Сет Годин занимается бизнесом с 14 лет - уже тогда он умел продавать то, что вы вряд ли купили бы у кого-то другого. Он знает, что такое подрабатывать в фастфуде по выходным и работать параллельно в двух компаниях, мотаясь из города в город. Иногда во время чтения его книги кажется, что ничего особенно нового он не говорит. Но, закрывая книгу, вы ощущаете позитивные сдвиги в своем мировоззрении: в чем-то вы себе признались, чему-то научились, что-то открыли для себя - появилось понимание своих действий в будущем.

Сет Годин (Seth Godin)

Американский автор деловых книг, известный лектор. Гуру интернет-маркетинга. Автор концепции доверительного маркетинга. Официальный сайт: Sethgodin.Сom . Ведет популярный блог о маркетинге: Sethgodin.Typepad.Com.

Образование и бизнес

Первый бизнес. В 14 лет печатал биоритмы в местном университете и продавал их по $30 за штуку.

Второй бизнес. В 16 лет создал Лыжный клуб высшей школы. Набрал группу из 60 детей и катался с ними на лыжах недалеко от своего дома. Параллельно подрабатывал в столовой быстрого обслуживания.

Образование. В 1982 году Сет окончил Университет Тафтс с ученой степенью в области информатики и философии. Кстати, пропускал занятия по инженерным дисциплинам, чтобы посещать лекции по философии.

Дополнительное образование. Получил MBA-степень магистра делового администрирования и маркетинга в Стэнфордской бизнес-школе.

Карьера и бизнес. В 1983-1986 годах работал бренд-менеджером в Spinnaker Software. Непрерывно ездил из Калифорнии в Бостон, чтобы работать в двух компаниях одновременно и параллельно получал степень магистра. В 1986 году начал заниматься книжным бизнесом. Вместе с Марком Херстом основал одну из первых онлайн-компаний Yoyodyne. Через несколько лет продал книжный бизнес команде своих сотрудников, чтобы сосредоточиться на развитии Yoyodyne. В 1998 году продал эту компанию гиганту Yahoo! и в рамках сделки занял пост вице-президента по доверительному маркетингу Yahoo! В 2005 году основал рекомендательную сеть Squidoo.Сom.

Деловое мировоззрение и бизнес-изобретения

В том, что касается работы с потребителем, Годин придерживается нескольких ключевых принципов: продавцы больше не могут управлять вниманием любого, кого выберут; покупатели уже имеют больше влияния на рынке, и продавцы должны показать больше уважения - никакого спама, хитрости и невыполненных обещаний; единственный способ распространить информацию об идее - это сделать идею исключительной.

Сет Годин - автор нескольких известных понятий в маркетинге и бизнесе. Рекламу на телевидении и радио он называет прерывающимся маркетингом, отвлекающим покупателя от своих дел. В противоположность этому, уже неэффективному, маркетингу, Годин предложил понятие доверительного маркетинга , при котором бизнес предлагает покупателю нечто ценное, таким образом добивается доверия и потом уже занимается маркетингом. У потенциальных клиентов спрашивают разрешения на показ рекламы: чтобы видеть ее, необходимо сначала подписаться. Такое использование маркетинговых ресурсов эффективнее и разумнее, уверен Годин. А выдающиеся идеи, продукты и сервисы он называет фиолетовой коровой .

Книги Сета Година

Сет Годин как-то сказал: «20 лет назад я прочел книгу, изменившую мою жизнь. Она называлась "The Magic of Thinking Big" . Сказать по правде, из той книги я не помню почти ничего. Единственное знаю наверняка: внезапно, в одно мгновение, она изменила мои взгляды на успех». Возможно, одна из книг самого Година способна радикально повлиять на ваше сознание и жизнь.

«Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя»

В XXI веке компании и потребители меняются местами: теперь тон задают сами покупатели - и чтобы они купили ваш товар, необходимо учесть все их потребности и желания, найти общий язык, поработать над ценностями и качеством продуктов. Реклама становится почти неэффективной - необходимо добиться внимания потенциальных клиентов и их лояльности.

«Идея- вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт»

Потребители стремятся активно противостоять маркетингу - пора уже прекратить навязывать им свой продукт или услугу. Книга рассказывает, как «заставить» их не только покупать, но и рассказывать друг другу о вашем продукте.

«Подарок в придачу! Очередная блестящая маркетинговая идея»

Forbes признал это издание «Деловой книгой 2004 года». Эта работа отвечает на вопрос: «Как из обычного, ничем не примечательного, продукта сделать отличный?».

«Сказать свое "Му-у!". Не пытайтесь стать безупречным, просто будьте замечательным»

Книга реальных историй об обслуживании клиентов, талантливом лидерстве и оригинальных деловых решениях.

«Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир»

Истории продают. Какие именно истории продают? И как маркетологу придумывать продающие истории, вызывающие реальную заинтересованность у покупателя?

«Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»

Одна из самых популярных работ Сета Година: 150 тысяч экземпляров было продано за первые два года. Выпущено 23 переиздания. В «Фиолетовой корове» речь идет о необходимости стать выдающимся - ваш товар купят, если вас запомнят. Фиолетовая корова дает такое же молоко, как и тысячи других коров. Но, благодаря своему цвету, она выделяется среди других коров. Большинство потребителей захотело бы купить продукт у компании, которая выделяется из толпы конкурентов, - так же, как сразу заметная фиолетовая корова. Идея фиолетовой коровы, кстати, косвенно эксплуатируется в телевизионной рекламе шоколада.

«Пробуй - получится!»

Это одна из небольших книг Година. Она легко читается, развивает бизнес-мышление, помогает в работе над уверенностью в себе. Основная идея: попробуйте реализовать свои таланты, навыки и знания в бизнесе - все получится, надо только пробовать.

«Яма. Как научиться выбираться и стать победителем»

Издания Business Week и New York Times признали книгу «Яма. Как научиться выбираться и стать победителем» бестселлером. Вот состоящий из цитат конспект этой книги. Начинается она так: «У меня опускаются руки. Практически ежедневно».

Обычно препятствия мы преодолеваем. Порой нас постигает разочарование в этом деле, побуждающее к размышлениям в духе Винса Ломбарди: «Тот, кто сдается без боя, никогда не побеждает, победители же не отступают никогда». Ерунда все это, скажу я вам. Победители отступают постоянно. Просто они отступают в нужное время и в нужном месте.

Что такое Яма? Любое начинание в мире подстерегает Яма. Когда вы только приступаете к какому-либо занятию, оно кажется вам приятным. На протяжении последующих дней и недель быстрые темпы вашего обучения подогревают ваш энтузиазм. Затем вы попадаете в Яму.

Яма - это долгие муки, разделяющие путь от новичка до мастера. Но на самом деле эти муки - кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая. Яма - это то, что отличает несложные приемы ученика от более эффективного подхода учителя, будь то катание на лыжах или дизайн одежды. Яма - это длинный путь от случайной удачи до реального достижения.

На различных специализированных выставках можно наблюдать, как десятки новых компаний рвутся в отрасль. А в следующем году на выставке большинства из них не будет. Они упокоятся, не сумев преодолеть Яму. Взглянув на резюме типичного исполнительного директора, вы обнаружите, что ему пришлось четверть столетия преодолевать Яму. Быть исполнительным директором несложно, сложно получить эту должность. Причина тому - громадная Яма, преграждающая путь к ней. Если бы преодолеть ее было нетрудно, на эту должность претендовали бы тысячи соискателей, а исполнительные директора не получали бы своих огромных вознаграждений. Дефицитность - вот что создает ценность. Не было бы Ямы, не было бы и дефицитности. Яма порождает дефицитность, дефицитность создает ценность. Успешные люди не просто так преодолевают Яму, стиснув зубы и снося ее тяготы. Нет, они погружаются в нее, протискиваются далее изо всех сил. Осознание самого факта своего пребывания в Яме не должно вас удовлетворять. Борьба с Ямой сокращает время ее преодоления. В постижении Ямы важным моментом является осознание ее реальности. Признание ее существования будет первым шагом на пути ее преодоления.

Совет простой: глупо отступать, если вы взялись преодолевать Яму. Если ваша затея чего-то стоит, то капитуляция в процессе преодоления Ямы будет означать, что вы зря потратили время. Злоупотребляя таким поведением, вы превратитесь в систематического отступника, который берется за многое, но мало что доводит до конца.

В вестибюле Yahoo! Sunnyvale Campus стоит макет фиолетовой коровы.

8 типов Ямы:

• Яма производства: время и усилия, необходимые для наращивания объемов производства, и формируют Яму.
• Яма сбыта: практически в любой сфере преимущество получает тот, кто первым соберет мощную и агрессивную армию продавцов.
• Яма образования: врач, жертвующий целым годом на получение специализации, обеспечит себе награду на несколько десятилетий вперед.
• Яма риска: успешные предприниматели понимают разницу между инвестициями в возможность преодолеть Яму и вложениями с непредсказуемым результатом.
• Яма взаимоотношений: многие люди и организации с радостью помогут вам, но позже. Тем, кто не желает сейчас прийти на помощь или сделать одолжение, никогда не вылезти из Ямы взаимоотношений.
• Яма мировоззрения: обращение к новым предпосылкам более широкого спектра может оказаться именно тем толчком, который позволит вам продвинуться на следующий уровень.
• Яма эго: отказавшись от попытки держать все под контролем и примкнув к организации, можно получить преимущество.

• Яма дистрибуции: у товара будет больше шансов достичь значительного объема продаж, если он будет представлен в сети Wal -Mart , нежели в Интернете. Все дело в дефицитности.

Почему так важно стать первоклассным? Закон Ципра: победитель получает (почти) все, потому что публика любит победителей. Люди тянутся к лучшему: с малым запасом времени и ограниченными возможностями для экспериментов мы сознательно сужаем наш выбор до наилучшей категории.

Пребывать на вершине здорово еще и потому, что места там немного. Ограниченность круга избранных еще больше укрепляет их статус. Причина ограниченности круга - в препятствиях, чинимых рынком и социумом: бесчисленные конкуренты отступили бы задолго до того, как им удалось создать нечто, достойное статуса избранного.

Каждый, кто собирается дать вам работу, купить ваш товар, снабдить вас рекомендациями или же выполнить порученную вами работу, задается вопросом: вы первоклассный или нет? «Класс» - понятие широкое. Массовый рынок гибнет. Ныне существуют миллионы микрорынков, на каждом из которых свой круг избранных.

Неудачи крупных компаний при выходе на новые рынки практически всегда объясняются их стремлением к компромиссу. В действительности те, кого мы считаем первоклассными, как раз и специализируются на том, что не получается у остальных. Большинство людей избегает трудностей, поэтому это большинство и не пользуется особым спросом. Хотите стать чемпионом? Тогда разыщите себе область деятельности, в которой есть огромная Яма - барьер, разделяющий тех, кто силится, и тех, кто преуспел. Затем вам придется преодолеть Яму, очутиться по другую ее сторону. На это способны не все. В противном случае никаких чемпионов бы не было.

Вы можете пребывать в уверенности, что ваш товар первоклассный, однако на самом деле никому до него нет дела, кроме кучки его почитателей. Вот вам и Яма рыночного восприятия. Успешные маркетологи не отступают. Они принимаются штурмовать Яму, вызывать интерес к своему товару, выделять его из ряда подобных, совершенствовать. А другие в это время рыщут в поисках очередного незамедлительного хита.

Если вы чего-то достигли, используйте это, чтобы стать первоклассным, изменить правила игры, установить планку для всех остальных.

7 преград на пути к статусу первоклассного:

• Заканчивается время (и вы отступаете).
• Заканчиваются деньги (и вы отступаете).
• Охватывает паника (и вы отступаете).
• Легкомысленно относитесь к делу (отступаете).
• Теряете интерес или энтузиазм либо довольствуетесь своим заурядным положением (отступаете).
• Ориентируетесь на краткосрочный результат, а не на долгосрочную перспективу (отступаете, когда краткосрочный результат разочаровывает).
• Ошибочно выбираете себе занятие с целью стать первоклассным (занятие, к которому у вас нет способностей).

Что значит « отступить » ? «Отступничество» зачастую является превосходной стратегией управления собственной жизнью или карьерой. Хотя порой капитуляция - наихудший из вариантов. Определить, когда разумно отступить, а когда нет, как оказалось, весьма просто. Механизм «отступничества» предусматривает необходимость отступать гораздо чаще, нежели вы это делаете сейчас. Стратегическое отступление - это залог успеха удачливых организаций. Отступление запоздалое и регулярное - проклятие на пути тех, кто стремится к своей заветной мечте (но обречен на неудачу). Большинство боится отступить. Отступать нелегко. Для этого придется признаться себе, что вам никогда не стать первоклассным. По крайней мере, в том, чем вы сейчас занимаетесь. Поэтому легче отогнать эту мысль, избавиться от нее, смириться с собственной заурядностью.

Кюль-де-сак (тупик) - это ситуация, когда вы трудитесь, трудитесь, и ничего особенно не меняется. Не становится гораздо лучше, как и не становится намного хуже. Подобные занятия называют бесперспективными. Когда поймете, что пребываете в таком тупике, побыстрее сматывайте удочки. Альтернативные издержки инвестирования своей жизни в нечто бесперспективное окажутся слишком высоки. Когда кажется, что стоит продолжать упорствовать, - впереди, вероятно, Яма.

Какое расточительство! Бесят все эти достойные организации, упорствующие в тупиковых направлениях, вместо того чтобы отступить и найти своим ресурсам лучшее применение. Какой смысл упорствовать в том, в чем вы не сможете стать первоклассным? Инвестируете ли вы свое время или финансы в избыточном объеме (в колоссально избыточном) в повышение своих шансов занять доминирующее положение на рынке? А если времени и денег у вас недостаточно, хватит ли у вас мужества избрать себе иной, меньший рынок для покорения? Когда вы начнете так поступать, значит вам стало ясно.

Ваша стратегия - оставаться надежным поставщиком на избранном рынке - будет состоятельной даже тогда, когда вам придется отречься от своего товара. Да, вам необходимо отрекаться от товара, его отдельных характеристик или конструктивных решений. Отрекаться регулярно, если вы хотите развиваться и иметь ресурсы.

Если вы выходите на рынок слишком обширный или шумный для имеющихся у вас ресурсов, посылаемый вами сигнал останется неуслышанным.

Отступить - не значит выжидать. Когда дискомфорт становится таким невыносимым, что вы готовы отступить, вы превращаетесь в того, кому нечего терять. А тот, кому нечего терять, обретает известную силу. Можно пойти ва-банк. Оспорить позицию власти. Подвергнуть сомнению несомненное. Решение отступить или перетерпеть является весьма простым: заслуживает ли свет в конце тоннеля того, чтобы ради него испытывать дискомфорт в связи с преодолением Ямы? Отступив, можно чувствовать себя вполне благополучно, потому что обнаружится, что уязвленная гордость - это не смертельно.

Осилить - это кое-как довести дело до конца. Посредственная работа приносит посредственные плоды. Любые попытки осилить что-то - всего лишь напрасная трата времени и сил.

Никогда не отступай в чем-то, что обладает хорошим потенциалом в долгосрочной перспективе, только из-за того, что не можешь справиться с сиюминутными трудностями.

Самое время подыскивать себе новую работу - это когда вы в ней не нуждаетесь. Сменить работу следует прежде, чем вы начнете чувствовать себя на ней комфортно.

Ничего предосудительного в оптимизме нет, проблема возникает тогда, когда оптимистический настрой мешает сделать непростой выбор в тупиковой ситуации.

Вы с детства привыкли думать, что отступать - значит терпеть поражение. Капитуляция воспринимается как неудача, как признание собственной несостоятельности. Важно понять, что, отступая в неосуществимых для вас начинаниях или тех, задатки к которым у вас посредственны, или даже капитулируя, вы высвобождаете ресурсы, необходимые для преодоления главной своей Ямы.

Напишите, при каких обстоятельствах вы склонны отступить. А затем - следуйте этому. Заблаговременно примите решение, когда отступить. Необходимо заранее выработать план.

3 вопроса, прежде чем отступить:

• «Может, я паникую?».
• «На кого я пытаюсь повлиять?». Люди на рынке подвержены взаимному влиянию. Поэтому каждый ваш успешный шаг в некоторой степени усиливается.
• «Как измерить мой прогресс?». Прогрессу не обязательно находить свое выражение в продвижении по карьерной лестнице. Если вы управляете небольшим предприятием, обслуживающим вполне довольных вами заказчиков, продолжайте свое дело, потому как эти заказчики смогут привести вам новых.

Секрет успеха. Кому еще не понятно, что секрет успеха состоит в том, чтобы быть успешным, что лучший путь к нему - это предлагать отменный товар или услугу, и что не следует отступать перед лицом трудностей? Возможный успех кроется в Яме. Те, кто отважился бросить вызов Яме, те, кто расходует свое время, силы и энергию на то, чтобы выбраться из Ямы, становятся первоклассными. В мире конкуренции препятствия - ваш союзник. Чем труднее они, тем выше ваши шансы избавиться от конкурентов. Трудности и непредсказуемость могут стать вашими помощниками. В следующий раз, когда соберетесь ругать на редкость несносного заказчика, или контору, или поисковую систему, подумайте о том, что это безуспешное взаимодействие - лучшее, что с вами могло случиться за весь день. Не будь его, вам бы просто нашли замену. Яма - ваш лучший друг. Люди, преодолевающие Яму, воистину в дефиците, чем и ценны. Настоящий успех выпадает на долю одержимых. Сосредоточенность, ведущая через Яму на противоположный ее край, вознаграждается рынком, пребывающим в поиске первоклассных.

Отступите перед тщетным. Упорствуйте перед целесообразным. Имейте мужество сделать первое или второе.

Конспект составлен из цитат, взятых из книги Сета Година «Яма. Как научиться выбираться и стать победителем».

Прочитал знаменитую книгу не менее знаменитого Сета Година о том, как преодолевать феномен «Ямы». Выписал самые интересные и ценные мысли из этой книги.

• Нельзя реализовать себя во всем, в особенности если вы задумали стать первоклассным.
• Разносторонность - это плохо.
• В действительности те, кого мы считаем первоклассными, как раз и специализируются на том, что не получается у остальных. Большинство людей избегает трудностей, поэтому это большинство и не пользуется особым спросом.
• Любое начинание в мире подстерегает Яма. Выглядит она следующим образом:
  Когда вы только приступаете к какому-либо занятию, оно кажется вам приятным. Начинаете ли вы играть в гольф или записываете на курсы иглоукалывания, берёте первые уроки лётного мастерства или постигаете азы прикладной химии - в любом случае вы испытываете интерес, получая при этом лестные отзывы окружающих. На протяжении последующих дней и недель быстрые темпы вашего обучения подогревают ваш энтузиазм. В чем бы ни заключалось ваше начинание, заниматься им легко и приятно. Затем вы попадаете в Яму.

• Яма - это долгие муки, разделяющие путь от новичка до мастера. Но на самом деле эти муки - кратчайшая дорога, потому что она ведет к вашей мечте быстрее, чем любая другая.

• Яма - это искусственно созданное сито, предназначенное для отсева таких, как вы.

• Дефицитность - вот что создает ценность. Не было бы Ямы, не было бы и дефицитности.

• В мире конкуренции препятствия - ваш союзник. Чем труднее они, тем выше ваши шансы избавиться от конкурентов. Если же эти препятствия заставляют и вас отступить, что ж, выходит всё было зря.

• Проще оставаться посредственностью, чем воспротивиться обыденности и отступить.

• Если вы понимаете, что не сможете одолеть Яму, то не имеет смысла с ней связываться.

• Успех в бизнесе не приходит вдруг. Он незаметен, пока как следует не созреет.

• Для большинства людей дискомфорт в ближайшей перспективе перевешивает долгосрочную выгоду.

• Стратегическое отступление - это сознательное решение, принимаемое на основе имеющихся альтернативных вариантов.

Задайте себе три вопроса, прежде чем отступить:

1. Может, я паникую? Отступать сгоряча не следует. Паника не бывает продуманной. Она накатывает и поглощает в одно мгновение.
2. На кого я пытаюсь повлиять?
3. Как измерить свой прогресс? Вы либо продвигаетесь вперёд, либо вы откатываетесь назад, либо топчетесь на месте. Есть только один вариант из трёх.

• Все успехи одинаковы. Таковы и неудачи.
• Успех приходит тогда, когда вы создаете нечто замечательное.
• Неудача - результата преждевременной капитуляции.
• Успех ожидает первоклассных, которые действуют. Неудача подстерегает тех, кто увяз в делах, о которых они не отваживаются отступиться.

Победители никогда не отступают? А вот и нет! Утверждает Сет Годин в своей книге «ЯМА. Как научиться выбираться и стать победителем» : «Награда ожидает и тех смельчаков, у которых хватит сил продвинуться дальше большинства, и тех, у кого достанет мужества отступить в самом начале и сосредоточить свои усилия на чем-нибудь ином». Главное - научиться определять, когда разумно отступить, а когда - упорно двигаться вперед.

Яма и тупик

Чем бы человек не начинал заниматься: спортом, музыкой, иностранным языком, карьерой - все начинания рано или поздно приводят к Яме. «Сначала новое занятие приятно, интересно, а обучение проходит быстро, подогревая энтузиазм, - пишет Сет Годин. - Затем вы попадаете в Яму. Это муки, которые разделяют путь от новичка до мастера, это искусственно созданное сито, предназначенное для отсева таких, как вы».

Многие с интересом читают о баснословных зарплатах, персональных самолетах и роскошных домах, которыми наслаждаются исполнительные директора компаний из рейтинга Fortune 500. Но мало кто задумывается, что все эти люди упорно преодолевали свои Ямы, добиваясь из года в год запланированных показателей и работая сверхурочно больше остальных. «Если бы преодолеть Яму было просто, на эту должность претендовали бы тысячи соискателей, а исполнительные директора не получали бы своих огромных вознаграждений. Дефицитность - вот что создает ценность», - говорит Сет Годин.

Но что, если вы упорно работаете, а ничего не меняется, причем, ни в лучшую, ни в худшую сторону, а на ум приходит слово «бесперспективность»? Вы оказались в тупике, или Кюль-де-саке (от фр. «тупик»), как его называет автор книги.

Стать первоклассным

Сет Годин адресует свою книгу тем, кто стремится стать первоклассным и не довольствоваться средними результатами. А чтобы стать первоклассным нужно, во-первых, найти свою Яму, во-вторых, преодолеть ее, а в-третьих, научиться отступать, быстро выбираясь из тупиков.

«Не ввязывайтесь в игру, если сознаете, что не сможете быть первоклассным», - советует автор. На вашем пути встретятся серьезные препятствия: вам может не хватить времени или денег, вас может охватить паника, вас могут разочаровать краткосрочные результаты, и вообще вы могли изначально выбрать себе занятие, стать в котором первоклассным вам просто не хватит способностей. «Можно заранее оценить свои шансы - прикинуть, хватит ли у вас ресурсов и сил, чтобы достичь конца пути. Капитуляция внутри Ямы обернется напрасной тратой времени и сил», - пишет Сет Годин.

Две стратегии

Выбор стратегии зависит от того, где вы оказались. Яму нужно преодолевать, ведь именно в ней случается успех. «В мире конкуренции препятствия - ваш союзник, - говорит Сет Годин, - чем они труднее, тем больше ваши шансы избавиться от конкурентов». А вот из тупика - уходить, причем как можно быстрее, не теряя времени и сил. Но принимая решение об отступлении, нужно помнить о долгосрочной выгоде. «Для большинства людей дискомфорт в ближайшей перспективе перевешивает долгосрочную выгоду», - замечает Сет Годин.

Отступление довольно часто может быть разумной стратегией, а прежде чем его предпринять, ответьте себе на три основных вопроса и составьте план отступления. «Трудно бывает принять решение, когда вас одолевает стресс, разочарование или апатия. Вот поэтому и необходимо выработать план заранее», - советует автор.

И помните, вы - поразительны! «Не разбазаривайте себя, не довольствуйтесь посредственностью лишь потому, что вынуждены осиливать слишком много рутинной работы, постоянно что-то наверстывая. Выберите наибольшую Яму, которая вам под силу, и направьте все силы на ее преодоление, - призывает Сет Годин. - Успех случается в Яме. Те, кто расходует собственное время и энергию, чтобы вырваться из нее, становится первоклассным».

Оригинальное название:

The Dip: A Little Book That Teaches You When to Quit (and When to Stick)

Сет Годин. Биографическая справка.

Сет Годин (Seth Godin) - американский гуру маркетинга и интернет-бизнеса, автор бестселлеров «Доверительный маркетинг», «Идеявирус Эпидемия!?», «Фиолетовая корова», «Подарок в придачу», «Все маркетологи – лжецы», «Small is the New Big». Сет Годин соучредитель и исполнительный директор компании Squidoo, а также один из самых популярных в мире бизнес-блогеров.

Всем привет, с вами Андрей Косенко.

Книга, которую стоит прочитать

Сегодня я хочу рассказать о недавно прочитанной мною книге. Она называется “Яма”, автор Сэт Годин . Если вы не читали эту книгу, то рекомендую ее прочитать, а сейчас расскажу свои некоторые мысли и выжимки, взятые из этой книги, надеюсь, они будут вам полезны.

“Яма”, по мнению Сэта Година, это определенные трудности, которые возникают практически в любом действии. Обычно, когда начинаешь какое-нибудь новое дело или проект или учишься чему-то новому, практически всегда сперва появляются начальные легкие успехи. Это такие легкое пьянящее ощущение, когда вроде что-то начинает получаться, и все как бы происходит интересно и забавно, хорошо и весело. Но после этих легких успехов обычно появляются трудности, которые необходимо преодолевать, нужно переживать.

Трудности после успехов

Например, когда вы учитесь кататься на роликах, сначала у вас может что-то получаться, вам нравиться то, что вы встали на ролики, поехали, получили некие новые ощущения. Но потом этот период опьянения успехами проходит, получается так, что для того чтобы выучить новые движения или начать кататься по новому и лучше, вам нужно очень много тренироваться, отрабатывать движения, при этом падать и заново вставать. И очень многие на этом этапе бросают заниматься. В том числе у меня с роликами было такая ситуация, они до сих пор где-то лежат. Я выучил несколько движений, змейку и еще что-то, но дальше у меня просто не пошло.

И вот “яма” это такая своеобразная проверка, на которой происходит отбор тех людей, кто будет заниматься этим делом серьезно. При этом отсеиваются те, кто решил просто попробовать, посмотреть, как это делается. “Яма” это то, что стоит на пути от любителя, новичка до профессионала. То есть, для того чтобы стать профессионалом, первоклассным мастером, необходимо эту самую “яму” преодолеть

Кроме “ям” бывают и “тупики”

Помимо “ямы” есть и другой вариант развития какого-либо дела, это “тупик”. Когда вы что-то делаете, но у вас нет никаких изменений, прогресса, никаких перспектив – такая вот вариант развития ситуации и называется “тупик”. Подобную ситуацию необходимо вовремя распознать и прекратить эту деятельность. При этом нужно уметь отличить ее от варианта “ямы”, при котором вам надо понимать, что вы в данный момент находитесь в “яме”, но при этом осознавать, что это временно. Вам просто нужно этот этап перебороть, пережить его, надо усердно потрудиться и тогда вы выйдете на новый качественный уровень.

То есть, ситуация “ямы” преодоляется упорством и мы продолжаем делать начатое дело, а в случае “тупика” – прекращаем наши усилия, “закругляемcя”. Тут конечно необходимо уметь определять ту или иную ситуацию, как это делать описано в книге.

Как преодолеть “яму”

Еще наблюдается интересный момент, заключающийся в том, что когда человек попадает в яму, у него появляется некий дискомфорт. Хочется бросить начатое дело, проявляется лень, ощущается физический дискомфорт, в том числе от того что не видно быстрых результатов. Смысл же состоит в том, чтобы вы не бросали занятия, когда почувствуете первый дискомфорт.

Аналогично, когда вы занимаетесь на фитнесе или в физкультурном зале, любой физической деятельностью, то наступает появляется момент, когда у вас начинают болеть мышцы и хочется бросить тренировку. Это именно тот важный момент, когда мышцы начинают расти и вся последующие упражнения идут дальше уже в плюс. Ну и на следующий день, понятно, что мышцы будут болеть, но при этом они растут.

Поэтому ценный совет это следующее: нужно выработать стратегию того, когда вы будете заканчивать свои упражнения после того как появился дискомфорт. Например, вы можете сказать себе, что прекратите заниматься в фитнессе после трех подходов по десять раз. И даже если дискомфорт чувствуется, допустим, уже на восьмой раз во втором подходе, вы все равно продолжаете делать упражнения.

Аналогично с любой другой деятельностью – если вы решили заниматься каким-то проектом до определенного момента, то даже если в середине проекта у вас что-то не получается, появились какие-то трудности, все равно вы продолжаете это делать через силу, преодолевая дискомфорт.

Какие вопросы полезны для того, чтобы определить ваше текущее состояние и вообще, сконцентрироваться на том, чем вы занимаетесь. Первый вопрос это: а нахожусь ли я сейчас в “яме”? - то есть, действительно ли это “яма”, или же это “тупик”. Затем такой вопрос - делает ли меня лучше то, что я сейчас делаю, в чем я благодаря этому становлюсь лучше, ради чего все это? И поставить себе основную цель, это стать первоклассным в той сфере, чем вы занимаетесь.

Стоит ли концентрироваться лишь на чем-то одном

В чем я несколько не согласен с Сэтом Годином – он рекомендует выбрать точку и постоянно в эту точку бить и становиться только в этой точке первоклассным. Другие сферы отбрасывать, грубо говоря, забить на них. Тут я не согласен в плане личностного развития, потому что развиваться надо гармонично, и не только в бизнесе. Потому что может быть да, в бизнесе или в какой-то другой сфере вы станете первоклассным, но развивать также надо и личные отношения, отношения с друзьями, с противоположным полом, нужно развивать духовность. В общем – необходимо развиваться по всем направлениям. Для этого есть специальный инструмент – “колесо жизни”, о котором я уже рассказывал.

Смысл этого инструмента состоит в том, что если вы развиваете для себя не только одну сферу, а и все остальные в своей жизни, то вы развиваетесь более цельно, у вас появляется дополнительный энергетический эффект. Потому что в бизнесе у вас могут быть какие-то спады и тогда вас поддержит личная жизнь, ваша высокая духовность, поддержат ваши друзья. Может быть, во всяких отношениях вы не станете лучше, например в той же духовности. Но в любом случае это будет вас развивать.

Важно всестороннее развитие личности

Аналогично получается то, что допустим, вы параллельно занимаетесь физкультурой, плаванием, а также ходите на танцы, посещаете театр, читаете художественную литературу – все это развивает вас как личность. При этом совсем не надо становиться первоклассным во всех этих сферах. Просто благодаря этому идет синергетическое развитие вас как цельной личности, а не однобокое развитие только в одном каком-то направлении.

Поэтому я считаю относительно концепции Сэта Година по поводу “ямы”: – да, она интересна, она заслуживает внимания и тщательной проработки, и может хорошо подойти к бизнесу, которым вы занимаетесь, или же к какому-то приоритетному участку, на котором вы хотите сконцентрироваться, например, для дела вашей жизни. Но при этом не стоит забывать про остальные сферы жизни, про то, что нужно развиваться цельно как личность.

Например, может быть, вы не станете первоклассным пловцом, но занятия плаванием будут поддерживать вашу физическую форму и, в конечном итоге, положительно скажутся на всей вашей жизни, в том числе на успехах в вашем бизнесе. Поэтому я рекомендую эту книгу прочитать, сделать выводы, примерить к себе, переработать все это и продолжать развиваться.

Всем спасибо, с вами был Андрей Косенко. До встречи в следующих выпусках, всем пока!

Сет Годин (Seth Godin, 10 июля 1960) — американский предприниматель и экономист, специалист в области информатики. Автор деловых книг, популярный оратор. Кроме того, Сет ведёт известный блог о маркетинге. Его первой работой, которая завоевала большую популярность, стала книга о доверительном маркетинге.

Автор многих книг (на русский язык были переведены «Фиолетовая корова», «Незаменимый», «Подарок в придачу. Очередная блестящая маркетинговая идея», «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя», «Все маркетологи — лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир», «Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт», «Яма. Как научиться выбираться и стать победителем».

Маркетинговое образование Сет получил в Стэнфордской школе бизнеса. С 1983 по 1986 год он работал бренд-менеджером в Spinnaker Software, где вел команду разработчиков первого поколения мультимедийных продуктов.

Затем Годин создал компанию YoYoDyne, занимавшуюся интерактивным маркетингом в Интернете. Позже эта компания была продана поисковому гиганту Yahoo!, где Сет занял место вице-президента по маркетингу. Впоследствии он ушел из Yahoo! (оставшись тем не менее ее внешним советником) и запустил интернет-стартап Squidoo.

Книги (11)

Библия бутстреппера

Кто такой бутстреппер? Как начать бизнес с нуля и сделать его эффективным? Что такое бизнес-модель? В чем преимущество маленьких компаний перед гигантами индустрии и почему великолепные идеи могут вас уничтожить?

Сет Годин отвечает на эти и другие вопросы в свойственной только ему одному манере - с изрядной долей юмора, настолько легко и ненавязчиво, что даже люди, далекие от бизнеса в любом его проявлении, не остаются равнодушными и жадно впитывают постулаты бутстреппинга. Законы маркетинга, соблюдение и нарушение которых, как ни парадоксально, отнюдь не всегда ведет к удачам или неудачам, воспринимаются легко и живо, ведь их действие проиллюстрировано реальными примерами из историй успехов и провалов известных и не очень людей.

Незаменимый

Есть люди, на которых держится если не мир, то хотя бы организация, где они работают.

Они всегда делают больше, чем предписано, — это их дар окружающим. Они придают уникальность всему, за что берутся, — это способ их самовыражения. Они умеют притянуть людей своим обаянием — это результат их человекоориентированности. Они искренни в своем альтруизме и неподражаемы в своем деле. Они — Незаменимые. За такими людьми идет настоящая охота работодателей, потому что они эффективнее сотни посредственных работников. На Незаменимых не экономят: без них компании не выжить.

Эта книга о том, как найти и удержать Незаменимых в компании. И о том, как стать Незаменимым.

Прекратите воровать мечты

Это не книга в обычном понимании, это, как пишет сам Сет Годин, — манифест, выражение своего мнения, а может крик души и разума.

Сет рассказывает историю становления массового образования в Америке, говорит о его развитии и конечно о том, что оно устарело.

Много говорится о выборе: самому выбирать себя и свой путь, а не ждать, что выберут тебя; быть тупым, или учиться самому на протяжении всей жизни; быть как все, или не предавать свои мечты, брать на себя ответственность и отличаться от других.

Пробуй - получится!

Когда вы в последний раз что-то делали впервые?

Когда в последний раз вы начинали что-то по-настоящему новое? Новый бизнес? Новый проект? Если вы это делали уже давно, если вас останавливает страх неудачи или если вам непонятно, как к этому подступиться, то «Пробуй — получится!» — книга для вас. Часто, не решаясь сделать первый шаг, мы забываем о том, что все хорошие компании, идеи и продукты созданы теми, кто постоянно экспериментировал и выходил за рамки «зоны комфорта».

Реализация любого проекта всегда сопряжена с рисками, но, если вы занимаетесь делом, к которому у вас лежит душа, не стоит бояться неудач. Рано или поздно вы обязательно добьетесь успеха.

Уроки Икара

В книге «Уроки Икара» все основывается на одном простом утверждении: наш путь — быть человеком с большой буквы, творить и взлетать намного выше, чем нас учили.

Мы создали мир, в котором можно взлететь выше, чем когда либо прежде, и наша трагедия в том, что нас обманули, вынудив поверить, что мы должны летать как можно ниже.