Не всегда мы можем все сделать сами. Время от времени нам приходится обращаться за помощью к другим людям. Иногда это вызывает определенные трудности. Некоторым людям очень тяжело просить помощи. Им легче сделать все самим, надрываясь и страдая. Иногда такое неумение обращаться за помощью объясняется гордостью, нежеланием тревожить других, причинять им беспокойство, принципами, боязнью получить отказ. На более глубоком уровне за этим стоит страх собственной беспомощности, несовершенства. Тем не менее, умение просить помощи - это важный жизненный навык, который поможет вам во многих ситуациях. Давайте отбросим ненужные страхи и подумаем, как обратиться за помощью, как сделать это тактично и правильно.

Настройтесь на нужный лад

  • Для начала осознайте, что вы действительно нуждаетесь в помощи. Сформулируйте, что именно вам нужно. Сузьте круг проблем до одной основной, тогда и другому человеку будет легче вас понять.
  • Как обратиться за помощью? Выберите помощника. Подумайте, кто именно мог бы помочь вам в сложившейся ситуации. Если вам нужна эмоциональная поддержка, то стоит пойти к близкому другу. Если у вас какая-то особая проблема, то, возможно, вам понадобится консультация квалифицированного специалиста. Не обращайтесь за помощью к человеку, которому вы не доверяете или которого считаете недостойным, даже если это ваш единственный шанс получить помощь.
  • Не ругайте себя за то, что не можете справиться с проблемой самостоятельно. Это не значит, что вы слабый, несовершенный или глупый человек. У всех порой возникают сложности, никто не идеален. Ваша способность попросить помощи - это признак силы, а не слабости.
  • На самом деле, люди охотно помогают другим. Это повышает их чувство собственной значимости, поэтому вы даже окажете вашему помощнику услугу - он вырастет в своих глазах. Помните об этом.
  • Как обратиться к людям за помощью? Нужно просить так, чтобы у человека была возможность отказать. Нельзя, чтобы просьба была категоричной: "Сделай то,..Мне нужно это" и т. д. Конечно, просьба должна быть выражена вежливо. Если вам откажут, то не переживайте, примите этот факт спокойно, без истерик.
  • Выражайте свою просьбу четко и ясно. Скажите, чего именно вы хотите от человека. Предложите свою помощь в ответ - это заинтересует вашего собеседника. Наверняка, есть вещи, которые вы могли бы сделать для вашего помощника.
  • Внимательно слушайте вашего собеседника, когда он предлагает вам пути решения проблемы. Даже если вам не подходит этот вариант, выслушайте человека до конца и обдумайте его предложение. Не спешите отбрасывать услышанное, возможно, это вам поможет в будущем.
  • Благодарность. Обязательно благодарите помощника, ведь он заслужил это, потратив на вас свое время и силы. Вы можете просто сказать: "Спасибо" - часто этого бывает достаточно, если вы благодарите от души. Возможно, вы захотите отблагодарить человека, пригасив его на ужин, или купить подарок. Главное, чтобы человек почувствовал, что вы искренне цените его помощь, тогда он и потом будет охотно вам помогать.
  • Чтобы люди помогали вам, сами предлагайте свою помощь почаще. Чем чаще вы помогаете другим, тем чаще и охотнее будут помогать вам.

Вы можете применить эти советы в общении со своей семьей, на работе, с друзьями, с незнакомцами, или использовать эти приемы в ситуациях клиент-услуги. Итак, что нужно делать, чтобы получить помощь.

1. Покажите, что вы пытались помочь себе сами, но безуспешно

Люди скорее придут на выручку тому, кто пытался решить проблему самостоятельно, прежде чем обратиться за помощью. («Я попытался погуглить...», «Я попытался перезагрузить компьютер...») Формулируйте просьбу сжато и лаконично. Представьте себе, что пишете список. Будьте конкретными.

Не очень приятно давать совет и видеть, что человек его игнорирует и делает все по-своему. Люди хотят помогать тем, в ком они уверены. Иначе зачем им впустую прилагать усилия и тратить на вас время? Поэтому, когда вы получаете помощь от того, к кому в будущем планируете обращаться еще не раз, убедитесь в том, что он знает, что вы действовали согласно его предыдущим советам и оценили их.

3. Планируйте время запроса

Вот личный пример: моя семья любит просить меня помочь им. Поэтому я ввела такую политику – я помогаю только с 7 до 8 часов вечера каждый день. Таким образом и мой рабочий день не нарушается, и еще не слишком поздно, чтобы ложиться спать. Эта система работает отлично и подходит для всех. Если вы не знаете, когда самое подходящее время, чтобы искать у кого-то помощи, попросите оговорить сроки людей, к которым вы обращаетесь. Вместо того чтобы сказать: «Я хотел бы попросить вас о помощи», спросите так: «В какое время вам удобнее всего поговорить со мной об этом?».

4. Используйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»

Эти тактики считаются манипулированием, и их следует использовать с осторожностью. Техника «нога в дверях» – вы делаете небольшой запрос, в котором знаете, что вам не откажут, и следом сразу же просите о чем-то более серьезном. Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Кроме того, человек чувствует себя виноватым и пытается помочь теперь уже в мелкой услуге.

Незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить

Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене – люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением в том случае, если оно сделано им сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.

5. Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь

Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. Например, если вам нужно, чтобы ваш супруг показал вам, что делать, а не просто сказал на словах, попросите именно об этом. Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь. Например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь, чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.

У меня есть ребенок, мы часто путешествуем вместе. И я обнаружила, что незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить. Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются о том, что вам нужно. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.

6. Используйте несколько каналов

Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы получить то, что нужно. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети в зависимости от ситуации. Если вам не удалось сразу дозвониться или получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, повесьте трубку и попробуйте поговорить с другим представителем или переключиться на другой канал клиент-сервиса.

В беде оказался ты сам

Составь объявление

Просить о помощи должен или ты сам, или твой близкий родственник. От первого лица. Только в этом случае пользователи будут уверены, что помощь действительно желанна и необходима. Часто авторы считают, что важнее как можно громче заявить о проблеме, чем сообщить детали. Неправильный вариант: «Срочно!!! Очень нужно собрать 3 миллиона на лечение!!!» Правильный: «Иванов Игорь Иванович, такого-то года рождения. Требуется срочная операция в связи с... (точный диагноз, подтвержденный прилагаемыми документами)». Что еще должно быть в правильно составленном объявлении, ты узнаешь из памятки ниже.

Идеальная просьба о помощи содержит:

█ полную информацию о том, кому и в связи с чем необходима помощь (ФИО, дата рождения, диагноз, какие исследования проведены, что планируется сделать на собранные деньги);

█ если недуг редкий, стоит понятным языком описать, что это за дрянь и во что она может вылиться, если вовремя не оказать помощь;

█ фотографии документов, подтверждающих проблему;

█ фото и/или видеообращение человека, для которого объявлен сбор средств;

█ контактный телефон близкого родственника нуждающегося, который в курсе ситуации и готов ответить на любые вопросы желающих оказать помощь;

█ объяснение, почему справиться собственными силами пострадавший и его родственники не в состоянии;

█ информацию о том, сколько всего нужно денег (крови, вещей) и сколько осталось собрать;

█ реквизиты для перевода денег (адрес для передачи вещей, пункт переливания крови).

Сделай объявление понятным

Прежде чем разместить просьбу, покажи ее своим знакомым – пусть они подтвердят, что им все понятно и они готовы помочь.

Организуй горячую линию

Важно, чтобы кто-то из близких родственников или ты сам были готовы опубликовать в Сети свои контакты (электронный адрес, ссылку на страницу в соцсети и телефон). По всем этим каналам человек должен терпеливо и подробно отвечать на все вопросы желающих помочь. Если личное присутствие 24 часа в сутки и 7 дней в неделю невозможно, создай группу помощи в соцсетях или отдельный сайт, где несколько раз в сутки будет размещаться свежая информация о ситуации. Подтверждай сказанное фотографиями нуждающегося и копиями документов. Это поможет людям удостовериться, что без их помощи действительно не обойтись, и убедит в том, что они не имеют дела с мошенниками.

Сделай разные виды помощи доступными

Открой разные виды счетов, начиная с очевидного в банке и заканчивая QIWI-кошельком. Если ты собираешь вещи, организуй не только пункты сбора, но и мобильную бригаду, которая могла бы забрать помощь.


Домовой – один из наиболее известных персонажей отечественной мифологии. С одной стороны – это безобидный и добрый персонаж, охраняющий дом. Но с другой – как ни крути, данный представитель пантеона нежити связан с черной магией. Кем же на самом деле является домовой? Тяжело однозначно ответить на этот вопрос. Наверняка можно сказать лишь то, что отношение домоенка к хозяевам дома будет прямо пропорционально их отношению к нему.

Кто такие домовые и зачем они нужны?

Еще с раннего детства каждый человек слышит сказки о маленьком гномике – старичке, живущем в самых укромных уголках квартиры. Эти же сказки сообщают о том, что днем миниатюрный человечек прячется так, что обнаружить его не возможно. Но ночью, когда все ложатся спать и в квартире наступает полная тишина и темнота, он выходит из своего укрытия и начинает обход квартиры. Часто из кухни или гостиной могут быть слышны шаги, скрип половиц или цоканье посуды – это домовенок начал свое пиршество или проявляет недовольство за плохое обращение с ним.

Существует множество магических ритуалов и обрядов, призванных задобрить домового или вызвать его на диалог. Так же часто люди обращаются за помощью к домовенку с просьбой помочь найти потерянную в доме вещь или надежно охранять жилище. Некоторые хозяева домов, испробовавшие на личном опыте заговоры для домового уверяют, что они действительно работают.

Наверное каждый человек слышал, что самый простой способ задобрить маленького хозяина квартиры – это оставить на столе кусочки сахара или пирога. Забытые на ночь на столе ножи и соль злят духа. Разозленный полтергейст может доставлять хозяевам различные неприятности, начиная от безобидных пакостей в виде рассыпанной в кухонном шкафу крупы или потери какой – нибудь вещицы до исчезновения крупных сумм денег, проблем со здоровьем, запугивания по ночам, отражений в зеркалах и крупных беспорядков в доме. Известны случаи, когда рассерженные домовые доводили людей до состояния психического расстройства.

На что же может сердиться барабашка? Вариантов очень много. К слову говоря, следует отметить, что домовые тоже бывают разные. Как говориться – дух духу рознь. Безобидный добрый домовенок может немного пошалить, обидевшись на беспорядок в комнате, грязную посуду или бранную ругань. В целях проучить нерадивых господ он незаметно может скидывать на пол чашки и тарелки или на какое – то время утащить что – то из мелких вещей: расческу, кухонное полотенце, пульт от телевизора, детские игрушки, украшения или косметику. Кстати говоря, добрые домовые духи любят маленьких детей. Временами они могут показываться им. Еще считается, что домовенка могут видеть домашние животные.

Но есть и другой вид домовых духов. Вот с ними – то нужно держаться куда осторожнее. Столкнуться с таким домовым можно вселившись в квартиру, где раньше жила черная ведьма или злые люди. Известны случаи, когда из – за непримиримости домового семьям приходилось менять место жительства.

Несмотря на это люди старшего поколения иногда говорят, что маленькие мифологические домочадцы посланы Богом в каждый дом для того, чтобы оберегать его хозяев и их имущество. Важно находить общий язык с домовыми. Тогда дела в доме будут идти успешно, а хозяева не будут болеть.

Как подружиться с домовым?

Чтобы с мансом не возникало конфликтов, следует часто задабривать его ласковыми обращениями и подношением символических подарков.

Вечером, перед тем, как ложится спать, хозяйка квартиры должна оставить на кухонном столе немного сахара, чашку с молоком или творогом, кусочек пирога и маленькое яблоко. Расставляя угощения нужно приговаривать: «Дедушка – домовенок, приходи кушанья отведать, будь мне другом и защитником, а я тебя кормить стану». Отправляясь в кровать нужно прочесть молитву «Отче Наш» три раза.

Такой ритуал можно проделывать просто так время от времени. В обязательном порядке его следует исполнить сразу после заселения в новый дом.

Под конец второго дня проживания на новом месте домовенку можно оставить угощение в виде конфет или блюдца с медом. Очень хорошо, если есть свежий жидкий мед или мед в сотах. К сладкой еде нужно подать вино. Домовенка порадует небольшое количество налитого в блюдце или рюмку красного вина. Особенно он будет доволен, если найдет кагор.

После того, как стол сервирован для ночного гостя, нужно тихонько попросить у него прощения за возможные причиненные неудобства и обиды в первый день и проговорить все те же слова о приглашении на ужин и просьбе охранять дом.

Вечером третьего дня следует оставить на столе кусочек вареного мяса или жаренной рыбы. Рядом можно поставить маленький стаканчик с водкой. Заговор нужно произносить следующего содержания: «братушко – домовушко, приходи отведать еды сытной, чтобы всегда так ел – жировал, никогда не голодал. Охраняй этот дом от всякой нечисти».

По поводу охраны дома к домовому обращаются часто, ведь за приданиями этот маленький старичок обладает очень большой физической и магической силой. Он способен противостоять всякой нечисти, которая пытается пробраться в дом.

Часто к этому персонажу обращаются за помощью. Так как он имеет большую магическую силу и компетентен во многих сферах, его могут просить поколдовать на приумножение достатка, здоровья для хозяев дома и для животных, избавление о тяжкой хвори или нахождение утраченной вещи.

Для того, чтобы барабашка согласился помочь, следует провести специальный ритуал. Особую силу он имеет в пасхальные дни. Поздно вечером, когда в квартире спокойно и погашен свет, нужно обратится к дедушке – домовенку используя крашенное пасхальное яйцо и восковую свечу, принесенную из церкви в день праздничной службы. Свечу следует держать в левой руке, яйцо – в правой. Сначала перекреститься правой, за тем левой рукой, после чего поменять предметы местами и прочесть молитву:

«Дедушка – охранник, домовенок – братушко, приди и возьми дары праздничные, выйди, печной страж, отведать подношения мои. Помоги же мне в делах моих (далее следует указать проблему). Охраняй мой дом и семью от горя – беды, старую выведи, а новую на порог не пусти!».

После прочтения молитвы свечку нужно оставить догорать на том самом месте. Там же оставить пасхальное яйцо и удалиться спать.

Обращение за помощью для нахождения потерянной вещи

Многие уверены, что если у домовенка попросить помочь найти какую – нибудь потерянную мелочь, то он обязательно поможет. Только просить нужно правильно, чтобы еще больше не разлютить маленького стража дома. На помощь придет специальный для такого случая ритуал. Необходимо опуститься на колени и обвязать ножку стула или стола цветной ленточкой.

Держа в руках край ленточки произнести:

«Домовушко – кумушко, поиграй моей вещицей и отдай мне назад».

После этого в течение нескольких минут пропажа должна обнаружиться. Главное – правильно обратиться, без злости и укора. Еще можно попросить у домового прощение за то, что потерянная вещь лежала не на своем месте. Домовые не любят беспорядка.

После каждого обращения домовенка наперед следует благодарить за помощь и просить прощения за причиненные неудобства. Это даст гарантию, что просьба будет исполнена.

Помощь – это содействие, поддержка, участие одного человека в жизни другого. Люди просят о помощи, когда самостоятельно справиться с возникшими жизненными проблемами трудно или невозможно.

Человек не всесилен. Просить помощи других людей естественно и нормально, это социальный навык. Не нужно бояться обращаться за помощью. Но делать это не всегда легко и просто. Необходимость просить о помощи порой вызывает массу .

Когда и как правильно обратиться за помощью к людям?

Просить или не просить?

Почему один человек просит помощи, не стесняясь, когда ленится что-то сделать самостоятельно, а другой не обращается к людям, когда это крайне необходимо в трудную минуту?

Способность и умение просить о помощи формируется (или не формируется) как социальный навык. Это умение приобретается в детстве, когда ребенок, научившись говорить, требует необходимые ему блага и внимание родителей. Ребенка приучают правильно просить помощи у взрослых. Слово «пожалуйста» – первое «волшебное» слово, силу которого учится использовать малыш.

Способность сказать себе и людям «Я прошу помощи», зависит . Один индивид принимает за должное предоставляемые блага, а другой терпит нужду, боясь попросить о помощи.

Застенчивые, нерешительные личности боятся просить о помощи, особенно чужих людей. А гордые, надменные считают, что, попросив о помощи, они унизятся и проявят несостоятельность.

Люди обращаются за поддержкой, когда проблема становится слишком сложной. Осознание того, что помощь со стороны пригодилась бы, приходит с опозданием.

Субъекты, достигающие личные цели за счет других, используют просьбу о содействии в качестве . В таком случае просьба – средство заставить человека сделать то, что хочет манипулятор.

Люди чувствуют себя неловко, когда вынуждены просить о помощи. Возникает ощущение собственной ущербности и превосходства человека, который помогает. Эти чувства обусловлены бытующими стереотипами: успешный и самостоятельный человек самостоятельно, а неудачник выпрашивает помощь.

Если просьба о помощи воспринимается как унизительная необходимость, личности стоит и поменять отношение к поддержке со стороны других людей.

Неумение просить о помощи может иметь непоправимые последствия, особенно если она человеку требуется срочно.

Нередко сильные люди терпят физическую или душевную боль, не обращаясь к специалистам, способным помочь и не говоря о ней близким родственникам.

Специальные социальные учреждения и службы помогают в трудных, чрезвычайных ситуациях, в том числе и оказывают скорую помощь. Каждый гражданин должен знать, куда и по какому номеру телефона, адресу обратиться в случае угрозы жизни и здоровью или если помощь нужна другим людям.

Алгоритм обращения за помощью

Человек – общественное существо. Социум строится на умении людей взаимодействовать. Помощь и взаимопомощь – нужные и важные социальные явления. Обратиться за помощью к людям вправе индивид любого возраста, пола, социального статуса. Но не всегда помощь удается получить. Как правильно просить помощи, так, чтобы ее оказали?

Алгоритм действий просящего о помощи:

  1. Осознание потребности. Привыкнув к самостоятельности, люди не понимают, что можно и нужно просить о помощи, а ведь иногда это единственный выход из сложной ситуации. Сказать «Сделал что мог, но этого оказалось недостаточно, поэтому я прошу помощи у людей» сложнее себе, чем другим. В экстренных ситуациях подобное решение нужно принимать быстро.
  2. Формулировка просьбы. Не всегда человек понимает, как могут помочь ему люди, если не знает с какими словами к ним обратиться. Когда субъект испытывает голод, он это осознает и попросит близкого человека приготовить пищу. Сложнее обстоят дела, когда личность ощущает и переживает ранее неизвестные чувства, эмоции, потребности. Когда человек сталкивается с неизвестностью, он сначала разбирается в ситуации, обозначает словами происходящее. Нужно постараться сделать это четко, чтобы люди смогли посодействовать решению проблемы.
  3. Поиск того, кто поможет. Просят помощи у специалиста, в профессиональные обязанности которого входит оказание содействия и поддержки, у близких, родных или незнакомых людей, в зависимости от ситуации.

Самопомощь – часть помощи. Ни один специалист не сможет помочь человеку, который отказывается сотрудничать и содействовать.

Не нужно стесняться просить о помощи, но и не стоит играть роль «жертвы», чтобы получить желаемую поддержку.

  1. Собственно просьба о помощи. Просьбу о помощи доносить на словах четко, коротко и вежливо, без лишних эмоций. Если человек, к которому обращаются, соглашается помочь и просит пояснить ситуацию подробнее, это также нужно делать спокойно и сдержанно.

Просьба, высказанная в грубой форме, воспринимается как требование. Такую просьбу не хочется исполнять. Не возникает желания помочь и тому человеку, который просит пренебрежительно или вызывает чувство вины за то, что не помогли ему ранее. Люди, просящие слишком жалостливо или в панике, тоже вызывают неприятные чувства. Желая поддержать другого, не хочется «заражаться» и «погружаться» в негатив, так как в таком состоянии тяжелее оказывать необходимую поддержку и содействие.

Когда индивид просит о помощи в позитивной форме, сдерживая гордость и волнение, он проявляет силу, а не слабость характера.

Боязнь показаться глупым, несостоятельным, неадекватным приводят к тому, что человек просит помощи в нежелательной форме и как следствие получает отказ.

Как принимать помощь

Выслушав просьбу, помогающий человек посодействует в решении проблемы словом и/или делом.

Если помощь заключалась в поступке, то выражается благодарность на словах или в действии. Если оказывают поддержку в форме подсказок, советов и рекомендаций, дальнейшие действия выполняются самостоятельно просившим о помощи индивидом.

Предлагаемую помощь нужно суметь понять и принять. Она бывает желанной и полезной или нежелательной и неприемлемой.

Чтобы принять помощь нужно:

  1. Выслушать советы и рекомендации. Если помощь оказывает специалист, даваемые рекомендации лучше записывать, чтобы ничего не забыть. Если это дружеская беседа лучше обговорить волнующий вопрос и найти решение вместе.
  2. Обдумать дальнейшие действия. В соответствии с полученными советами, решить, принимать помощь или нет. Желанную помощь принять с благодарностью, а от нежелательной вежливо отказаться.
  3. Поблагодарить за помощь. Произносить слова благодарности нужно после получения помощи, вне зависимости от того насколько она была полезна. Благодарность должны быть искренней.

Люди испытывают желание сделать что-то хорошее в ответ, помочь взаимно. Если нет такой возможности, не стоит и испытывать угрызения совести. Сердечное «Спасибо!», скажет гораздо больше, чем подарок или иная благодарность.

Отказываясь от нежелательной поддержки лучше вежливо сказать: «Спасибо за участие, но я не нуждаюсь в подобной помощи».

Профессиональная помощь оплачивается или оказывается бесплатно. Существует социальная и волонтерская помощь. Люди, которые оказывают помощь на добровольных началах или по призванию, получают радость и удовольствие, выручая кого-то в трудную минуту. Их радует результат труда и положительные изменения в жизни другого человека.

Принимая помощь, нужно учитывать личность помогающего человека, уважать отзывчивость и доброту.

Неправильно ждать поддержки как само собой разумеющегося поступка, нужно вежливо просить о ней. Важный аспект отношений между людьми: они способны не только получать, но и оказывать помощь друг другу.

Когда близкий человек или незнакомец попросит о помощи, ее нужно постараться оказать, если это возможно. Человечность каждого отдельно взятого индивида – помощь, оказываемая обществу.