Известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют.

Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки. Вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.

Как разговаривать с м*даками

Чтобы достучаться до иррациональных людей, вы должны знать, почему они ведут себя таким образом. Кроме того, вам нужно понять, почему аргументированное обсуждение и логические доводы не работают, в отличие от сочувствия и погружения в проблему.

Понимаем сумасшедших

Проработав психиатром десятки лет, я могу сказать, что понимаю безумцев, включая глубоко больных людей. Готов спорить, что практически ежедневно вы сталкиваетесь хотя бы с одним иррациональным человеком. Например, это босс, требующий невозможного. Придирчивый родитель, агрессивный подросток, коллега-манипулятор или кричащий на вас сосед, рыдающий влюбленный или вздорный клиент с необоснованными претензиями. Говоря «псих» или «безумец», я подразумеваю, что человек ведет себя иррационально.

Есть четыре признака того, что люди, с которыми вы имеете дело, иррациональны:

1) у них нет ясной картины мира;

2) они говорят или делают вещи, не имеющие смысла;

3) они принимают решения или предпринимают действия не в своих интересах;

4) когда вы пытаетесь вернуть их на путь благоразумия, они становятся совершенно невыносимыми.

Ключ: самому стать психом

Инструменты, о которых я расскажу, при использовании требуют мужества. Потому что вы не будете просто игнорировать психов и ждать, пока они уйдут. Вы не будете спорить с ними или пытаться переубедить их. Вместо этого вам придется прочувствовать сумасшествие и начать вести себя так же.

Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.

Похожим образом можно взаимодействовать и с иррациональными людьми. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли. Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию.

Вот пример. После одного из самых отвратительных дней в моей жизни по дороге домой я сосредоточенно думал о свалившихся на меня неприятностях и вел машину на автопилоте. К несчастью для меня, все это происходило в крайне опасный для Калифорнии час пик.

В какой-то момент я случайно подрезал пикап, в котором сидел здоровяк с женой. Он сердито просигналил, и я помахал рукой, чтобы показать, что приношу свои извинения. Но затем – всего пару километров спустя – я снова его подрезал. Тогда мужчина нагнал меня и резко остановил грузовик перед моим автомобилем, заставив меня съехать на обочину. Затормозив, я увидел, как его жена отчаянно жестикулирует, прося его не выходить из машины. Разумеется, он не обращал на нее внимания и через несколько мгновений уже оказался на дороге – под два метра ростом и весом килограммов в 140.

Он резко приблизился ко мне и начал стучать по стеклу, выкрикивая ругательства. Я был настолько ошеломлен, что даже опустил стекло, чтобы слышать его. Затем я подождал, пока он сделает паузу, чтобы после вылить на меня еще больше желчи. И когда он замолчал, чтобы перевести дыхание, я сказал ему: «У вас был когда-нибудь настолько ужасный день, что вы просто надеялись на то, что кто-то вытащит пушку, пристрелит вас и положит конец всем страданиям? Этот кто-то – вы?» У него отвисла челюсть. «Что?» – спросил он. До этого момента я вел себя очень глупо. Но вдруг я сделал что-то гениальное. Каким-то невероятным образом, несмотря на затуманенное сознание, я сказал именно то, что нужно.

Я не пытался договориться с этим пугающим человеком – скорее всего, вместо ответа он бы вытащил меня из автомобиля и ударил по лицу своим огромным кулаком. Я не пытался сопротивляться. Я лишь стал таким же чокнутым и ударил по нему его же оружием.

Он уставился на меня, и я снова заговорил: «Да, я серьезно. Я обычно не подрезаю людей и никогда до этого не подрезал кого-то дважды. Просто сегодня такой день, когда не имеет значения, что я делаю и кого встречаю – включая вас! – всё идет наперекосяк. Вы станете человеком, который милостиво положит конец моему существованию?»

Он немедленно изменился, успокоился и начал подбадривать меня: «Эй. Чего ты, парень, – сказал он. – Всё будет в порядке. Честно! Расслабься, у всех бывают плохие дни».

Я продолжил свою тираду: «Тебе легко говорить! Ты-то сегодня не испортил всё, к чему прикасался, в отличие от меня. Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне?»

Он с воодушевлением продолжил: «Нет, правда. Я не шучу! Всё наладится. Отдохни».

Мы проговорили еще несколько минут. Потом он вернулся в грузовик, что-то сказал жене и махнул мне в зеркало, как бы говоря: «Запомни. Успокойся. Всё будет хорошо». И уехал.

Сейчас я не горжусь этой историей. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком на дороге в тот день. Но вот к чему я клоню.

Тот здоровяк мог бы отбить мне легкие. И, пожалуй, сделал бы это, если бы я попытался урезонить его или поспорить с ним. Но я встретился с ним в его реальности, где я был плохим человеком и у него были все основания ударить меня. Инстинктивно используя технику, которую я называю агрессивным подчинением, я превратил его из врага в союзника меньше чем за минуту.

К счастью, моя реакция была естественной, даже в тот по-настоящему неудачный день. Это произошло потому, что я на протяжении многих лет работы психиатром ставил себя на место сумасшедших. Я делал это тысячи раз, разными способами, и я понимал, что это работает. Более того, я знаю, что это сработает и для вас.

Маска психа – это стратегия, которую вы можете использовать с любым иррациональным человеком.

К примеру, чтобы поговорить:

  • с партнером, который орет на вас или отказывается с вами разговаривать;
  • с ребенком, кричащим «Я ненавижу тебя!» или «Я ненавижу себя!»;
  • со стареющим родителем, который считает, что вам на него наплевать;
  • с сотрудником, постоянно раскисающим на работе;
  • с менеджером, который все время пытается вас задеть.

Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, – умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей.

В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим всё.

Цикл благоразумия вместо политики «бей или беги»

Учтите, что вам придется сознательно вживаться в роль психа, потому что ваш организм не захочет, чтобы вы вели себя подобным образом. Когда вы общаетесь с иррациональным человеком, тело посылает вам сигналы, предупреждая об опасности. Как-нибудь обратите на это внимание и убедитесь сами: горло сжимается, пульс ускоряется, у вас начинает болеть живот или голова. Для такой физиологической реакции иногда достаточно просто назвать имя неприятного знакомого.

Это ваш мозг рептилии говорит, что вы должны атаковать или убежать. Но, если иррациональный человек – часть вашей личной или профессиональной жизни, ни одна из инстинктивных реакций не поможет решить проблему. Я собираюсь научить вас работать с безумием совершенно иначе, используя шестиступенчатый процесс. Я называю его «циклом благоразумия»

Вот что вам нужно делать на каждом этапе этого цикла.

1. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в далеком (или не очень далеком) прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его.

2. Определите modus operandi другого человека – уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину.

Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию.

3. Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие.

Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» – интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает состояние, когда миндалевидное тело – часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, – блокирует рациональное мышление.

4. Поговорите с иррациональным человеком, погружаясь в мир его безумства, спокойно и предметно. Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Постарайтесь не осуждать, а понять, что же стало этой причиной.

Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу.

5. Покажите, что вы союзник, а не враг: спокойно и внимательно выслушайте человека, пока он выпускает пар. Вместо того чтобы перебивать, дайте ему высказаться. Так вы удивите человека, который ждет ответного нападения, и сблизитесь с ним.

Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам.

6. Когда человек успокоится, помогите ему перейти к более разумным действиям.

Эти шаги – основа большинства психологических техник, которым я научу вас (хотя возможны вариации: например, при общении с задирами, манипуляторами или психопатами).

Однако имейте в виду, что проходить цикл благоразумия с иррациональным человеком не всегда легко и весело и не всегда данная техника работает мгновенно. И, как и со всем в нашей жизни, существует риск того, что она не сработает вовсе (и есть даже вариант, что ситуация ухудшится). Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, этот метод, вероятно, станет наилучшим выбором.

Но, прежде чем перейти к моим методам общения с психами, я хотел бы немного поговорить о том, почему люди действуют нерационально. Сначала мы рассмотрим, что же происходит в их мозгу в настоящий момент, а затем – что случилось с ними в прошлом.

Распознаём механизм безумия

Чтобы успешно разговаривать с психами, вам нужно понимать, почему иррациональные люди ведут себя подобным образом. И первый шаг в этом направлении – признать, что они намного больше похожи на психов, чем вам казалось. Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях – страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что разговоры не помогут решить проблемы этих больных? Вам же не придет в голову говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?» или «Не так уж и плоха твоя жизнь, поэтому вынь пистолет изо рта и иди постриги газон». Однако я думаю, что именно так вы общаетесь с бытовыми психами. Вам почему-то кажется, что вы без труда урезоните их.

К примеру, вы, вероятно, используете такие фразы.

  • «Успокойся – ты слишком бурно реагируешь».
  • «В этом же нет никакого смысла».
  • «Ты не можешь на самом деле верить в это. Вот факты».
  • «Вернись на землю, это же полная чепуха!»
  • «Подожди-ка… как ты вообще додумался до такого?»

Уверен, что вы сталкивались с популярным определением сумасшедшего: это человек, который раз за разом повторяет одни и те же действия, ожидая при этом нового результата. Что ж, если вы постоянно общаетесь с психами примерно так, как я описал выше, не получая ожидаемого ответа, но надеясь на него, знайте: вообще-то вы тоже не в себе.

Почему, спросите вы?

Потому что бытовое сумасшествие, как и настоящий психоз, не лечится обычными разговорами. Оно не оперирует фактами или логикой.

Псих, несмотря на ваши попытки переубедить его, все равно не в силах внезапно изменить свое поведение. Безумцы не отказываются его менять, они не могут этого сделать.

Большинство людей, ведущих себя иррационально, нельзя даже с большой натяжкой назвать больными, но, как и настоящие психопаты, они не способны мыслить благоразумно. Всё потому, что причиной подобного поведения является рассогласованность в мозгу (точнее говоря, в трех структурах мозга), а рассогласованный мозг не может нормально реагировать на доводы разума.

Научные основы безумия

Чтобы понимать психов, вам нужно хотя бы в общих чертах знать, как развивается сумасшествие. Сейчас я немного расскажу о работе сознания и о том, как мы сходим с ума.

Во-первых, для мышления необходимы три отдела мозга. Эти три структуры взаимосвязаны, но нередко действуют автономно. Иногда они враждуют друг с другом. Под воздействием стресса они порой теряют связь. Если стресс слишком сильный, сообщение между частями мозга всегда прекращается. И часто повторная настройка связей происходит таким образом, что иррациональные люди оказываются в ловушке сумасшествия.

Нейробиолог Пол Маклин, впервые описавший триединую, или трехчастную, модель мозга еще в 1960-х, рассказал о ней более подробно в своей книге 1990 года The Triune Brain in Evolution («Эволюция триединого мозга»).

Вот краткое описание каждой структуры и ее функционала.

  • Во-первых, базовый, древний мозг (иногда его называют мозгом рептилии). Он концентрируется на том, что необходимо для выживания: поиск еды, спаривание, побег от опасности, атака.
  • Следующая часть – средний мозг, лимбическая система. Он встречается у всех млекопитающих и отвечает за эмоции: радость, ненависть, стремление защитить, грусть, удовольствие. А также за формирование связи между вами и партнером или, например, ребенком.
  • Последний слой – неокортекс, кора больших полушарий головного мозга, отвечающий за высшую нервную деятельность. Будучи наиболее развитой структурой из трех, он позволяет вам принимать оптимальные решения, планировать действия и контролировать импульсы. Что важнее всего, именно благодаря неокортексу вы оцениваете ситуацию объективно, а не субъективно.

Эти разные части мозга развивались последовательно, поэтому и расположены они слоями, один над другим. Когда вы рождаетесь, все три отдела мозга уже есть в вашем организме. Если вам повезет, с течением времени между ними образуются здоровые связи, которые позволяют вам координировать инстинкты выживания, эмоции и логические мыслительные процессы. В таком случае каждая из трех структур может в нужный момент взять на себя контроль за происходящим, но при этом руководить всеми процессами будет наиболее развитый эволюционно неокортекс. Я называю это триединой гибкостью.

Если вы обладаете ею, вы способны подойти к ситуации с одной стороны, а при обнаружении новых обстоятельств – обдумать уже другой вариант и успешно справиться с какой-то задачей в условиях новой реальности. Обладая триединой гибкостью, вы легко приспосабливаетесь к обстоятельствам и получаете способность справляться даже с крупными неудачами и настоящими трагедиями. Иногда вы все-таки теряете голову, когда расстройство вызывает временную рассинхронизацию трех отделов мозга, но быстро приходите в норму.

Что же происходит, если опыт ранних лет жизни привел к менее здоровому соединению частей мозга?

Если родители резко критиковали вас, уже став взрослым, вы начнете мыслить примерно так: «Говорить то, что думаешь, не вполне безопасно». Если такое станет происходить часто, то вы поверите, что мир – тревожное место, и будете бояться и зажиматься не только при общении с критиком, но и с другими людьми. Тогда ваши три отдела мозга оказываются заблокированы и объединяются только таким образом, как будто вы постоянно видите перед собой родителя, слышите критику в свой адрес и думаете, что дать неправильный ответ – небезопасно.И если, к примеру, школьный учитель задает вам вопрос, вы молчите или отвечаете: «Я не знаю». Ваш мозг оказывается в ловушке триединой ригидности, поэтому в любой ситуации, напоминающей вам о родителе-критике, ваши чувства, мысли и действия будут скатываться к одному повторяющемуся сценарию. В психологии это называется трансфером, или переносом, потому что вы переносите мысли и чувства о человеке, которого нет рядом, на того, с кем взаимодействуете здесь и сейчас.

В условиях триединой ригидности три ваших мозга оказываются объединены в реальности, далекой от той, в которой вы существуете в текущий момент. Вы начинаете ошибочно использовать старые приемы в условиях, в которых они не имеют смысла, и становитесь не способны корректировать свое поведение в будущем. Результат? Хроническое безумное поведение: вы из раза в раз повторяете одни и те же действия и рассчитываете, что новая реальность все-таки превратится в старую, где такое поведение приносило успех.

Три пути к безумию (и один – к здравомыслию)

Так как безумию предшествует дисбаланс в функционировании отдельных зон мозга, то и работать с этим состоянием нужно не извне – пытаясь урезонить иррационального человека фактами, – а изнутри. Для этого стоит разобраться с тем, как основные формы сумасшествия закладываются в наше поведение уже в ранние годы жизни. Во-первых, существуют врожденные факторы. К примеру, если человек унаследовал гены, обуславливающие склонность к повышенному беспокойству, пессимизму, излишней эмоциональности, то его путь к безумию окажется несколько короче, чем в других случаях. Во-вторых – и это не менее важный фактор, – детские впечатления и переживания серьезно влияют на состояние психики в последующие годы. Сейчас я приведу несколько примеров. Жизнь – это постоянное движение в направлении неизведанного. Делая очередной шаг в неизвестность, мы сталкиваемся с проблемами, в связи с чем чувствуем то радостное возбуждение, то тревогу, а иногда и то и другое сразу.

Иногда нам кажется, что мы слишком сильно оторвались от привычной и безопасной среды, вследствие чего у нас возникает сепарационная тревога. Со временем мы учимся преодолевать подобную тревогу – и сталкиваемся с новым типом тревожности, которую называют индивидуализационной: детство уходит, и мы начинаем беспокоиться, удастся ли нам благополучно преодолеть взросление и стать успешными во взрослой жизни. Это нормальный этап психологического развития. В этот период развития мы особенно чутки к поведению близких нам людей. Делая успешный шаг вперед, мы всегда оглядываемся назад и ждем крайне важных слов вроде «молодец, у тебя получается!». А если мы сталкиваемся с препятствием, то ждем от близких подтверждения того, что ничего страшного нет и вполне нормально отступить и попробовать еще раз. Развитие всегда реализуется как череда проб и ошибок: пара шагов вперед, потом небольшой шаг назад.

Но что если в сложный момент мы не получаем нужной поддержки? Перед лицом неизвестности мы теряем уверенность, реже добиваемся успеха, чаще ошибаемся. Получается, что после каждой пары шагов вперед мы делаем уже три шага назад. Усваивая подобную схему поведения, человек теряет способность развиваться и адаптироваться, замыкается в рамках косного триединства основных зон мозга и в результате становится в той или иной степени психом. Существует три ошибочных пути, ведущих к безумию, и один способ сохранить рассудок. Давайте обсудим каждый из них.

Ошибка № 1: избалованность

Вам приходилось сталкиваться с людьми, которые постоянно на что-то жалуются, пытаются манипулировать или ждут оваций по любому поводу? Есть вероятность, что они уже на пути к безумию. Избалованность формируется по-разному. Иногда это происходит от того, что родители или опекуны бросаются утешать ребенка всякий раз, когда тот расстраивается. Случается, что взрослые слишком много хвалят детей или оправдывают даже самое безобразное поведение. Такие взрослые не понимают, что баловать – это не то же самое, что проявлять любовь и заботу.

Привыкший к подобному обращению ребенок обречен переживать нервный срыв всякий раз, когда окружающие не проявляют в отношении него достаточного восторга. У тех, кого в детстве излишне баловали, развивается своеобразная форма безумия, когда человек в любой ситуации легко убеждает себя: «Кто-нибудь сделает все за меня». Такие люди считают, что будут успешны и счастливы безо всяких усилий. У них нередко формируется нездоровое зависимое поведение, ведь главной целью становится борьба с плохим настроением, а не поиск конструктивного решения возникающих проблем.

Случалось ли вам иметь дело с людьми, которые по любому поводу сердятся и обвиняют других? Вполне возможно, что, ища в раннем возрасте поддержки, в ответ они получали лишь критику. Им было больно; боль быстро перерастала в гнев.

Ошибка № 2: критика

Дети, которых постоянно ругают и критикуют, подростками пытаются отомстить, делая то, за что окружающим их взрослым становится стыдно. Нередко такие молодые люди прибегают и к более изощренным способам выплеснуть гнев: агрессивно подавляют других, неосторожно ведут себя за рулем, режут себя или увлекаются пирсингом. Что происходит, когда такой человек сталкивается с проблемой? Он чувствует себя жертвой, но так как наиболее знакомый ему шаблон поведения предполагает только обвинения и критику, то он начинает делать именно это, утрачивая со временем способность прощать и становясь все более озлобленным.

Так как в детстве этих детей без конца ругали, их сумасшествие с годами приобретает следующую форму: «Что бы я ни делал, я никогда не буду достоин одобрения».И даже когда им удается добиться успеха, они не позволяют себе насладиться моментом и ждут неизбежного возвращения в привычный цикл. Очевидно, что окружающий мир вызывает у них все большее неприятие и злость.

Ошибка № 3: игнорирование

Когда любую идею человек отвергает, так как уверен, что ничего не выйдет, можно смело предположить, что в детстве окружающие его взрослые по большей части игнорировали его и, возможно, были склоны к нарциссизму. Не исключено также, что они были просто страшно измотаны, перегружены заботами или даже больны. Такое случается и с приемными родителями, если в душе они не особенно интересуются ребенком. Вот ребенок одержал очередную победу и оглядывается на взрослых, чтобы разделить с ними триумф, – но видит, что те вообще ничего не заметили. Или ребенок потерпел неудачу и ждет поддержки – а взрослые заняты собственными делами или проблемами. Ребенку становится страшно, и, что особенно плохо, он начинает осознавать, что остается со своим страхом один на один.

Так человек становится пессимистом, заранее готовым к поражению и убежденным, что ни из одной идеи ничего путного никогда не выйдет. Пробовать новое становится все сложнее, ведь можно ошибиться и снова оказаться наедине со страхом, борьбу с которым он проиграл еще в детстве. Форма сумасшествия таких людей: «Не стану ни пытаться, ни рисковать».

Идеальный сценарий: поддержка

Вспомните наиболее разумных и уравновешенных из известных вам людей, которых вы могли бы назвать мудрыми, добрыми, приятными, устойчивыми, обладающими эмоциональным интеллектом. Из своего опыта я заключаю, что эмоциональная устойчивость сформировалась у таких людей еще в детские годы. Им повезло: всякий раз после победы или поражения кто-то из взрослых: родителей, учителей, наставников – оказывал необходимую поддержку. Эти люди не были ни избалованы, ни подавлены критикой и не страдали от недостатка внимания. Взрослые учили, направляли, помогали. При этом от взрослых не требуется быть идеальными во всем – иначе детей, выросших в уравновешенных и мудрых взрослых, было бы наперечет. Но взрослые должны обеспечить ребенку то, что я называю адекватным уровнем заботы.

В окружении подобных взрослых дети вырастают уверенными. Столкнувшись с трудностями, такой человек говорит себе: «Я справлюсь». А все потому, что еще в детстве у него всегда была поддержка любящих взрослых – и она отпечаталась в подсознании. Потерпев неудачу, эти люди не жалуются, никого не обвиняют и не замыкаются в себе. Они сохраняют боевой настрой, действуя по принципу: «Держись, мир, я иду!» Иногда и они ведут себя как психи – это случается с каждым из нас. Но для них сумасшествие – лишь временное состояние.

(Кстати, даже если ваши родители в детстве недостаточно вас поддерживали, надежда есть. Хороший коуч или учитель и сейчас поможет вам обрести здоровый настрой – именно так произошло и у меня. Так что если в детстве вас много ругали, баловали или игнорировали, ищите людей, способных дать вам необходимую поддержку сейчас.)

Временное и хроническое безумие

Как я уже говорил, никому не удается прожить жизнь без временных помутнений. Когда сильный стресс оказывает негативное влияние на мозг, любой из нас – даже самый устойчивый и сильный духом – на время теряет контроль над собой. Альберт Эйнштейн однажды сказал: «Самое важное для каждого из нас решение связано с тем, считать ли окружающий нас мир опасным или безопасным». К сожалению, хронически нерациональные люди в какой-то момент принимают по этому поводу неверное решение.Те из нас, чьи три уровня мозга остаются в постоянном здоровом взаимодействии, сохраняя гибкость и устойчивость, уверенно движутся вперед.

Те же, кто не способен преодолеть ригидности основных зон мозга, не воспринимают мир как безопасное место. Они постоянно ощущают угрозу, в силу чего начинают вести себя все более бессмысленно.

Они замыкаются либо на самосохранении («Я в опасности и должен сделать все, чтобы выжить»), либо на поддержании собственной идентичности («Я такой, и, только сохраняя свою нынешнюю идентичность, я чувствую себя уверенным, компетентным, способным управлять ситуацией»). Эти люди будто бы живут в голографической проекции, сотворенной ими самими на основе прошлого опыта и изображающей вымышленный мир. Они не видят новой реальности. И в этом таится серьезная опасность.

Создается впечатление, что у хронически нерационального человека мозг ведет себя как компас, всегда показывающий на магнитный полюс. И если жизнь подталкивает такого человека к востоку, западу или югу, он изо всех сил упирается и знать не хочет ничего, кроме северного направления, – как будто если он сдвинется хоть на шаг, то утратит контроль над собственной жизнью или даже умрет. Мы-то понимаем, что это всего лишь сопротивление изменениям, но такие люди считают подобное поведение настойчивостью, достойной похвалы. Они упорно цепляются за прежние знания и убеждения, независимо от их актуальности.В результате все силы тратятся на то, чтобы сохранить привычную зону комфорта.

И чем больше мозг конфликтует с меняющейся реальностью, тем более ожесточенно сам человек держится за привычную картину мира и тем более неадекватно себя ведет.

Чем сильнее дисбаланс в работе трех уровней мозга, тем скорее человек теряет связь с реальностью.

Тревожность быстро перерастает в панику, и тогда человек приходит в полное отчаяние.

Очевидно, что в состоянии паники эти люди воспринимают реальность совсем не так, как ее видите вы, в силу чего с ними нет смысла говорить так, как вы говорили бы с рациональным собеседником.

В вашем мире дважды два – точно четыре, а в их особом мире это, возможно, шесть.

Схожую картину мы наблюдаем и в периоды временного безумия, но у хронически нерационального человека подобное поведение доминирует. Вот почему вам не удается помочь нерациональному человеку вернуть связь с реальностью с помощью логических доводов. Поэтому вам придется освоить законы мира, сконструированного безумным мозгом, и быть готовым отстаивать свою позицию в мире, где дважды два – шесть. Настал момент разобраться, с каким именно типом сумасшествия вы имеете дело. Для этого нужно понять modus operandi (образ действия) человека.

Как определить образ действия иррационального человека

Каждому убийце присущ определенный modus operandi (М. O.). Скажем, один использует нож, другой предпочитает бомбу, третий – пулю.Примерно так же и у всех иррациональных личностей формируется индивидуальный тип сумасшествия. Благодаря этому им и удается добиться от вас желаемого, не давая ничего взамен. Разные психи находят свои приемы: плачут, уходят в себя, язвят, не проявляют никаких эмоций или без конца жалуются. Почему же они так себя ведут? Чтобы сохранить контроль над ситуацией, который они боятся потерять. Так что они подсознательно стремятся лишить контроля вас и находят способы вызвать у вас немедленную и спонтанную реакцию на их поведение.

А это происходит, когда миндалевидное тело, расположенное в среднем, эмоциональном отделе мозга, реагирует спонтанно и блокирует работу префронтальной коры – отдела мозга, находящегося в лобной доле и отвечающего за логику и рациональное мышление, – и активизирует работу вашего мозга рептилии, управляющего реакцией «бей или беги». В случае успеха подобной тактики вас захлестывают эмоции, и думать логически становится тяжело. В конце концов вы либо срываетесь, либо ищете способы избежать дальнейшего общения, теряя возможность добиться от вашего собеседника рационального взгляда на ситуацию. М. О. иррационального человека – это его оружие. Но одновременно это и самая слабая точка, ведь, разобравшись, в чем заключается суть его М. О., вы сможете выгодно использовать эту информацию.

Поведение человека, завязшего в определенном М. О., предсказуемо, и вы всегда знаете, к какой реакции с его стороны готовиться, будь то слезы, истерика, молчание, агрессия. А когда вы готовы, вам гораздо проще контролировать собственные эмоции.

От индивидуальности к М. О.

Образ мышления иррациональных людей есть проекция во внешний мир их индивидуальности, то есть того, как они сами себя воспринимают, а также сложившегося на основе самых ранних впечатлений отношения к миру в целом.

Например:

Люди, которых излишне баловали, часто становятся эмоционально зависимыми или стремятся манипулировать другими; они нередко демонстрируют крайне эмоциональную реакцию всякий раз, когда им предстоит делать что-то, чего делать не хочется.

Те, кого постоянно ругали и критиковали, становятся агрессивными или всезнайками; они могут излишне строго следовать определенной логике или уделять внимание исключительно практическим деталям.публиковано .

Если у вас возникли вопросы, задайте их

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание - мы вместе изменяем мир! © econet

Что такое неадекватность?

Сначала рассмотрим, что мы будем понимать под неадекватностью. Будем понимать под этим выход поведения человека и его притязаний, намерений и планов за рамки общепринятых норм, элементарного здравого смысла, за рамки поведения, являющегося естественным для достижения оптимального результата, взаимовыгодного для людей, включённых во взаимодействие. При этом выход сознательный, явный и обусловленный собственными мотивами. Неадекватность отличается от неразумности тем, что неразумный человек делает ошибки и поступает неправильно в силу заблуждений, непонимания вещей, искажения представлений какими-то иррациональными, но вполне определёнными мотивами, т. е. его действия неправильны, но объяснимы, неадекватный же совершает неприемлимые и ненормальные поступки специально, осознавая это. Неадекватное поведение нарушает соглашения, либо интуитивно подразумеваемые взаимовыгодные методы взаимодействия, мешает нормальному функционированию общества и ведёт к возникновению напряжённости и конфликтов. Действуя неадекватно, человек сознательно пытается сломать или деформировать нормы общества в свою пользу, чтобы получить от этого ту или иную выгоду, материальную либо психологическую.

Например, когда несколько человек стоят в очереди, а некто, отталкивая их, пытается купить товар первым, это неадекватность, поскольку противоречит подразумеваемым правилам поведения. Также неадекватность - это, например, когда преподаватель начинает вымогать у студента взятку, чтобы поставить зачёт, когда на улице некто обманом или силой забирает у вас мобильный телефон, когда в отделении полиции вас пытаются заставить признаться в преступлении, которое вы заведомо не совершали и т. п.

Неадекватность в современном обществе и особенности её проявления

Несмотря на то, что большинство людей привыкли всё же жить в относительно стабильном обществе, среди относительно нормальных людей, неадекватности в современном обществе много, очень много. Конечно, обычно общество не приветствует неадекватность и старается её осуждать, подавлять и исправлять. Но в определённых местах и в определённые периоды неадекватность становится настолько массовой, что полностью заменяет или подавляет общепринятые нормы здорового общества. Такое бывает, например, в периоды войн, стихийных бедствий, беспорядков, когда контроль над ситуацией захватывает криминал, либо руководствующиеся преступными идеями режимы, вроде фашистского. Иногда неадекватные принципы и проявления доминируют в обществе очень длительное время, например, более 500 лет искажённые католической и протестантской церковью в Западной Европе принципы христианства служили оправданием для геноцида и порабощения других народов, а внутри самой Европы - для охоты на ведьм, когда почти любой мог быть обвинён в колдовстве или в ереси и сожжён на костре по бредовым обвинениям. К сожалению до сих пор слишком часто неадекватность берёт верх над общепринятыми нормами, моралью и элементарным здравым смыслом.

В чём причина неадекватности? Неадекватное поведение может появляться у людей в силу разных причин. Среди них могут быть следующие.

"Научение" неадекватности происходит тогда, когда появляются некие противоестественные идеи, традиции, шаблоны поведения, имеющие стойких последователей, которые своим примером, а зачастую и прямой пропагандой и принуждением побуждают других принимать те же противоестественные, неадекватные установки.Так действовать могут радикальные фашистские, религиозные и т. п. организации, молодёжные преступные группировки, кланы и секты. Кроме того, неадекватность может принудительно насаждаться в семье, в какой-то либо государственной или коммерческой организации, где взяли верх нечистоплотные сотрудники, да и, в принципе, в любом сообществе и коллективе, где неадекваты смогли задать тон. При "научении", как правило, социальные нормы не отрицаются вовсе, а лишь частично, либо частично деформируются. При этом существенным стимулом неадекватного поведения является стадный инстинкт, пример других неадекватов и отсутствие достаточно выраженного и сильного противодействия и контрпримеров.

"Месть" - это такой мотив неадекватности, когда человек, подвергшийся разным несправедливостям, унижениям, нарушению его прав со стороны других, приходит к отрицанию социальных норм и морали, либо к их специфическому пониманию и решает, что если другие могут вести себя так, как им вздумается, то и он может (вправе). К неадекватности по подобным мотивам часто приходят люди, выросшие или долго живущие в неблагоприятной среде, участники различных вооружённых конфликтов и противостояния (особенно тех, что протекают длительно и имеют хронический характер). В целом, эскалация любых конфликтов, если нет силы, способной решительно их пресечь и навести порядок, принимая при этом справедливые решения, а задают тон разные противоборствующие стороны, ведёт к постепенной деградации и отмене моральных ограничений всеми их сторонами.

"Эффект попустительства" - мотив, вызванный тем, что люди, которые по долгу либо согласно традиции должны отвечать за поддержание порядка и общепринятых норм в обществе, проявляют слабохарактерность и не демонстрируют достойный пример. Большинство людей таковы, что даже если они и настроены вести себя адекватно, им требуется постоянное подкрепление в этом настрое. Если подобного подкрепления нет, психологически это воспринимается как "разрешение" вести себя неадекватно. То, насколько это мотив проявляется, зависит от разных причин, в первую очередь от того, насколько общество побуждает людей быть ответственными и возлагает на них задачу самостоятельно оценивать правильность поступков (и своих, и чужих), их допустимость, соответствие моральных нормам, интересам общества, здравому смыслу. Если эта задача в значительной мере возложена не на отдельных людей, а на "контролёров" - государство, партию, церковь и т. п., то резкое снятие или ослабление такого контроля может привести к самым пагубным последствиям.

"Амбиции" - мотив, связанный с тем, что человек сознательно ставит себя выше других и испытывает пренебрежительное отношение к обществу. Такой мотив может быть оправдан воззрениями типа "жизнь это борьба за существование" и "кто сильнее, тот и прав", либо не оправдан вообще. Такой мотив часто формируется у тех, кто замечает, что слабых можно подавлять для своей выгоды, не встречая при этом адекватного противодействия (ни с их стороны, ни со стороны общества). Немало таких людей появляется в среде организованной преступности или среди тех, кто облечён значительными властными полномочиями, статусом (очень богат, знаменит и т. п.). Большинство людей предпочитают не связываться со слишком наглыми, агрессивными, "крутыми", что только подстёгивает неадекватов.

"Вынужденная реакция" - мотив, связанный с ситуативным проявлением неадекватной реакции, когда человек не видит правильного, "законного" с точки зрения морали и общепринятых норм выхода, чтобы подавить зло, несправедливость и т. п. Это наиболее сложный случай, когда сам человек может в обычной ситуации обладать высокой разумностью, моральными принципами и т. п., однако в определённый момент он вместо оптимального способа противодействия злу и другим неадекватам может выбрать кардинальный, резко "перегнув палку". Типичный пример - Марвин Химейер, разрушивший бульдозером часть города, после того, как его загнали в угол корпорация и местные власти. Несмотря на то, что подобная неадекватность ситуативна, она может направляться убеждением, что цель оправдывает средства, и что в несовершенном обществе нельзя поступать иначе, не получится иначе противостоять злу. К сожалению, общество таково, что решительное и жёсткое противодействие множеству неадекватов необходимо, и даже если оно будет слабым и недостаточным, найдутся те, кто обвинят не само зло, а тех, кто с ним борется, найдя в их действиях формальное нарушение моральных норм. Тем не менее, почти все силы, которые оказали положительное, прогрессивное влияние на развитие общества, зачастую действовали слишком радикально, слишком жестоко, слишком перегибали палку (правда, не меньше примеров, когда её "недогибали", и это тоже приводило к пагубным последствиям). Так или иначе, разумные люди, наступая на неадекватов, должны всё же стараться действовать правильно и соразмерно, не допускать в своих действиях "перегибов".

Как я уже отметил, большинство людей всё же осуждает неадекватность и стремится ей противостоять. Почему же неадекватности так много, очень много? Главная причина в том, что в силу неразумности большинства и склонности его к эмоциональному мышлению неадекватам удаётся легко манипулировать общественным мнением. Неадекваты способны использовать массу уловок, способных очернить честных людей и представить себя в лучшем свете, чтобы побудить большую часть общества либо себе помогать, либо, как минимум, стоять в стороне, в то время, как они расправляются с немногими, кто всё же пытается им сопротивляться. Например, главарь чикагской мафии Аль Капоне, названный американской полицией "врагом номер один", долгие годы безнаказанно совершал убийства, в т. ч. и лично при множестве свидетелей, однако создал себе образ респектабельного, влиятельного бизнесмена, помогающего беднякам, и всё сходило ему с рук. В конце концов он был осуждён лишь за неуплату налогов. Эмоционально мыслящие не способны вычленить в окружающем мире неадекватность в чистом виде и оценить её, чтобы затем противодействовать ей. Как правило, некое проявление неадекватности, некая неадекватная сила в их восприятии предстаёт как совокупность положительных и отрицательных черт, при этом правильно сравнить их, выделить главную и второстепенную сущность они не могут и часто, привлечённые второстепенными положительными чертами, поддерживают неадекватное проявление или силу, либо бездействуют, когда надо оказывать сопротивление, что приводит к плачевным последствиям.

Гипертрофируя в своих действиях, намерениях и планах положительные черты, а у своих противников - отрицательные (реальные или мнимые), неадекваты зачастую представляют форсированное продвижение зла как борьбу за злом. Очень показательна и наглядна в этом плане, например, история прихода нацистов к власти в Германии, а затем развязывания Гитлером второй мировой войны. Очень многие видели в нацистах союзников для решения каких-то проблем, не считая их слишком опасными и не желая видеть их истинной сущности и намерений. Тем самым они открыли им путь к власти и лёгким завоеваниям, когда эта партия, бывшая изначально очень незначительной силой, шаг за шагом устраняла своих противников и реализовывала свои амбиции. Точно так же сегодня многие слепцы не хотят видеть опасности в действиях США, прикрывающих свои захватнические планы борьбой за свободу и демократию, и их истинных целей - стремления к мировому господству.

Реакция на неадекватность и методы борьбы

В современном обществе, где многие неадекваты организуются, пользуются покровительством власти, а большинство слепо и неразумно, бороться с неадекватностью зачастую очень непросто. Рассмотрим всё же основные принципы борьбы с неадекватностью и проблемы, которые возникают при этом.

Проблемы могут быть, например, следующие:
1) Вы слабы, а неадекваты сильны.
2) Общество не готово поддержать вас и вообще неправильно воспринимает ситуацию.
3) Вы затрудняетесь в определении границы между неразумностью и неадекватностью в поведении неадекватов - то ли они сознательно и последовательно идут на неадекватность, а значит им надо жёстко противодействовать, то ли их действия это результат глупости и непонимания и их можно вразумить, объясниться, договориться с ними.
4) Вы не видите приемлемого, "законного", но, в то же время, эффективного способа противодействия неадекватам, вам приходят на ум лишь крайние радикальные меры.

Принципы.

1) С неадекватностью нужно бороться. Конечно, это очевидно, но возникают нюансы, приводящие к тому, что многие, если не большинство, видя неадекватность, даже не пытаются бороться с ней. Это проистекает, причём, чаще всего не из-за страха, нерешительности и т. п., а из-за иллюзии, что неадекватность является не опасной и слишком мелкой, что она пройдёт сама по себе со временем, либо по той причине, что остальные будут делать добрые дела, показывать положительный пример, улучшать общество и неадекваты, увидев это, тоже исправятся. И это иллюзия весьма распространена в обществе. Однако не бороться с неадекватностью - это очень плохая мысль.

Конечно, бывает такое, что некто, ведущий себя неадекватно, через некоторое время раскаивается, исправляется, осознаёт неправильность прежнего поведения. Но это происходит тогда, когда зачатки разумности и здравого смысла в человеке уже есть и потенциально они преобладают над дефектами. Правильная реакция на неадекватность лишь поможет такому человеку быстрее исправиться, может быть, даже однократной правильной реакции будет достаточно для его излечения. Главное, чтобы такая реакция сопровождалась правильным посылом, помогающим человеку осознать неуместность, неправильность, неадекватность своего поведения, поставить под сомнение те представления, исходя из которых он ведёт себя неадекватно. Кроме того, легко можно ошибиться, приняв неадекватность за просто глупость, показное дурачество, которое пройдёт само. Более правильно исходить из принципа "если человек ведёт себя как неадекват, значит он на самом деле неадекват".

Но очень часто всё наоборот. Не получив должной реакции, человек уверяется в эффективности неадекватного поведения. Не подавив неадекватность в зародыше, мы получаем в будущем неадекватность в более явной, запущенной, трудноискоренимой форме, для подавления которой придётся приложить намного больше усилий. Кроме того, не дав по шапке одному неадеквату, мы тем самым можем побудить других неустойчивых личностей брать с него пример.

Кроме того, очень часто бывает, что неадекват, которого вовремя не исправили, начинает нащупывать границы допустимости своей неадекватности. При этом, пока он видит угрозу открытого столкновения с обществом, он эту границу не переходит, но как только появляется возможность себя "проявить", из-за падения каких-то ограничений, неадекват срывается с цепи. Таким образом, тотальная и непримиримая борьба с неадекватностью необходима и для предотвращения накопления в обществе скрытой угрозы.

2) С неадекватностью нужно бороться решительно и до конца. Хуже отсутствия реакции на неадекватное поведение может быть только слабая, неэффективная и явно нерешительная реакция. Она может побудить неадеквата лишь повысить градус неадекватности, усилить давление, чтобы сломить ваше сопротивление. Эпизодическое и неуверенное противодействие со стороны общества скорее приведёт неадеквата не к мысли о том, что нужно перестать гадить обществу, а к мысли о том, что нужно добиваться своего более решительно и эффективно.

Итак, какой должна быть реакция в идеале. Во-первых, недвусмысленной, чёткой и бить в нужную точку. Конечно, не всегда просто понять достаточно хорошо мотивы, стоящие за неадекватными проявлениями. Но желательно постараться хотя бы примерно их определить и нанести психологически и логически точный удар, т. е. точно сформулировать суть неадекватного проявления, которое вы требуете прекратить. Например, некто немотивированно оскорбляет вас в грубой форме. Ответ типа "сам дурак" будет не очень хорошим вариантом. Лучше поинтересоваться, почему он ведёт себя подобным образом и смеет вас оскорблять. Неточное требование даст повод неадеквату продолжать своё неадекватное поведение, увиливая от ваших претензий. Во-вторых, реакция должна быть соразмерно жёсткой. Вы должны дать понять неадеквату, что настроены решительно и принципиально и оставлять просто так его выходки определённо не собираетесь. Конечно, в большинстве случаев ваша цель - психологически победить неадеквата, заставить его отступить и признать ошибочность своего неадекватного поведения. Но против наиболее агрессивных и опасных неадекватов лучше сразу готовить и применять меры по их физической нейтрализации. В-третьих, борьбу с неадекватностью нужно доводить до конца, т. е. добиваться того, чтобы неадекват осознал свои ошибки и добровольно отказался от неадекватного поведения, не повторяя его больше, либо был нейтрализован (если он особо упорен и опасен) и физически лишён возможности его осуществлять.

Понятно вместе с тем, что вряд ли вы сможете подменять собой правоохранительные органы и гоняться за каждым случайно попавшимся неадекватом, чтобы его исправить, систематично и последовательно бороться с неадекватностью и успешно его искоренять может лишь общество, целенаправленно проводящее соответствующую политику.

3) Нужно грамотно привлекать на свою сторону общество . Как уже написано выше, есть причины, по которым общество не противодействует неадекватности и даже поддерживает её. Вы должны, принимая во внимание данные особенности, грамотно привлекать на свою сторону общество, а неадекватов лишать поддержки. Вы должны вычленить неадекватность из каких-то более общих проявлений, отделить её и делать на ней упор, концентрируя на этом внимание общества. Если у неадекватов значительная поддержка, нужно предлагать решения, сохраняющие положительные моменты в поведении неадекватов и их планах, но убирающие отрицательные. Если неадекваты будут настаивать на своём, это покажет всем, что положительные черты второстепенны, а вся их активность направлена ради реализации отрицательной части программы. Терпеливо и последовательно требуйте осуждения вычлененной вами неадекватности и согласия всей нормальной части общества с необходимостью её пресечения.

Ещё один метод, который можно использовать - это эскалация и нагнетание ситуации, в которой имеет место проявление неадекватности с целью привлечения внимания общества, а также для того, чтобы неадекватные проявления и негативные последствия, к которым они ведут, факт противоречия их интересам общества и их неприемлимости стали более явными для общества. Делать это, конечно, стоит в случае, если вы уверены, что здоровая часть общества организуется и поднимется для подавления неадекватности, либо, например, вмешается власть, которая не сможет игнорировать общественное мнение и не принять мер.

Во многом на то, насколько вольготно себя будут чувствовать неадекваты, влияют прецеденты. Если некий случай (а тем более несколько случаев) неадекватного поведения, о котором стало широко известно, не был пресечён, это фактически даёт сигнал, что подобное поведение допустимо. Оно стимулирует к подобным проявлениям неадекватов, а нормальных людей деморализует и вселяет сомнения в необходимость противодействия неадекватам. Напротив, если стал известен некий случай, когда неадекватное поведение было решительно пресечено, это вселяет неуверенность в неадекватов и решительность в нормальных людей. Для создания таких прецедентов второго типа можно использовать подходящие случаи, а прецеденты первого типа желательно не оставлять без внимания и не допускать, чтобы они сыграли на руку неадекватам. Вообще, по возможности, особенно в случае массовых неадекватных проявлений, нужно добиваться делегитимизации неадекватности и внедрения в общественное сознание мысли о решительной недопустимости подобных неадекватных проявлений.

4) Нужно вести войну с неадекватностью в целом . Неадекватность всегда будет угрозой для общества, поэтому всегда нужно готовиться к войне с неадекватностью в целом и вести эту войну. Если неадекваты вам не угрожают сегодня, это не значит, что вы не столкнётесь с ними завтра. Поэтому нужно последовательно выявлять неадекватов, создавать механизмы борьбы с ними, объединять здоровую часть общества и принимать меры против его раскола. Необходимо накапливать силы как для физической борьбы с неадекватами, так и для информационно-психологической борьбы, чтобы неадекваты не смогли разложить и деморализовать общество и использовать ложные идеи для своих целей. На данный момент именно неадекваты, к сожалению, хорошо овладели методами борьбы против здоровой части общества и примеры их впечатляющих побед мы можем хорошо видеть - это, например, успешная операция США против СССР, когда удалось развалить СССР и социалистический лагерь, или недавний государственный переворот на Украине. Нет сомнений, что значительная часть неадекватов не откажутся от своих амбиций и не остановятся ни перед чем, и жестокая борьба с ними в процессе построения разумного общества является неизбежной.

Что значит «неадекватное поведение»?

Многие слышали этот термин. Не вникая в тонкости понятия, всегда связывают его с нарушением умственной деятельности человека. Говоря проще, неадекватно ведущих себя людей мы считаем психически больными или шизофрениками. В некоторой степени такое суждение справедливо, но проблема не в том, как мы называем проявление болезни, а в нашей реакции и понимании, что им необходима своевременная помощь. Согласитесь, что это очень важно по отношению к больному.

В чем выражается и насколько опасно для больного и окружающих неадекватное поведение? Нужно ли обращаться к психиатрам и каких результатов можно ожидать от лечения?
Неадекватное поведение - это видимое проявление уже имеющихся или появляющихся серьезных психических заболеваний. Однако на бытовом уровне это не всегда соответствует реальному наличию их у человека. Это очень важный аспект. Беспочвенное или бездумное навешивание ярлыков «шизофреник», «психопат» может иметь весьма неприятные, а порой и трагические последствия.
Неадекватное поведение может проявляться в устойчивой, ярко выраженной агрессии по отношению к окружающим.
На самом деле агрессивность свойственна каждому человеку, в умеренной степени она порой бывает необходима, например, для продвижения по службе. Подавляя здоровые импульсы, мы часто блокируем какие-то жизненно важные действия и решения.
Но в агрессии может проявляться и реакция на боль, обиду, раздражение. Если у человека именно такой нездоровый вид преобладает, то возникают проблемы в психической сфере и личностных отношениях. Доминирующее агрессивное поведение может быть направлено на себя, окружающих, причем нередко без разбора, принося разрушение личности, горе близким. Часто приступ накатывает как волна, которая, отхлынув, сильно истощает организм и редко оставляет чувство вины. В этом случае человека нужно лечить.
Взрослые, осознающие изменения в своем поведении, поддаются лечению, как правило, быстрее и эффективнее, но подобным приступам часто подвержены и подростки. Иногда они словно провоцируют взрослых на крики и побои. Но в этом случае агрессия - крик о помощи. Подростки могут считать себя плохими. Негодуя, они как бы утверждаются во мнении «я плохой, меня никто не любит». Правильное поведение взрослых - внимание к подростку и периодическое консультирование со специалистами - поможет сохранить его личность и остановить патологию. При лечении агрессии специалист и пациент должны достичь основных результатов: снижение агрессивности в целом и ее профилактика в будущем.
Темп современной жизни, дисбаланс в питании, временные смещения и многие другие негативные факторы способствуют расстройствам организма. Душевные разлады, агрессия, бессонница, депрессия со временем закрепляются, постепенно усиливаясь.
Мы стараемся не запускать зубы, кишечные и простудные заболевания, но запускаем болезни души, часто превращаясь в издерганных, неадекватных людей. Квалифицированный врач-психотерапевт, правильный диагноз и успешное лечение помогут вернуться в нормальное состояние.
Неадекватное поведение может проявляться также в болезненной замкнутости, резком сужении круга интересов, навязчивых, не поддающихся здравому объяснению, действиях, каких-либо ритуалах, в рассуждениях, не соотносящихся с действительностью… Все эти признаки могут сигнализировать об уже имеющихся или развивающихся таких серьезных психических заболеваниях, одним из которых является шизофрения. В некоторых случаях причиной устойчивого неадекватного поведения могут быть запущенные формы тяжелых депрессий.
Как же помочь такому больному? Его обязательно следует показать квалифицированным врачам для обследования и лечения. Своевременное обращение к специалисту поможет определить причины неадекватного поведения, поставить точный диагноз и подобрать курс необходимого лечения.
Современные методы позволяют довольно эффективно помогать людям с неадекватным поведением. Помните, что наш организм всегда посылает нам своевременные сигналы, а услышим ли мы их, зависит только от нас.

Поделитесь с друзьями:

Комментарии к статье

Оставить комментарий

Последние новости Курск

22/02/2019 В Курске пройдёт отключение электричества
Плановые работы проведут на электросетях Курска с 25 февраля по 1 марта.

22/02/2019 Как в Курске отпразднуют 23 февраля?
День Защитника Отечества в Курске отметят с размахом.

22/02/2019 Курских фермеров оштрафовали за незарегистрированных свиней
Проверки провело управление ветеринарии Курской области. Коснулись они исполнения правил содержания свиней в личных подсобных хозяйствах.

22/02/2019 В Курске модернизируют транспортную сеть по схеме ЮЗГУ
Юго-Западный госуниверситет выиграл тендер на разработку схемы организации дорожного движения и совершенствования автопарка.

Что делать, если кто-то ведет себя неадекватно

"Что-то с головой"

Когда чье-нибудь поведение заставляет насторожиться, пугает или вызывает недоумение, люди говорят: "У него что-то с головой". Имея при этом в виду расстройство психики . Давайте разберемся, почему люди ведут себя странно. И обязательно ли каждый случай странного поведения нуждается в лечении у врача.

Чужое поведение мы, как правило, оцениваем на основании собственного опыта, представлений о нормах общественной морали, а также тех правил, которым привыкли следовать. Например, "мне было бы стыдно вести себя так, как ведет себя та девушка"; "я буду готов провалится сквозь землю (буду драться, злиться, испугаюсь, буду чувствовать себя виноватым - нужное подчеркнуть), если ко мне будут так относиться"; "нельзя ругаться матом, раздеваться, кричать в общественных местах"; "дети должны во всем слушаться родителей"; "некрасиво бурно жестикулировать в обществе малознакомых людей"; и так далее.

Если чье-нибудь поведение, с нашей точки зрения, выходит за границу допустимого - мы бессознательно чувствуем тревогу, так как не можем это поведение предсказать. Ведь если мы находимся с подобным субъектом в одном помещении, мы легко можем попасть в неловкую или опасную ситуацию, коль скоро он не способен регулировать собственные импульсы. К тому же и наши собственные личностные границы оказываются под угрозой: если человек не чувствует дистанции, которую необходимо соблюдать, он легко может вторгнуться в наше личное пространство и причинить боль. В ситуации присутствия такого человека рядом мы чувствуем дискомфорт и, если не получается выйти из ситуации, все время находимся в ощутимом напряжении, будучи вынуждены контролировать окружающую обстановку.

Видимое расстройство поведения

Психические больные, будучи в состоянии острого психоза , могут неправильно воспринимать окружающую обстановку, или не воспринимать ее вообще. Они могут действовать исключительно под влиянием звучащих у них внутри "голосов" или бредовых идей, просто сметая со своего пути все, что мешает реализации их планов. Оказаться на пути у подобного больного может быть смертельно опасно.

Поведение человека может не соответствовать принятым нормам и по ряду других причин, начиная с алкогольного, медикаментозного или наркотического опьянения и заканчивая острой аффективной реакцией.

Люди, которые в течение многих лет ведут себя агрессивно, странно или вычурно, как правило, имеют либо тяжелую личностную патологию, либо тяжелое психическое расстройство, изменяющее восприятие мира, мышление и (или) поведение. И это тот случай, когда наличие психических проблем очевидно. Однако дело обстоит так далеко не всегда.

Периодические проблемы

Существует целый ряд психических расстройств, при которых поведение больного человека внешне кажется абсолютно нормальным. И вы никогда не догадаетесь, что перед вами лицо, поведение которого может быть неадекватным - конечно, если не проведете с ним некоторое время или не окажетесь в близких отношениях. Как правило, глубинные проблемы людей с периодическими расстройствами поведения связаны с зависимостями, колебаниями настроения, личностной патологией пограничного или нарциссического типов, или приступообразным течением психического заболевания.

Известны случаи сумеречных расстройств сознания, когда внешне абсолютно спокойный человек совершал тяжкое преступление, будучи не в состоянии осознать этого. Просоночные состояния, амбулаторные трансы, сомнамбулизм во многих случаях совершенно не вызывают подозрений в том, что человек не понимает что делает или не руководит своими действиями.

Тяга к употреблению наркотиков или алкоголя известна своей способностью заставлять больного человека периодически манипулировать окружающими, а также совершать странные, нелогичные или опасные поступки с целью достать химическое вещество, которое он хочет употребить.

Психозы со зрительными или слуховыми галлюцинациями, бредовые расстройства с интермиттирующим или ремиттирующим (периодическим) течением, психопатии и социопатии вне острого эпизода могут никак не проявлять себя. Мы видим нормального человека с какими-нибудь не очень настораживающими особенностями характера (а у кого их нет?), а зачастую и вовсе очень любезного и весьма привлекательного - и не можем даже предположить, что настанет время, когда его поведение будет невыносимым и даже опасным.

"Тихое помешательство"

В самых тяжелых случаях требуется экстренная медицинская психиатрическая помощь , иногда связанная с необходимостью привлечения сотрудников полиции и МЧС, органов опеки и попечительства для отправки больного человека на лечение.

Вызов врача психиатра

В медицине, особенно военной, хорошо известен следующий принцип: в первую очередь осматривают тех, кто меньше кричит и просит о помощи. Связано это с тем, что человек, находящийся в состоянии шока, беспомощности или угнетенного сознания, ввиду тяжести повреждений не в состоянии попросить о помощи. И если упустить момент, дело может закончиться летальным исходом. Все медики знают: самые тяжелые больные о помощи не просят. Они молчат.

Психиатрия не является исключением из общего правила. В первую очередь помощь нужно оказать тем самым больным из последней категории: молчаливым, депрессивным, находящимся в состоянии острого бреда или острого галлюциноза; одиноким дементным больным, закрывшимся в своих жилищах и неспособным по своему состоянию себя обслуживать. Поэтому, если кто-то из ваших соседей или знакомых внезапно пропал - очень может быть, что с ним приключилась беда и ему требуется профессиональная медицинская помощь.

Часто оказать эту своевременную помощь психически больному человеку людям мешает элементарный страх ("да ну его, еще набросится"), брезгливость или предубеждения. В связи с этим главное, что нужно помнить: психические больные - такие же люди, как и все остальные. Такие же, но постоянно живущие в экстремальной ситуации, которую им создало их психическое расстройство. Они, так же как и остальные, если бы это было в их власти, выбрали бы спокойную адекватную жизнь. Вед абсолютно никто не хочет иметь проблем - ни с врагами, ни со здоровьем. Как раз с целью решить свои проблемы психически больные люди и борются с теми кознями судьбы, которые, как они видят, выпали на их долю. А эти "козни" как раз и есть проявления психического заболевания: "голоса" врагов; преследователи, стучащиеся в двери и угрожающие расправиться; окружающие, которые замышляют в отношении них нечто нехорошее, и так далее. И даже если мы решим помочь, то побеседовать о том, голоден ли человек, здоров ли, давно ли спал в последний раз может с первого раза не получиться, поскольку все мысли и чувства его сосредоточены на избавлении от нависших над ним угроз.

Врачам психиатрам ежедневно приходится беседовать с такими пациентами. Бывают ситуации, когда без медикаментозного лечения оказать помощь невозможно. Поэтому в ситуациитяжелого психического расстройства лучшее, что Вы можете сделать для себя или своего близкого - получить консультацию врача психиатра.

Что делать, если человек закрылся в квартире

Постарайтесь аккуратно расспросить знакомых или соседей о том, когда они в последний раз его видели и в каком он был состоянии; о чем разговаривал и разговаривал ли вообще; как выглядел и как себя вел. Напишите заявление о случившемся участковому полиции, на чьей территории проживает предположительно заболевший человек. Если вы очень хотите, то осторожно по косвенным признакам постарайтесь определить, дома ли тот, кого вы ищете. В случае наличия с ним адекватного контакта попытайтесь по телефону предложить свою помощь. Однако избегайте быть навязчивым или маячит возле дверей в его квартиру - в случае бредового психоза вас могут счесть за врага, и внезапно применить к вам какое-нибудь оружие. Лучше, в случае отсутствия ответа, доверить подобные дейсвия сотрудникам полиции. В полномочия последних входит обязанность вызывать врача психиатра к лицам, страдающим психическими расстройствами.

Для остальных групп лиц, ведущих себя неадекватно

существует седующее правило. Если человек ведет себя так, что можно заподозрить у него наличие психического расстройства, психиатрическую помощь без его согласия ему можно оказать только тогда, когда его действия представляют непосредственную опасность для себя или окружающих. Это записано в статье 23 Закона "О психиатрической помощи и гарантиях граждан при ее оказании". В остальных случаях помощь оказывается только по решению суда. Заявление в суд подает врач психиатр (участковый), который ведет прием в диспансере, или врач приемного покоя больницы, если больного привезли туда.

Таким образом, правильные действия в отношении лица, предположительно страдающего психическим расстройством, следующие:

  1. Обеспечить собственную безопасность
  2. Вызвать сотрудников полиции, если лицо нарушает общественный порядок или чьи-либо права
  3. Подать письменное заявление в психиатрический диспансер по месту жительства больного

В завершение хочется отметить, что чье-либо странное поведение никогда не означает обязательный вызов врача психиатра или госпитализацию в психиатрическую больницу. Возможно, человек перенес психическую травму, серьезный стресс или эмоциональный шок; может быть, у него сдали нервы, он обижен, рассержен, раздосадован или унижен. Подобное состояние называется "острая аффективная реакция". Со временем это состояние может самостоятельно пройти: человек сам найдет выход из ситуации. Неадекватное поведение может быть обусловлено тем, что он находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, и его неадекватное поведение связано с этим. И это тоже пройдет без посторонней помощи без освидетельствования и госпитализации.

И еще очень важная мысль, которую хочется высказать. Пожалуйса, помните, что в любом случае за собственную безопасность отвечаете только вы сами. Постарайтесь в первую очередь обеспечить эту безопасность для себя. Не пытайтесь оказывать помощь лицам, не являющимся беспомощными. Особенно если вас об этом не просят. Если вы очень хотите оказать помощь психическому больному, вызовите к нему специалиста. И тогда все будет в порядке.