Что такое легкость в любви? Что под этим подразумевают мужчины? Как ее вернуть, если она исчезла? Эта статья-вдохновение даст ответы на животрепещущие вопросы и поможет тем, кто устал от тяжелых и сложных отношений.

Мужчины, которые недавно расстались с подругой или женой, часто говорят, что им не хватило легкости в отношениях. Они не лукавят! Для нас, женщин, словосочетание «легкие отношения» почти всегда означает «отношения без обязательств», но так ли это на самом деле? Давайте разберемся.

Вначале была легкость…

В начале вашего романа были недолгие и горячие свидания, нежная смс-переписка, обмен фотографиями. О чем вы говорили? Скорее всего, о погоде и природе, делились интересными историями из жизни, обсуждали фильмы, мечтали о чем-то и фантазировали. Вы оба получали удовольствие от времени, которое проводили вдвоем. И точно не обсуждали курс доллара и политику, не жаловались на свою низкую зарплату, коллег и начальство. Так?

Вы смотрели на НЕГО с обожанием, вы находили в нем достоинства, вы уважали его мужественность. А еще вы всегда выглядели на все 100% и, конечно, улыбались! Для НЕГО это и есть ЛЕГКОСТЬ!

Знакомая история? Эта история про вас. Да, вы были такой совсем недавно. А потом что-то вдруг произошло. И теперь он жалуется, что устал от тяжелых отношений, что ему нужна «легкость». А вы после таких слов думаете: «Он меня разлюбил» или «Он не хочет брать на себя ответственность за отношения». СТОП! Это не так!

В его голове совсем другая картина! Он по-прежнему любит вас, просто ему в последнее время очень не хватает вашего внимания. Обычного женского внимания и участия, без критики и споров, без обсуждения коммунальных платежей, без советов в стиле «Я же говорила!», без скандалов из-за разбросанных носков. Без этого всего, понимаете?

Он СОСКУЧИЛСЯ! Он хочет разбудить в вас ту женщину, которая его вдохновляла на подвиги и обожала, не скрывая своего восторга! И это придавало ему мужественности и целеустремленности.

Что же делать? Как вернуть былую ЛЕГКОСТЬ в отношения?

Как вернуть легкость в отношения?

Я поделюсь с вами эффективными способами, применяя которые вы начнете получать удовольствие от отношений с новой силой. Но для начала запомните: чтобы вернуть легкость — не усложняйте!

1. Научитесь молчать в спальне

Перестаньте обсуждать проблемы в кровати, и вообще, сведите к абсолютному минимуму любые разговоры в спальне! Все что можно, это говорить о том, как вы его хотите, как он силен и великолепен. Спальня создана не для разговоров — спальня для секса и любви!

2. Дайте ему время

Встречайте его с улыбкой и не начинайте бытовые разговоры хотя бы в течение 30 минут после того, как он пришел. Дайте мужчине время выйти из роли напористого бизнесмена и превратиться в вашего ласкового «котика».

3. Станьте непредсказуемой

Не закатывайте сцены ревности на ровном месте или просто по привычке. Не спрашивайте, где он был и кто пишет ему смс! Позвольте ему самому заметить, что вы «странно» себя ведете, и он начнет прикладывать усилия, чтобы вернуть ваше внимание.

4. Подбадривайте его, верьте в него

Хвалите его. Хвалите его за все! За то, как он мастерски вкрутил лампочку, за то, как наточил нож, за героическое сотворение ужина или случайно помытую чашку. Он ждет вашего одобрения всегда. Только не переусердствуйте. Помните: он не малыш, а взрослый мужчина. Хвалите его как мужчину.

Верьте в него, что бы ни произошло. Верьте и все тут. Он сможет, он сильный! Говорите ему это и верьте в то, что он справится с любыми трудностями. Потому что у вас ЛУЧШИЙ мужчина!

5. Овладейте искусством слушать и слышать

Слушайте его, не перебивая! Если он захочет выговориться после рабочего дня — выслушайте его молча. Если он не готов изливать душу — не тащите его насильно в диалог, мужчина иногда нуждается в тишине и одиночестве.

6. Дайте ему ощущение нужности

Когда ваши глаза горят от того, что он просто рядом, от того, что к нему можно прижаться и посмотреть кино на его плече, когда вы искренне радуетесь, что он у вас есть, тогда он чувствует, что вам нужен. Дайте ему ощущение нужности, скажите ему об этом.

7. Найдите то, за что его можно уважать

Вы удивитесь, но в нем немало положительных качеств, на которые вы просто перестали обращать внимание. Найдите их снова или откройте в нем что-то особенное. Уважайте его! Для мужчины слова уважения значат намного больше, чем слова любви.

Помните, что ему не нужна мама, она у него уже есть. В вас он хочет видеть союзника и женщину, которую поведет за собой. Дайте ему это ощущение, проявите свою женскую гибкость.

9. Дайте ему свободу и станьте свободной

Самое страшное наказание для любого человека — это ограничение свободы. Не позволяйте отношениям стать тюремной камерой для вас обоих! Отнеситесь с пониманием и уважением к тому, что ему иногда хочется побыть в мужской компании или одному. Кстати, ничто так не сближает, как разлука. Отдыхайте друг от друга хотя бы раз в месяц, дайте друг другу соскучиться — это добавит огня в ваши чувства.

10. Удивите его

Пригласите его на свидание в уютное кафе, где в меню есть что-то, что он любит. Тем самым вы покажете, насколько внимательны к его вкусам.

11. Заинтригуйте его

Расскажите ему о своих мечтах, связанных с вашим общим будущим. Опишите все ярко, красочно и позитивно, при этом не ждите и не требуйте ответа или срочной реализации прямо сейчас. Просто так, глядя в небо, мечтательно расскажите ему красивую историю, в которой он главный герой.

12. Развивайтесь

Станьте интересной самой себе. Займитесь чем-то новым, встречайтесь с подругами, читайте, рисуйте, танцуйте, да все, что угодно! Вы начнете возбуждать его интерес, он посмотрит на вас по-новому. Увлеченная женщина — это манящий космос для мужчины. Он захочет разгадывать вас снова и снова.

13. Улыбайтесь

Легкая «улыбка Джоконды»… Загадочная, манящая, успокаивающая и дающая ему ощущение, что он дома, что ему рады и рядом с ним его женщина, она счастлива, а значит, он ее герой!

14. Делайте ему комплименты

Это банально? Ничуть! Мужчины не меньше женщин ждут подтверждения своей уникальности и ценности. Дайте ему это! Уделяйте внимание конкретным деталям. Комплимент «Ты прекрасно выглядишь!» не подойдет, это обезличенная фраза. Намного лучше так: «Как тебе к лицу эта рубашка, мне так нравится! Ты настоящий мачо!» Вы увидите, как он тут же попытается оправдать ваши слова.

15. Выбирайте слова, ибо они материализуются

И наконец, перестаньте жаловаться на работу, начальника, зарплату, страну, соседей. Просто перестаньте и все. Ваши мысли — сильная энергия, а слова обладают еще большим потенциалом. Выбирайте счастливую жизнь и говорите о хорошем. Если же нужно обсудить что-то неприятное, то проговаривайте это без лишнего трагизма, а с долей юмора и оптимизма.

Не усложняйте!

Вот такие нехитрые хитрости. Но важно не просто их знать, а применять на практике. И через пару дней вы удивитесь, насколько влюблены друг в друга!

Отношения — это самая прекрасная из всех работ на земле, и когда вы ее полюбите, то обязательно услышите, как ваш мужчина говорит своим друзьям:

— Она невероятная Женщина!

— Да? И чем она отличается от других?

— Ей достаточно взглянуть, а мне уже не терпится совершить ради нее подвиг!


Что означает на самом деле фраза «быть проще»? Для известного политика или кинозвезды – это обедать в обычном ресторане без излишнего пафоса. Для миллионера – носить обычные вещи и ходить пешком. Для женщины – воспринимать и исполнять просьбы супруга без лишнего «пиления». Простота всегда варьируется от человека к человеку. Но когда слышишь фразу «будь проще, и люди к тебе потянутся!» - встает закономерный вопрос: а как же именно стать таким простым человеком? Ведь эти советчики, увы, не дают никаких прямых намеков на то, что же означает стать подобным «рубаха-парнем».

Высокомерию – бой

Под «простотой» понимают не что иное, как отсутствие гордыни. Многие люди всерьез задумываются о том, как перестать быть эгоистами, думая лишь о себе и своих нуждах. Очень часто те, кому желают обрести душевную простоту, кажутся окружающими слишком высокомерными (по иронии судьбы, на самом деле, не всегда это является правдой). Чтобы избавиться от лишней гордости, если она имеется, необходимо научиться думать об окружающих, сострадать другим людям. В общем, немного переместить фокус своего внимания с собственной персоны на окружающий мир.

С другой стороны, если вы слышите пожелание стать проще не от самых достойных подражания людей, то, наоборот, стоит задуматься о сохранении своего стандарта. Ведь зачем уподобляться примитивным и недалеким людям, за словами которых, стоит зависть к чужим талантам или желание попросту закрыть кому-то рот?

Общительность и приветливость – лучшие союзники

Под простотой также часто имеется ввиду душевная доброта, приветливость и общительность. Если вы по природе замкнутый человек – начните с малого. Попробуйте начать общаться по интернету. Запишитесь на интересные курсы, где можно заодно отточить свои навыки приветливого и доброжелательного общения с людьми. Эта ситуация коренным образом отличается от первого случая, когда душевной простоты не хватает гордому человеку. Если хвастливый и слишком самовлюбленный человек страдает от чересчур завышенной самооценки, то замкнутым и нерешительным людям, обособленность которых часто воспринимается за высокомерие, наоборот, не хватает уверенности, умения общаться.

Полюбить себя – означает относиться лучше и к другим

Для того, чтобы быть простым человеком, этот пункт является обязательным к исполнению. Так как быть простым человеком – это самый настоящий эмоциональный Эверест как для прожженных гордецов, так и для застенчивых и замкнутых одиночек. Любовь к самому себе необходима для того, чтобы уметь сострадать окружающим, проникаться к ним эмпатией. В первую очередь, необходимо перестать вредить самому себе. Заботьтесь о своем благополучии не менее, чем вы заботитесь о других. Это звучит просто, но многие не делают этого – ведь тогда они могут оказаться в глазах окружающих эгоистичными. Либо такие люди думают, что их нужды не важны. Но как может казаться простым и добродушным тот, чьи физические или эмоциональные потребности не удовлетворены?

Быть собой – отбросить ложное «Я»

Для этого в первую очередь необходимо выяснить, что делает вас счастливыми. Возможно, ваша работа доставляет самые настоящие мучения, в то время как находясь у себя в саду или на даче вы ощущаете прилив сил и вдохновения? Может быть, вам нравиться читать детям сказки? Писать поэмы, рисовать, заниматься благотворительностью? Обнаружив для себя такие занятия, прибегайте к ним так часто, как это возможно. И чем больше вам будут нравиться эти занятия – тем более счастливыми и «простыми» вы сможете стать, так как быть проще – значит быть
счастливее.

Все эти вещи помогают развить в себе ощущение уверенности, позитивное отношение к себе и окружающим. Чувствуя гордость – не гордыню, а именно гордость – за свои достижения и за то, кем вы являетесь, вы всегда будете представать в глазах окружающих счастливым, талантливым и любящим человеком.

Более половины жителей планеты Земля испытывает трудности в общении. Это невероятный факт. Казалось бы, на дворе 21 век и люди давно научились беспрепятственно контактировать друг с другом. Но нет, наоборот, всё больше индивидов замыкаются в себе, закрываются от других. Может так происходит, потому, что человек – это по-прежнему часть животного мира? И как всякое другое животное, инстинктивно опасается чужаков. А с другой стороны, человек – существо социальное. Жить внутри социума и общаться с его членами – не это ли природная сущность каждого из нас?

Несомненно, у каждого человека есть определенный круг общения: это его родные, друзья, знакомые. Но не каждый понимает, что круг – это замкнутое пространство, предел его взаимоотношений. Мы боимся выйти за границу этого круга. Зачастую, одна мысль о возможном контакте с незнакомцем, приводит нас в полное замешательство, граничащее со смятением. Страх препятствует общению с другими людьми, развитию дружеских отношений вне круга, фактически ограничивает наши социальные возможности.

Как бы то ни было, общаться надо уметь. Общению можно научиться. Научиться, не только преодолевать страх перед общением с незнакомыми людьми, но и получать от этого пользу и удовольствие.

Для успешного развития коммуникативных навыков, необходимо пройти несколько исходных этапов. Во-первых, осмыслить преимущества общения. Во-вторых, научиться не бояться недопонимания, отказов или конфликтных ситуаций. В-третьих, начать рушить свои опасения опытным путем. Ведь к человеку все приходит с опытом.

Чтобы начать разговор с незнакомым человеком, для начала, вам надо изменить ход своих мыслей. Посторонний человек – это человек со стороны, вне вашего круга. Но это совершенно не означает, что он ваш враг и вам стоит его опасаться. Вам только стоит преодолеть боязнь и начать общение, вы убедитесь, что люди открыты и дружелюбны. Они готовы принять вас в свое сообщество и взаимодействовать с вами.

Сколько полезного можно почерпнуть в диалогах! Общаться, значит, не только приятно препроводить время, но еще и обмениваться информацией, развивать свои социальные навыки. Общаясь, можно приобрести деловые контакты, покровителей, учителей. А можно добиться и более ценного: дружбы, любви, новой семьи… Сложно поспорить с такими аргументами.

Подходящая реакция на отказ.

После того как вы освоили преимущества общения с незнакомыми людьми, стоит освоить и подходящую реакцию на отказ.

Часто бывает, что после внезапного отказа или грубого ответа, вы пытаетесь поэтапно восстановить моменты беседы. Буквально занимаетесь самоедством, стараясь понять, что сделали не так. Но не стоит переживать и думать, что вы не справляетесь, если собеседник ответил вам отказом, нагрубил, а то и прямо проигнорировал. Возможно, ваш оппонент был не в настроении, плохо себя чувствовал или просто был занят. В большинстве случаев отрицательная реакция идет не на конкретную личность, а просто на внешний раздражитель. Остро воспринимать подобное поведение, значит чувствовать неуверенность. Неуверенность же не самое лучшее подспорье в коммуникативном искусстве.

Случается и такое, что вы или ваша необдуманная реплика действительно вызвали отрицательную реакцию. И в такой ситуации не стоит принимать отказ близко к сердцу, ведь негативный опыт- это тоже опыт. Попытайтесь лучше смоделировать возможный ход действий, во избежание подобных ошибок в дальнейшем. Проанализируйте свое поведение и внешний вид: что могло от вас оттолкнуть? Сделав соответствующие выводы, стремитесь к самосовершенствованию, поработайте над собой. Главное не надо «зацикливаться», не то вновь придете к страху и неуверенности.

Общеизвестно, что трудно не сделать, а трудно начать. В ситуации, когда нужно поговорить с людьми, а тем более незнакомыми, этот момент особенно важен. Пытаясь завести разговор с посторонним человеком, не думайте о том, как нелепо вы можете выглядеть и как бы вам не «ляпнуть чего-нибудь». Оставайтесь спокойными и уверенными. Уверенность в себе всегда производит должное впечатление на собеседника.

Напористость в речи неумелого оппонента не всегда звучит приятно. Поэтому, если у вас по натуре замкнутый характер, не пытайтесь брать нахрапом, это будет выглядеть неестественно.

Попробуйте начать с невербального общения. Заглянув в глаза, улыбнувшись человеку или просто приподняв руку, вы дадите ему понять, что желаете побеседовать.

Не всегда получается заранее продумывать слова и тему для разговора. В таких случаях, чтобы завязать беседу, можно сделать комплимент, высказать свое мнение по какому-либо интересному поводу. Возможно, разговор начнется сам собой, если вы подметите чью-то работу, разделите чье-то мнение или просто похвалите внешний вид.

Ничто так не располагает к разговору, как положительный настрой и хорошее чувство юмора. Расскажите анекдот или пошутите. Позабавьте собеседника случаем из жизни, и вы увидите, ответная история не заставит вас ждать.

Важно, чтобы в разговоре вы не только слушали человека, но и были услышанными. Нужно выйти за пределы круга знакомых, сделать общение безграничным. Поборите свою робость и попробуйте сделать первый шаг, чтобы наладить контакт. А с опытом придет и умение.

Хорошие практические навыки общения вы можете развить на тренинге или на индивидуальной консультации психолога. Иногда даже разовая консультация дает мощное развитие и снимает ключевую причину возникших сложностей. Звоните.

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

Общение очень важно для современного человека! Благодаря ему, мы делимся с окружающими эмоциями, переживаниями, радостями и неприятностями.

Мы можем найти работу, просто пообщавшись, завязать полезные знакомства, найти спутника жизни, да и просто передавать ощущения от проживания жизни, буквально! Но каким образом добиться непринужденности и легкости?

Интровертизм становится все большей и большей частью натуры. Нам проще написать, нежели позвонить человеку. Все меньше хочется посещать шумные компании, тратить время на поиск друзей. Более того, нам тягостно заводить новых знакомых, просто сказав «Привет, как дела?»

Легкость в общении - это непринужденный обмен информацией, знаниями, размышлениями и мыслями, что не выводят вас из чувства комфорта в напрягающую сознание атмосферу.

Это процесс, при котором вы остаетесь собой, наслаждаясь компанией людей, близких вам по духу или кардинально отличающихся, с одинаковым удовольствием.

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Это веселя игра, позволяющая совершенствоваться, познавать пространство и получать бесценнейший опыт общения с другим, живым человеком, в образе непрочитанной книги.

Как все

Существуют люди, которые привыкли выстраивать свой мир по шаблону. «Так должно быть», «У всех так» — это привычки, не позволяющие выходить за рамки. Таким особям привычней находиться в статусе «как все», правда при таком подходе слишком велик риск прожить жизнью чужого человека, а отнюдь не свою.

Им до боли сложно выделяться, дискутировать, выслушивать мнения других индивидуумов, узнавая для себя что-то новое и интересное.

И самое страшное в этом всем - оставаться собой, отстаивая право голоса, взгляд, убеждение или позицию. По этой причине, многие предпочитают закрыться в своем маленьком мирке и занять позицию инкогнито, избавляя себя от потока свежего воздуха.

Распространенная ошибка

Мне хочется предостеречь вас от одной распространенной в общении ошибки. О ней мало говорят, но ее влияние велико. Очень часто человек настолько сильно стремится вызвать интерес у собеседника, что прибегает к помощи негативного триггера. Что это значит?

Он может рассказывать о каких-то пугающих явлениях или событиях, слухах или увиденных по голубому экрану гадостях. И подобная схема работает! Оппонента испугало сообщение, тем самым он и заинтересовался.

Но в ту же очередь, это всего лишь концентрирование внимания на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Но я открою небольшой секрет. Такие слушатели - это любители «горяченького», пустого баснословства и желания растрезвонить информацию дальше. Никакого интереса к вашей персоне вы не вызовете таким образом. Более того, подобная информационная сводка походит на декламирование и стремление сгладить молчание.

Существуют ли действенные советы психологов , которые не по наслышке знают, как правильно выстраивать беседу с людьми? И какие качества вам нужно раскрыть в себе?

Позитивный взгляд на мир

Излучая хорошее настроение, заряжая атмосферу оптимизмом , вы сможете получить внимание людей к своей личности, не прибегая к запугиванию. Люди тянуться к хорошему и эта тяга перевешивает надобность получать порцию негативных аспектов.

Учитесь нести свет и добро во всех своих проявлениях. Улыбка, доброжелательные позы и взгляд в глаза собеседника - это must have! Шутите правильно, не используя сарказм или иронию.

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш юмор

Умение слушать

Бесконечно торохтеть о своих победах, планах, сложностях или открытиях можно, только аналогичное действие вы должны предоставить и оппоненту.

Слушать - это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он - интересен и, главное, важен!

Учитесь спрашивать и дожидаться ответа, комментировать и дополнять разговор, участвуя в нем с помощью наводящих или альтернативных вопросов. Освойте тактику пассивного слушания и наслаждайтесь знакомством с личностью, которую раньше вы просто не слышали!

Принятие чужого мнения

Терпимость - это возможность проявить толерантность, воспитанность и интеллигентность. Деструктивная критика , оспаривание взглядов и откровенная конфронтация в попытке доказать правильность своих слов, ублажит только ваше Эго!

Но пора научиться думать не только за себя, но и за комфортность времяпрепровождения собеседника. Вы также в ответе за качество беседы!

Уважать людей!

Уважение - это визитная карточка индивидуума в отношении к другому. Никому не интересно банальное демонстрирование скверного характера , особенно когда личность оправдывает свое хамское поведение фразой: «Да, ну вот такой он я!».

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Избегайте высокомерия, раздражительности и агрессии, это те качества, которые необходимо приручать и минимизировать. Оставьте людям самое светлое, что есть у вас и они за этим будут тянуться.

Без масок

Под фразой «Быть собой» подразумевается не «Оголить нутро самых низменных качеств», а наоборот показать свои грани человеколюбия, отзывчивости, искренности.

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

Подписывайтесь на обновления, а в комментариях поделитесь своими советами по развитию качества непринужденного общения. Как вы заводите новые знакомства? На что делаете акцент? Жду ваших размышлений!

До встречи на блоге, пока-пока!

На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:

Безопасность и конфиденциальность платежа

При выборе данной формы оплаты заказа на сайте сайт Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37

Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

После оплаты войдите в ваш "Личный кабинет" и выберите "Мои курсы"
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте сайт
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@сайт

Правила возврата денежных средств

Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).