решения - программные продукты, разработка которых осуществляется партнерами по собственной инициативе или под заказ "1С". Компания производит отбор партнерских решений из не конкурирующих с типовыми конфигурациями "1С", имеющих отраслевую либо иную специализацию, наиболее продаваемых и популярных, а также исходя из стратегических и экономических интересов в соответствии с собственными планами по развитию тех или иных направлений.
Для выбора решений проводятся конкурсы с тщательным изучением предлагаемого продукта и оценка разработчика с точки зрения его возможностей и перспектив по дальнейшей поддержке и развитию продукта. К таким тендерам помимо внутренней экспертизы в "1С" привлекаются эксперты предметной области, консультанты, а также конечные пользователи систем либо организации, представляющие их интересы. Участвующим в совместных проектах партнерам предоставляется право использовать торговую марку "1С" как мощный продвигающий фактор. Это является весомым преимуществом в конкурентной борьбе в отрасли не только с решениями для "1С:Предприятия", но и с разработками, выполненными на других платформах.
Поскольку имущественные права на программу приобретает фирма "1С", то борьба с незаконным тиражированием и распространением становится более серьезной. Неимущественные авторские права остаются у фирмы-разработчика и подтверждаются указаниями на коробке и в документации. На нее же возлагаются обязанности консультационной поддержки, технического сопровождения, а также дальнейшего функционального развития программы.
| Тиражные решения, реализованные в рамках проекта "1С-Совместно" (по состоянию на 28.11.2005) |
||
| Решение | Компания -партнер-разработчик | назначение |
"1С:Предприятие 8.0. CRM ПРОФ" | "1С-Рарус" (www.rarus.ru) | Автоматизация процессов взаимодействия (или взаимоотношений, без процессов) с клиентами, помощь в организации эффективной работы отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Может использоваться как самостоятельная программа для автоматизации функций CRM, а также в качестве дополнения к функционалу CRM типовых конфигураций фирмы "1C" на платформе "1С:Предприятие 8.0" |
"1С:Предприятие 8.0. Управление Автотранспортом" | "1С-Рарус" (www.rarus.ru) | Автоматизация управления транспортом как на автотранспортных предприятиях, так и в транспортных подразделениях любых компаний с неограниченным количеством транспортных средств. Данное решение предназначено для применения в комплексе с базовыми продуктами на основе платформы "1С:Предприятие 8.0" |
"1С-Логистика: Управление складом" 2.0 | AXELOT (ранее - "АИСТ Ай-Ти") | Автоматизация управления всеми технологическими процессами современного складского комплекса. Продукт создан в результате анализа опыта автоматизации и управления складских хозяйств ряда российских и зарубежных компаний и предназначен прежде всего для тех компаний, которые хотят не просто учитывать движение и остатки товаров, а управлять всеми складскими операциями, персоналом и оборудованием |
"1 (^Предприятие 8.0. Управление страховой компанией" | "Ортикон" | Гибкое высокопроизводительное решение для динамично развивающегося рынка страховых услуг, позволяющее автоматизировать все основные участки управленческого и регламентированного учета. Система обеспечивает автоматизацию управления портфелем договоров прямого страхования и сострахования (рис. 3), продажами страховых продуктов, регулированием убытков и управление финансами |
"Психодиагностика" | Расширение для конфигурации "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.0", предназначено для автоматизации работы директора по персоналу, психолога, HR-менеджера в области психологической оценки личности. Оно включает в себя три блока психодиагностических тестов: комплексная оценка психодиагностических черт; оценка отдельных личностных черт, психических состояний и функций; социально-психологическая оценка коллектива |
|
"1C: Предприятие 8.0. Подрядчик строительства 3.0. Управление строительным производством" | "Импульс-ИВЦ" | Формирование календарных планов строительства, определение потребностей в ресурсах, а также ведение производственного учета и анализа хода строительно-монтажных работ. Продукт применим как в работе подрядных организаций, так и для автоматизации управления строительным производством других участников инвестиционно-строительного процесса не только в России, но и в странах ближнего зарубежья |
"1С:Предприятие 8.0. 1С-ВИП Анатех: ABIS. ABC. Управленческий учет и расчет себестоимости" | "ВИП Анатех" | Первый продукт класса ABIS (Activity - Based Information System) на платформе "1С:Предприятие 8.0". Такие системы относятся к категории бизнес-аналитики и предназначены для поддержки стратегических технологий управления эффективностью компании. В основе решения лежит применение метода ABC (Activity Based Costing) - результативного инструмента, позволяющего решать задачи экономии ресурсов, оптимизации затрат, повышения производительности бизнес-процессов, качества, а также управления рисками. В следующих версиях продукта ожидается также реализация методов ABM (Activity Based Management), ABB (Activity Based Budgeting) и BSC (Balanced Scorecard) |
"1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC. Сбалансированная система показателей" | "ВИП Анатех" и ВДГБ | Программа реализует метод системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) для оперативного управления стратегическим развитием компании. Такая система позволяет выбрать оптимальный набор характеристик для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей |
Развитие сотрудничества с разработчиками ведется сейчас в основном на платформе 8.0 (хотя поддерживается ряд решений, уже реализованных на 7.7 для сельского хозяйства, образования, здравоохранения, бюджетной сферы и организационного менеджмента). Эта платформа позволяет создавать сложные и масштабируемые решения, которые не могли появиться на базе версии 7.7 либо не развивались вследствие имеющихся в ней ограничений (рис. 2). Другим важным моментом является то, что разработка всех совместных продуктов ведется на основе единых стандартов. Это дает возможность делать тиражные прикладные решения более качественными, унифицированными, способными к интеграции друг с другом, одновременно снижая затраты на разработку, внедрение, освоение и сопровождение систем автоматизации на платформе "1С:Предприятие 8.0".
Рис. 2. Основные функции решения "1С-Логистика: Управление складом"
К настоящему моменту уже выпущено восемь совместных продуктов для различных отраслей (см. таблицу и Web-страницу http://v8.1c.ru/solutions/). Последним по времени в этом списке стало решение "1С:Предприятие 8.0. CRM ПРОФ", выполненное специалистами компании "1С-Рарус" и выпущенное на рынок в ноябре 2005 г. (рис. 3). Отметим, что помимо широкого набора функций это приложение широко использует механизмы управления бизнес-процессами, реализованные на уровне платформы. В ближайших планах выпуска - еще около полутора десятка продуктов, в том числе несколько решений, являющихся отраслевыми модификациями пакета "Управление производственными предприятиями 8.0". Кроме того, около десятка отраслевых решений находится в стадии дополнительного изучения и выбора исполнителя.
Рис. 3. Варианты использования "1С:CRM ПРОФ" с различными типовыми конфигурациями "1С:Предприятие 8.0"
Совместные решения
Консультирование принятия решений имеет решающее значение для повышения эффективности управления. Надежность и осуществимость управленческих решений тем выше, чем больше вовлечены в процесс их выработки те, кому предстоит их выполнять. Ключ к расширению управляемости лежит в различных вариантах совместных, в том числе организационных, решений, актуальных для их участников.
Совместные решения - такие решения, которые взаимосогласованы, предполагают единство действий и исполнение самими участниками решений. Совместные решения такого рода различаются составом участников, способами взаимодействия их между собой, сферой применения, обязательностью и т.д.
Для групповых решений их субъекты подбираются обычно самим лицом, принимающим решение, и сводятся им в разовый коллектив, предлагающий свое решение поставленной перед ним задачи. Между членами такой группы возникает межличностный обмен информацией, аргументами и т.д. Но выработанное таким образом решение не считается обязательным для руководителя, ибо он обычно оставляет за собой право единоличного решения задачи и роль группы здесь только вспомогательная. Эффективность групповых решений складывается из эффекта синергии, когда общая результативность выше суммы вкладов каждого, а также большей заинтересованности и активности членов группы в осуществлении решения, принятого с их участием. У этого метода есть своя уязвимость, и прежде всего склонность многих членов группы принимать аргументы и мнение кого-либо из более статусных и активных ее членов. Метод групповых решений имеет прямое отношение к современному управлению и способен значительно повысить управляемость организаций.
На деловые совещания приглашаются участники, каждый из которых представляет и отстаивает интерес собственного подразделения, отчего для таких совещаний характерна внутренняя позиционность, привнесенная извне, решения там вырабатываются посредством обмена в должностных рамках при участии руководителя, за которым остается последнее слово. Такие совещания позволяют охватить многие статусные преимущества участников и их фактическую делегированность от своих служб и функций.
Среди технологий выработки совместных управленческих решений выделяется своей эффективностью игротехника. Думается, что сравнительно скорый успех игровых методов есть реакция на своего рода социальную бедность нашего общества. Имеется в виду неразвитость в нем открытых форм коллективного общения, спонтанных каналов соединения делового и межличностного, традиций и навыков многосторонних дебатов. Игра здесь выступает как социокультурный феномен, обогащает социальные отношения, нормы и сами решения. Истоки современных течений в игровом движении многообразны, неопределенны. Полагаю, однако, бесспорным влияние концепции организационного развития. Суть последнего кратко можно выразить так: организацию можно развивать только как целое и через ее персонал. Носителей организационных проблем нужно привлечь к их решению, но такое участие работников должно быть «занимательным», интересным для них. Этого можно добиться, например, предложив им работать над идеалом, гарантируя реализацию решения. Видимо в современных переходных процессах особую ценность представляют те варианты практически ориентированных игр, которые способны решать интегративные задачи.
Интегративные задачи в социальной практике весьма распространены. С одной стороны, это объясняется сущностью деловых организаций с их повсеместным разделением труда, а значит, и образованием множества подразделений с сепаратными целями-заданиями и противостоящими целями-ориентирами. С другой стороны, частота возникновения таких задач вызывается спецификой нашей управленческой культуры с ее традиционной сверхцентрализацией, а значит, сильными вертикальными связями и слабыми горизонтальными. Нехватка сотрудничества по горизонтали есть, таким образом, проблема, корни которой восходят как к сущностным проблемам организации, так и ее социокультурным проблемам. На интегрированных задачах специализируются некоторые виды игр.
«Технологические» особенности их вытекают из принципа позиционности. В разделенном мире организаций еще в стадии диагностики выявляются виды групповых позиций по различным основаниям. Одно из таких оснований вводится в игру, там преодолевается и через межгрупповую конкуренцию находятся интегрирующие механизмы.
Метод совместных решений имеет свои недостатки (сложность процедуры принятия решения, определенная его «усредненность», значительные временные затраты и другие). Однако нельзя спорить с тем, что он современен, демократичен, эффективен как с точки зрения качества решения, так и в плане его выполнения.
Решающее же его преимущество в том, что он обращен к человеку в работе, его активности и творческому потенциалу. С этой точки зрения он вполне может быть назван гуманистическим. Благодаря своей «человечности», он значительно смягчает основное противоречие организационных отношений между личностными и безличностными, формальными факторами производства.
Границы управляемости в организациях меняются. В современных условиях перед организаторами управления стоит задача кардинальной важности - искать и постоянно находить границы их разрешения. И эта задача решаема, ибо в социальных организациях наряду с границами управляемости существуют и ее стимулы, факторы роста, позволяющие сделать управляемость организаций удовлетворительной и даже эффективной. Это не снимает, однако, проблемы границ управляемости, преодоление и расширение которых составляет одну из труднейших задач теории и практики управления.
Поначалу у них было мало общего, наверное, только город, в котором они оба родились. Но разные интересы, образование, круг знакомств. Было ещё годами длившееся, им самим не очень понятное взаимное притяжение, которое в конце концов их объединило. И на поверку ока- залось, что общего много: и в характерах, и во взглядах на жизнь. Со временем к объединяющим факторам прибавились дети, дом, совмест- ное творчество. В итоге получилась дружная и счастливая семья.
О судьбе
Принято говорить, что от судьбы не уйдёшь. Пожалуй, история знакомства и весь процесс дальнейшего развития отношений Алексея и Виктории это подтверждают. Действительно, судьба. Причём счастливая.
– Отправной точкой совместной жизни можно считать ваше знакомство…
Алексей: Мы родились в одном городе – в Бресте. А познакомились случайно в поезде. Я ехал в Москву, где нашёл работу, а Виктория уже жила в Москве, но училась в Минске, в инязе. Но это было только началом истории. До свадьбы оставалось ещё лет шесть.
Виктория: Даже, наверное, семь. Которые вместили в себя много встреч, расставаний, страстей всяческих. Лёша правильно говорит: хорошо, что все эти «санта-барбары» мы пережили до свадьбы.
Алексей: Мы даже потеряли друг друга полностью после двух лет знакомства.
Виктория: И были уверены, что больше не встретимся.
«Он мне позвонил. Получается, действительно, судьба в данном случае в лице подруги снова нас свела. Но мы ещё долго сопротивлялись».
– Но тут вмешалась судьба…
Алексей: Именно. Совершенно неожиданно. Очень интересно встретились. Мой знакомый, с которым мы вместе играли в КВН за команду БГУ, создал музыкальную группу. Я ему немного в этом помогал. Группа называлась «Таиланд».
Виктория: А моя подруга решила отдохнуть в Таиланде. Зашла в Интернет, забила в поисковик «Беларусь – Таиланд». И попала на сайт группы. И увидела там имя и фамилию – Алексей Троцюк. Она как моя лучшая подруга, естественно, была в курсе наших бывших отношений.
Алексей: И она мне написала: «не тот ли вы Алексей, с которым была знакома моя подруга Виктория?…» Я отвечаю: «А как там Виктория поживает?» Слово за слово… Узнаю, что Виктория, как и я, в Москве. Захотелось снова увидеться.
Виктория: Он мне позвонил. Получается, действительно, судьба в данном случае в лице подруги снова нас свела. Но мы ещё долго сопротивлялись. (Смеётся.)
Алексей: И упорно. Встретились и пошли поужинать. Потом разговаривали в машине. Я поставил её на площади у Белорусского вокзала. Там было много машин, а потом они все разъехались, кроме четырёх, как раз вокруг нашей. Не уедешь.
Виктория: Заставили нас всё выяснить. И мы пришли к решению о бесперспективности дальнейших отношений.
Алексей: Потом я отвёз Викторию домой, но позже обнаружил, что она оставила в машине свой паспорт.
Виктория: Он до сих пор не верит, что это было случайно.
Алексей: Нет, я верю вообще…
Виктория: Теперь уже знает, что я могла! На самом деле, есть же всякие женские хитрости и штучки – что-то оставить, чтобы… Когда-то было такое, что я у него оставляла часы. Специально. Но паспорт… Нет, это было совершенно случайно.
– После этого как не поверить в судьбу?
Алексей: Мы – верим.
О работе
Разность интересов, профессиональных устремлений нередко может создавать трудности в семейной жизни. Случаи, когда один из супругов оставляет дело, которым занимался, и становится помощником, коллегой другого – скорее исключение, чем правило. Но в этой истории случилось именно так. Хотя, казалось бы, что общего у сценариста и человека, работающего в сфере частных авиаперевозок?
Виктория: Ещё до свадьбы, когда мы встречались, Лёша, который уже работал на телевидении, рассказывал, как сложно найти сценариста, всё приходится делать самому. Я в какой-то момент сказала: «Да ладно, всего делов-то – сценарий написать». Мол, классная работа. Сидишь дома, пишешь спокойненько. Это многие так говорят. Все считают, что это идеальная работа, идеальная профессия. Он, естественно, говорит: «Возьми и напиши». Он тогда делал сериал про стриптиз.
Я пришла домой и написала сценарий одной серии.
Алексей: И хорошо написала. Всё-таки образованная умная женщина, знающая женскую природу не понаслышке, как многие мужчины, которые пытались про это рассказать.
Виктория: В итоге я ушла с работы и стала писать сценарии для его сценарной группы. А уже через полгода мы поженились.
Алексей: Получается, что любовь поспособствовала раскрытию таланта. (Смеётся.)
Виктория: Очень замуж хотела – пришлось даже сценарии начать писать! (Смеётся.) Правда, сейчас времени на это почти не остаётся: всё на детей уходит. Лёша жалуется, что получил одно, а потерял другое.
– Теперь ему одному приходится лямку тянуть?
Алексей: Но это любимое дело. Это то, чем я всю жизнь занимаюсь. Мы в компании что-то придумываем, реализуем, получаем результат и получаем от этого результата удовольствие. В этом плане работа абсолютно не напрягает.
По профессии я сценарист. Мне нравится эта профессия. Что значит «профессия нравится»? Значит, ты хочешь в ней развиваться дальше, ты хочешь в ней становиться лучше, выходить на какой-то уровень, осваивать новые вещи.
Есть ещё бизнес. Мы производим, продюсируем. Это уже бизнес-активность в чистом виде. Очень приятно, что дело, в котором ты развиваешься, всегда можно обсудить с супругой – что супруга в теме, она включается, она понимает.
– И даёт дельные советы, наверное.
Алексей: Да. Больше того. Даже сейчас, когда у неё дети отнимают очень много времени и сил, мы с женой написали сценарий к фильму. Я надеюсь, в следующем году его выпустим.
Виктория: Мы прямо здесь писали. В саду, в беседке.
Алексей: Это было здорово. Очень классный был режим работы. На какое-то время беседка превратилась в офис. Утром к нам приезжал третий соавтор, и мы три-четыре часа работали. Мне очень нравится результат, к которому мы пришли…
– О чём фильм, если не секрет?
Виктория: О женщинах, но называется…
Алексей: Называется он «Гад же ты».
Виктория: Обращение к мужчине – «ну и гад же ты!» На самом деле, фильм про то, как найти любовь в современном мире, где, кажется, столько гаджетов, которые должны облегчить задачу, а они её только усложняют.
Алексей: Ну, не осложняют, но задача всё равно остаётся непростой. Это ещё своего рода наставление будущей дочке, которая сейчас уже «на подходе».
Виктория: Чтобы гадов остерегалась!
Алексей: Да, чтобы в её жизни было поменьше гадов. Чтобы она хотя бы какие-то базовые принципы для себя выработала.
Виктория: Женской безопасности.
Алексей: Да-да. Могла хотя бы по каким-то признакам определить, с кем имеет дело.
О воспитании
Скоро в семье ожидается прибавление. К двум сыновьям-погодкам (изрядным, кажется, сорванцам, какими и должны, наверное, быть нормальные дети) прибавится дочка. Соответственно, семья перейдёт уже в разряд многодетных, а у родителей – в первую очередь у Виктории – хлопот прибавится. Впрочем, при спокойном, рассудительном подходе к воспитанию детей, уже накопленном в этом ответственном деле, третий ребёнок, кажется, не станет большой проблемой.
– Хотели именно девочку?
Виктория: Да.
Алексей: Да я на всё был согласен всегда. У меня нет и никогда не было каких-то там «это хочу», «это не хочу». Касаемо этого я не ставил перед собой никаких задач, что «должно быть именно так, и тогда я буду счастливым». Я в любом случае буду рад.
– Многие семейные пары уже заранее определяются с тем, кем они хотят видеть своих детей. А у вас как?
Алексей: У нас такого нет.
«Каждый ребёнок – личность. Почувствовать это легче, когда у тебя несколько детей. Двое – это ещё мало, но уже помогает».
Виктория: Мне очень это нравится в моём муже. Знаю, что многие отцы расположены к чёткому планированию будущего своих детей. Хотя у мам свои заморочки. Они пытаются детям навязать свои нереализованные фантазии, которые портят ребятам жизнь. Я имею в виду какой-то вид спорта, танцы и тому подобное.
Алексей: Очень многие люди пытаются на детях исправить свои ошибки. А если ты успешный, у тебя всё хорошо, у тебя семья и всё остальное, какие ошибки ты хочешь исправить? Ты получил такой замечательный результат. Почему ты считаешь это ошибками или думаешь, что был бы эффективнее?
Виктория: Каждый ребёнок – личность. Почувствовать это легче, когда у тебя несколько детей. Двое – это ещё мало, но уже помогает. Особенно когда у тебя однополые дети. Вот я представляю, что Максим (старший) был бы у меня единственным. Я бы, глядя на него, подсознательно решила, что дети – такие. Когда у тебя рождается второй ребёнок, совершенно другой… Он вроде тоже твой и сделан из того же теста, но он с абсолютно другим характером, с другими способностями и страхами. Ты начинаешь ценить эту личность, потому что понимаешь, что она уже есть изначально.
У нас нет абсолютно никаких предпочтений, которые касаются профессий. Мы вообще об этом не говорим. Как можно мечтать, чтобы ребёнок был врачом, когда ему ещё четыре года? Наши пока мечтают быть учёными, изобретателями, волшебниками…
Я решаю задачи краткосрочные. В данный момент я могу дать детям возможность узнать этот мир и как-то познать себя. Если им что-то интересно, то в это углубиться.
Алексей: У меня ещё проще. Я хочу, чтобы у них было счастливое детство и хорошее образование. И свобода.
Что такое хорошее образование? Это широта взглядов на мир. Что такое свобода? Это возможность выбора. И при этом необходимость делать его. Они всё равно поймут, когда придёт момент, что надо сделать выбор. Главное, чтобы к этому времени у них была солидная база знаний. Принимать за них решения… Ну мы же не будем за них принимать решения всю жизнь.
Виктория: Старший сын сейчас пошёл в 1 класс. Он очень умный парень, логичный, у него с учёбой все отлично. Но для него это был стресс – 1 сентября, новая школа.
Он первую неделю ходил и ворчал: «Не хочу в школу. Не буду в неё ходить». Мы сказали: «Хорошо, не ходи. Можно не ходить. Есть такой вариант». Я ему расписала: «Реально можешь не ходить. Вернее, придётся писать научиться. Ну, будешь стричь газоны». Причём это не с каким-то там намёком на ущербность такого решения, а абсолютно спокойно.
На следующий день спрашиваю: «Идём в школу?» – «Да-да, идём-идём. Я, конечно, не хочу, но надо идти». Ему кажется, что это его решение.
Лёша правильно говорит, что одна из задач, которая точно сработает на тебя, – это не испортить с детьми отношения за время их детства. Пока они маленькие, давить на них легко. Добиться беспрекословного послушания от пятилетнего ребёнка несложно. Его легко запугать. Но это будет действовать ровно столько, пока он тебя боится.
Алексей: Я с детьми понял одну вещь. Не надо их воспитывать – надо воспитывать себя. Мы говорим, что они должны соблюдать какие-то правила, которые сами не соблюдаем. Они что, чем-то виноваты в этой жизни, что они должны жить по другим правилам? Я говорю: «вот это делай», а сам я этого не делаю. Это сложность воспитания. Да, дети должны существовать в рамках каких-то правил. Они живут в семье. Но если там нет правил, там нет воспитания.
Не могут изменения в ребёнке начаться без изменений в тебе. Это невозможно. Ты можешь заставить его сделать что угодно. Ты же сильный, ты больше его. Но он тебе отомстит. Будьте готовы.
А потом люди удивляются: «Ой, такая хорошая семья была. Ребёнок в восемнадцать кружков ходил, а наркоманом вырос». Конечно, после восемнадцати кружков либо с ума сойдёшь, либо наркоманом станешь.
Виктория: Лёша – очень свободолюбивый человек. Он очень уважает свою собственную свободу, но при этом он очень уважает и свободу окружающих людей. Ко мне нет никаких требований, которые часто есть у мужей. «Ты должна», «у меня должен быть с утра завтрак»… У него есть всегда с утра завтрак. Я это делаю, потому что… Даже сложно объяснить, почему! Потому что это мой муж, я его люблю.
Мне кажется, причина отсутствия ссор у нас в семье в том, что спорить не о чем. Если есть момент, где нам нужно совместно принять решение, мы как-то легко его принимаем и находим компромисс. Такого, что «я хочу синее, а я хочу красное» у нас вообще не бывает.
Алексей: Диалог есть.
Виктория: Не было ни разу такой ситуации, чтобы «только так должно быть и не иначе». Может, мы схожие по характеру. Или характеры удачно совмещаются.
Алексей: Мы в каком-то смысле два партнёра, у которых есть совместное дело. Оно называется – наша семья. Каждый в это дело что-то привносит и вкладывает. Благодаря этому создаётся атмосфера, в которую хочется возвращаться. Этого достаточно. А кто сколько времени выделяет на создание этой атмосферы, это не так принципиально.
Вообще, «должен» – плохое слово. У нас никто никому ничего не должен. У нас «должен» – запрещённое слово. У нас нет долгов. Время пришло, и мы понимаем, что некоторые вещи пора уже делать. Начинаем делать.
Виктория: Я никогда не чувствовала, чтобы муж проявлял какое-то неуважение ко мне. Он точно так же всегда и при детях старается объяснить, что такое мама, и как к ней надо относиться. Я, в свою очередь, стараюсь поддерживать его авторитет. Я не могу представить, чтобы мы при других людях, да, в принципе, и наедине, могли неуважительно или грубо друг с другом разговаривать.
Мы никогда не ссоримся. Это ценное наше качество – нам повезло, что я не дуюсь долго, и он не дуется. Если мы где-то вспылили из-за бытовой мелочи, он хлопнул дверью и ушёл на работу, то я беру телефон и знаю, что не пройдёт и пяти минут, и он позвонит.
Алексей: И я, конечно, звоню…
