На сайте журнала «Фома» уже долгое время существует постоянная рубрика . Каждый читатель может , чтобы получить личный ответ священника. Но на некоторые из вопросов нельзя ответить одним письмом - они требуют обстоятельной беседы. Какое-то время назад к нам пришел один из таких вопросов - () . Мы попросили ответить на вопрос протоиерея Павла Великанова – , подобрали примеры , а также попросили ответить на вопрос психотерапевта Константина Ольхового.
Отвечает Константин Ольховой, врач-психиатр, психотерапевт
Темы обиды, вины и прощения огромны, даже бесконечны, по ним существует великое множество книг, статей, лекций. Здесь же я расскажу о тех вещах, которые важно знать каждому.
Непрощенные обиды - болевые точки в душе человека
Как часто нам говорят, что обиды надо прощать. И, вроде бы, это должно быть очевидной вещью, а тем более для христианина, который понимает важность прощения. Но почему же в абсолютном большинстве случаев психотерапевт сталкивается в работе с темой того или иного непрощения? С непрощением, которое мешает человеку жить, с не проработанными обидами, которые выжигают человеку душу.
Часто мы подходим к теме прощения формально: говорим «я прощаю», не простив искренне. Делаем вид, что простили, формально выполнив социальные и религиозные «нормы и правила». Не вскрываем гнойник, а загоняем его глубоко внутрь. Но гнойник никуда не девается. Вот и обиды - это скрытые глубоко внутри гнойники, которые могут какое-то время не болеть, но в итоге они все равно начинают давить, вызывать «воспаление» и т. д. Классический пример - скрываемые от самих себя детские обиды на родителей, часто вполне справедливые. Причём к самой обиде добавляется ещё и чувство вины за обиду, которое может быть больнее самой боли: «Ведь родители - святое! Их надо почитать! Как можно на них обижаться!»И мы вновь и вновь пытаемся подавить эту обиду, не понимая, что подавление не лечит, а лишь загоняет проблему внутрь. Но ведь почитание не означает, что разбирать свои боль и обиду, связанные с родителями, не нужно.
Почти в каждом человеке живет непрощенная обида
Непрощённые обиды - одна из самых частых проблем в супружеских отношениях, когда семейная жизнь превращается во все возрастающий ком взаимных обид. Со временем, когда этот ком достигает гигантских размеров, это почти неминуемо приводит к разрушению брака. И не важно, будет ли это юридически оформленный развод или формально совместное проживание чужих, враждебных людей.
А есть ведь и совсем «странные» обиды, обиды, в которых не признается себе большинство людей. О которых они скажут: «Это точно не про меня! Это невозможно, мерзко, гадко и аморально!» Я говорю про обиду на близких за то, что они… умерли. Звучит очень странно. Но спросите себя: «А мне не обидно, что меня бросили? Не обижен ли я на родителя, супруга, ребенка, близкого мне умершего человека - за то, что он меня оставил тут одного, за то, что своим уходом сделал мне так больно?» Разум будет кричать, что это глупости, что близкий не виноват в том, что он умер, что он не хотел оставлять вас одного. Но кто-то маленький и несчастный внутри нас знает, что от правильных слов ему не становится легче, что боль и обида живут. По своему опыту скажу, что эта обида, в том или ином виде, есть практически у всех людей, переживших потерю.
Не бойтесь признаваться
Если вас что-то сильно задело, не стесняйтесь признаваться в этом, прежде всего, самим себе. Любая попытка уйти от обиды, говоря «ну что вы, все нормально, мне совсем не обидно» или «ну что вы, я давно простил», будет только загонять гнойник внутрь. Нет - «мне обидно, мне очень обидно и очень плохо». Только разрешив себе это прочувствовать, можно выйти из состояния (явной или затаенной) обиды.
Не копите!
Это очень важный момент. Если вы обиделись на человека, лучше сразу сказать ему об этом и попытаться вместе разобраться в проблеме. Не собирайте в себе пять, десять, сто обид. Чем их больше, тем труднее с ними потом справиться.
Формальные «прости - прощаю» без подлинного прощения не имеют смысла
Что мы вкладываем в слово «простить»? Забыть и сделать вид, что ничего не было? Так же, как прежде, радоваться человеку, который причинил тебе боль?.. С психотерапевтической точки зрения простить - значит отпустить. То есть не испытывать боли, переживаний, гнева, ярости по отношению к человеку.
Если вы чувствуете, что какая-то непрощенная обида (входящая или исходящая) вас гложет, постарайтесь ее искренне отпустить. Да, это работа со своей душой.«Все, я больше не хочу обижаться, потому что от этого плохо мне, а не тому, на кого я обижаюсь, это меня пожирает и не дает мне жить».
Проблема в том, что люди очень часто просят прощения или прощают формально: «Ой, прости, пожалуйста» - «Да ну, что ты, я на тебя не обижаюсь». А реального отпускания проблемы нет. Поверьте, что формальные «прости -прощаю» не работают.
Прощать ли тех, кто не просит прощения?
Прощать. Но как? Решат ли слова «я должен простить» проблему? Нет. Ведь что такое обида? Эта наша реакция на действия, которые задели наше слабое место. Но если мы просто скажем себе, что «мы должны простить обиду», то наше слабое место никуда не денется. Мы так и останемся его заложником. А вот если мы скажем себе, что хотим простить, то нам придётся найти в себе источник обиды. Нам придётся найти это слабое место, придётся проработать его. И тогда обида отпустится, ибо у неё не останется точки приложения. А наша душа станет немножко свободнее.
А если человек не хочет вашего прощения?
Важно понимать, что за фразой «Я никогда ни у кого не просил прощения» всегда стоит какая-то психологическая игра. Почему человек не признает свою вину, какую выгоду он из этого извлекает? Поэтому, если это не крайне близкий для вас человек, лучше формализовать дальнейшее общение. Не для того, чтобы его наказать, а для того, чтобы себя защитить. А с близким? За близкого мы можем бороться, снова и снова стуча в его сердце. И - достучаться. Или… отступить, понимая, что это уже не близкий.
Это не обязательно произносить вслух, это надо сказать себе. Человек один или несколько раз так поступил и не считает, что поступил неправильно. Значит, он может сделать это снова, и я должен быть к этому готов. Я не держу на него обиды, зла, но я просто знаю, что такое может снова случится. Точно так же, как я не держу зла на грозу, ураган или землетрясение, но при этом понимаю, что они представляют для меня опасность, и я стараюсь как-то себя обезопасить.
Просить прощения можно не только словами
Не забывайте, что есть люди, которым очень тяжело попросить прощения словами. Может, человек и не хочет, чтобы на него обижались, но просто не может произнести эти три заветных слова. Зато нередко такие люди всем своим видом и своими действиями пытаются показать, что были неправы - и тем самым перед нами извиняются. Засчитывать это как просьбу о прощении? Думаю, да. Такое поведение часто имеет гораздо больший вес, чем слова, которые снова приводят нас к проблеме формализма: «Ой, я тебе ногу сломал? Ну извини, пожалуйста».
Очень важно научиться признавать свою неправоту
Наш читатель опасается: «Ты вроде бы чувствуешь, что обязан попросить прощения, хотя, может быть, и виноват только отчасти. Но что, если твою просьбу о прощении человек воспримет как признание твоей капитуляции?»
С одной стороны, мы, скорее всего, снова имеем дело с какими-то искаженными взаимоотношениями. Почему вы так боитесь, что ваши извинения воспримут как капитуляцию? Не кажется ли вам, что, если вы в ответ на ваше извинение ждете от человека фразы: «Ага, ты капитулировал!», это значит, что ваши отношения складываются каким-то скандально-деструктивным образом? Нужно ли вам это вообще? Не повод ли это для того, чтобы в корне изменить отношения?
С другой стороны, часто бывает так, что человек абсолютно прав по содержанию, но неправ по форме. Если вам, к примеру, что-то не понравилось в поведении другого и вы устроили по этому поводу безобразный скандал, наорали так, что человек ушел весь в слезах, разумеется, вам следует сказать: «Извини, я устроил ужасный скандал, я абсолютно не прав. Но при этом мне все равно не нравится то поведение, на которое я так по-дурацки, некрасиво отреагировал».
Любому ребенку и взрослому важно научиться признавать свои ошибки. От вас не требуется тотальное признание своей вины за всё. Если вы чувствуете, что в чем-то неправы, нужно просить прощения за конкретные вещи. И когда вы искренне признаете свою ошибку, когда вы совместно анализируете, почему так случилось, как это исправить, как не повторять этого в дальнейшем - это намного эффективней и для вас, и для окружающих, чем просто кричать: «Я виноват, прости меня, прости!» Вот это и есть здоровые отношения - когда люди пытаются проработать ситуацию, понять, что послужило причиной конфликта и разобрать свои ошибки.
Сбрасывая камень с души, не покалечь окружающих
Есть такая поговорка, и она наилучшим образом отвечает на последний вопрос нашего читателя. Если вы когда-то причинили человеку зло, о котором он не знает, если вы чувствуете, что виноваты перед ним, но боитесь своими словами сделать ему больно, разрушить его семью или даже жизнь, если ситуация уже неисправима - попросите у него прощения мысленно. Решите эту проблему без его участия, разберитесь сами со своей душой. Главное - искренне осознать свою неправоту.
Запомните: обиды - не неизбежность! С ними можно работать и справляться
Но надо четко понимать, что это душевный труд - большой, тяжелый и почти всегда очень болезненный. Может, и есть такие продвинутые люди, которые могут просить прощения и прощать легко и весело, но я таких в своей жизни ни разу не встречал ни среди мирян, ни среди священников. Это трудно, но необходимо. Потому что, если мы не проработаем нашу обиду, в какой-то момент жизни она начнет нас съедать.
Далеко не с каждой обидой можно справиться в одиночку
В некоторых случаях человеку нужна помощь со стороны. Какие есть варианты? Например, вы можете разобраться в проблеме вместе с тем человеком, на которого обиделись, - но только если он искренне готов вам помочь, готов работать вместе с вами. Если не получается решить вопрос между собой, можно обратиться за помощью к психотерапевту, который поможет посмотреть на то, на что самому посмотреть не удаётся.
В день Прощёного воскресенья, если человек попросит: «Прости меня», у православных христиан принято отвечать: «Бог простит, и я прощаю», то есть тем самым даётся понять просящему, что в первую очередь прощает Бог, а тот, у кого просят прощения – и сам не безгрешен, и судить, кого бы то ни было – это не по-христиански.
То есть, человек, говоря: «И я прощаю», имеет в виду, что зла не держит. Ведь просящий прощения не разбирательств своей вины просит, не суда над ним, а даёт понять, что признаёт, что не прав был и теперь сожалеет о своём поступке.
Когда просят прощение в Прощёное воскресенье что нужно отвечать: Бог простит, а человек может искренне не держать зла на обидчика
Тот, кто прощает, не требует каких-то действий по исправлению ситуации или возвращения долга, он просто не судит. По мнению психолога Андрея Фомина, именно это и есть христианское прощение.
Немного другое мнение по этому поводу у Димитрия Струева, протоиерея. Он полагает, что если человека прощать не за что, лучше сказать: «Не за что мне тебя прощать». Священнослужитель считает это более правильным вариантом ответа из соображений того, чтобы лишний раз не упоминать имя Бога всуе, как того требует третья заповедь.
Если же тот, которого так и не простили, станет доказывать, что отвечать нужно как положено, следует сдержанно напомнить ему о том, что формально относиться к тому, что перед постом следует примириться – дело опасное. Только напоминать об этом следует кротко и с любовью к просящему прощение.
Ведь может получиться и так, что повода для взаимного прощения не было, а из-за короткой словесной перепалки он может и появиться.
Когда просят Прощение в прощёное воскресенье что нужно отвечать: нет ничего хуже лицемерия и лживого «прощаю»
Более глубоко предлагает разобраться в этом вопросе другой священнослужитель, Михаил Зайцев – тоже протоиерей. По его мнению, хуже всего, когда во время просьбы о прощении в Прощёное воскресенье люди лицемерят и в душе остаются неискренни друг перед другом.
Зайцев говорит о двух видах прощения, которые следует различать: желание того, чтобы просящий был прощён Богом и своё собственное прощение. Он приводит такой пример: некоего Николая обидел Владимир. Он поступил подло по отношению к Николаю, а теперь вот просит простить его.
Николай не чувствует в себе сил для искреннего прощения (хотя умом и понимает, что это нужно сделать). Но Николай в то же время верит, что Бог простит Владимира и искренне ему этого желает, говоря: «Бог простит».
Есть немало примеров, считает священнослужитель, когда человек глубоко примирился с Богом, а близкие его так и не поняли и не смогли простить. Когда же с просьбой простить обращаются к нему самому, он может ответить: «Я и не обижался на Вас никогда и прощать мне Вас не за что, а Бог да простит Вас».
Протоиерей считает, что нужно быть внимательнее и стараться не произносить имя Божье всуе: слова «Бог простит», «Господи, помилуй!» и подобное. Люди часто сыплют этими фразами, безо всякого молитвенного смысла, что приводит к простому сотрясанию воздуха. Хотя, считает священник, порой и такому «прости» приходится радоваться.
Священнослужитель Михаил Зайцев объясняет, что при словах: «Бог простит» нужно стремиться вкладывать в эту фразу своё искреннее желание того, чтобы просящий был прощён Богом. Это будет означать желание того, чтобы два человека искреннее примирились перед лицом Бога.
А для конкретного примера с Николаем и Владимиром, считает протоиерей, Николаю, не готовому к прощению, следовало ответить на просьбу Владимира простить его: «Ты пойми, что я по слабости своей сейчас не могу простить тебя искренне, но прошу Бога, чтобы он простил тебя!».
Такой порыв способен сблизить двух людей больше, чем лицемерное «прощаю» с камнем за пазухой, равно как и делание вида, будто всё хорошо.
Все мы не идеальны и, порой, совершаем ошибки. Нужно уметь эти ошибки признавать и извиняться за них. Поэтому сегодня мы расскажем, как правильно извиниться по-русски и как принимать извинения от других.
Самый распространённый способ извиниться перед кем-то – использовать слова «извини(те)» и «прости(те)». В чём между ними разница? На самом деле ни в чём, оба этих слова являются синонимами, и нет правил, которые предписывают использовать какое-то одно из них в конкретной ситуации.
Формы «прости» и «извини» уместно использовать при общении с хорошо знакомыми людьми, с теми, к кому Вы обычно обращаетесь на «ты». «Простите» и «Извините» используются в официальной речи.
Примеры:
- Прости (извини), что я опоздал, автобус пришёл слишком поздно.
- I’m sorry I’m late, the bus was late
- Простите (извините) за опоздание, такого больше не повторится.
- I’m sorry I’m late. This won’t happen again.
- Простите, я не хотел
- Дословно это переводится как Excuse me, I didn’t want , но в английском в таком случае обычно используется фраза Excuse me, it was an accident
К извинению также можно добавить слово «пожалуйста». Это сделает его более искренним и эмоциональным. «Пожалуйста» может стоять как перед «извини(те)», так и после него.
Примеры:
- Прости (извини) меня, пожалуйста, это вышло случайно.
- I’m sorry, it was an accident
- Простите (извините), пожалуйста, что не смог Вам помочь.
- I’m sorry I wasn’t able to help you
- Пожалуйста, прости (извини), меня.
- Please forgive me
- Пожалуйста, простите (извините), что взял Вашу книгу без разрешения.
- I’m sorry for taking your book without permission
В некоторых ситуациях «простите» и «извините» могут также использоваться в качестве вежливого обращения с просьбой к незнакомому человеку, или, например, если Вы спрашиваете направление или сколько времени.
Примеры:
- Извините (простите), не могли бы Вы мне помочь?
- Excuse me, can you help me, please?
- Извините (простите), как пройти на Старый Арбат?
- Извините (простите), который час?
- Excuse me, what’s the time?
Иногда не только мы извиняемся, но и перед нами. И так, как правильно ответить, если перед Вами извиняется другой человек.
Существуют два глагола: «извинять» и «прощать». Они синонимичны и могут быть переведены как “to excuse ” или “to forgive ”. Использовать их следует в тех случаях, когда человек действительно совершил какой-то проступок и Вы его прощаете:
- Я прощаю тебя (Вас) – I’m forgiving you.
- Я извиняю тебя (Вас) – I’m forgiving you.
- Я уже простил тебя (Вас) – I forgave you already.
Но чаще используются другие фразы, которые можно использовать как при официальном, так и неформальном общении:
- Ничего / ничего страшного.
- No worries / It’s okay
- Бывает.
- It happens / Things happen
В неофициальном общении также можно использовать выражения:
- Забыли! / Ладно, забыли!
- Проехали!
Оба их можно перевести как “All right, let’s forget about it ”.
Примеры:
- Ой, извини, я случайно.
- Да ничего. Бывает!
- Oh, I’m sorry, it was an accident.
- It’s okay. Things happen.
- Прости, пожалуйста, я больше не буду.
- Ладно, проехали!
- Please forgive me. I won’t do this again.
- Okay, let’s forget about it.
- Извините за опоздание. Этого больше не повторится.
- Ничего страшного. Проходите.
- I apologize for being late. This won’t happen again.
- It’s okay. Come on in.
В прошлом разделе мы рассматривали пример, когда «простите» и «извините» используются в качестве обращения с просьбой. В таких ситуациях не нужно использовать упомянутые выше фразы. Достаточным будет просто сообщить человеку желаемое.
Примеры:
- Извините, как пройти на Старый Арбат?
- Идите прямо по этой улице, потом сверните направо, там будет указатель.
- Excuse me, how can I get to Stariy Arbat?
- Go straight on, and then turn right, you’ll see a sign there.
- Извините, который час?
- Пол пятого.
- Excuse me, what’s the time?
- Half past five.
В этой статье мы рассмотрели основные фразы. Конечно, а повседневной речи встречаются и другие выражения, но данных нами основ Вам, без сомнения, будет достаточно в большинстве ситуаций. Кстати, если вы знаете ещё какие-нибудь способы извиниться или ответить на извинения, напишите об этом в комментариях!
«Errare humаnum est», говорили в древности. В переводе на современный язык и в трансформации на современную жизнь можем сказать, что в наше время точно так же, как и много веков назад, человеку свойственно ошибаться. Мы не всегда правы и часто в нашей жизни ошибаемся, после чего нам приходится извиняться. Но все ли умеют это делать правильно? Не чувствуете ли вы дискомфорта, произнося слова извинения и прося прощения?
С чего начать извинения?
В самом начале необходимо, прежде всего, определить, нужны ли ваши извинения. В конце концов, не нужно извиняться за каждое прегрешение. Проанализируйте ваши проступки. Хладнокровная оценка своих ошибок очень важна по одной простой причине: сопереживание. Нужно оценить все ваши поступки со всех сторон и под всеми углами, чтобы понять насколько сильно и почему ваши поступки обидели близкого вам человека.
Поставьте себя на место того человека
Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на его (ее) жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека.
Как правильно говорить?
Обычно мы говорим "извините", "прошу прощения" и "извиняюсь". Первые два варианта корректны, а третий может употребляться только в разговорно-просторечных ситуациях. Почему? Давайте разберемся. Извинить, извинять - подразумевают направленность на кого-либо: извинить его, извинять ее. А возвратная форма у глагола (-ся) обозначает действие, примененное к себе: мыться, бриться, одеваться. При таком раскладе получается, что извиняюсь - это извиняю себя. Но разве этого мы хотим, когда просим прощения?
1. Извиниться за глаза
Перед тем как извиняться напрямую, обиженного необходимо слегка “разогреть”. Для этого отправьте этому человеку письмо, открытку, email, да что угодно с извинениями. Прочитав послание, он вас конечно не извинит, но будет подготовлен и оценит настойчивость.
2. Будьте искренними
Не начинайте извиняться, если на самом деле вы не испытываете чувство вины. Человек увидит вашу неискренность и ситуация лишь усугубится.
3. Смотрите в глаза
Позвольте заглянуть в ваши глаза, это даст понять, что вы искренни. Смотрите прямо в глаза человеку, у которого просите прощения - это располагает.
4. Извиняйтесь с глазу на глаз
Прощение лучше просить наедине. Отведите человека, перед которым хотите извиниться в сторону. Это снизит напряжение и не позволит кому-либо отвлечь вас в самый неподходящий момент. Если необходимы публичные извинения, вы можете приподнести их позже, предварительно извинившись с глазу на глаз.
5. Извиняйтесь лицом к лицу
Вы должны сами прийти к человеку, перед которым вы хотите извиниться. Не просите его приехать к вам. Не извиняйтесь по почте или по телефону. Вы должны сделать это при личной встече, лицом к лицу.
6. Следите за языком тела
Невербальное общение имеет такое же огромное значение, как и вербальное. Будьте осторожны, следите за своим телом во время разговора. Хотя, если вы действительно сожалеете о сделанном и испытываете чувство вины, ваше тело все сделает правильно само собой.
7. Не затягивайте
Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.
8. Одного словесного извинения мало
Мудрить в извинениях не рекомендуется. Но относиться слишком просто – тоже. Конечно, порою достаточно одного простого “извини”, но чаще всего это не так. К словам при встрече лучше приложить букет роз (если извиняться надо перед девушкой) или небольшой презент (если извиняться надо перед мужчиной).
9. Признайте свою ошибку
Не забудьте про фразу “Извини, я был не прав(а).” Как правило, признание своей неправоты очень действенно. Ни в коем случае не отрицайте факт того, что вам есть, за что извиниться.
10. Возьмите паузу, если потребуется
Если человек не воспринимает ваши извинения, их стоит прекратить. Просто подождать пару-тройку дней, посмотреть, как пойдёт дело дальше. Возможно, что человек, принимавший извинения, осознает, что нужно дать “второй шанс”.
11. Вовремя остановитесь
Извинения не должны быть долгими и затянутыми. Вовремя остановить подобный разговор довольно сложно, но помните, что, продолжая его, вы ходите с завязаннами глазами по краю пропасти. Не делайте этого, вы можете только усугубить ситуацию.
12. Не стоит оправдываться
13. Не обещайте невозможного
Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет.
14. Предложите выход
Предложите способ, как можно всё исправить. Этим вы покажете, что отношения с человеком вам небезразличны. Учтите, вы должны высказать именно предложение, а не спросить “Как я могу всё исправить?”
Вы должны предложить способы все исправить и ваши предложения должны быть уместны. По возможности, постарайтесь показать человеку, что вы поняли свою вину. Суть данного шага заключается в минимизации нанесенного урона и приложении всех усилий для исправления ситуации. Если вы провинились перед близким человеком, ищите способы укрепить ваши отношения и показать ему, как сильно вы к нему привязаны и как сильно вы цените его потребности. Если вы не оправдали чье-то доверие или сказали то, что не нужно было, значит вам нужно восстановить дружбу своими поступками, которые докажут этому человеку, что вам стоит доверять. Будьте осторожны, старайтесь не делать предложений, которые хоть отдаленно похожи на попытку купить доверие. То есть предложений вроде «Пойдем завтра в ресторан, я угощаю”. Кроме того, старайтесь не задавать вопросы по типу: “Как я могу все исправить?» или «Что мне сделать, чтобы загладить свою вину?» Подобное подразумевает, что вы так и не осознали свою ошибку.
15. Сделайте выводы
Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем. Если вы не выполнили свое обещание, поскольку были слишком заняты, постарайтесь это исправить.
Правильно преподнесенные извинения могут спасти отношения даже в самой, казалось бы, безвыходной ситуации. Вам есть перед кем извиниться? Так чего вы ждете? Используйте эти советы, чтобы получить прощение.
В английском языке существует достаточно много форм извинения. Ниже представлены наиболее распространённые варианты.
Данное выражение используется в том случае, когда вам необходимо вежливо привлечь внимание человека. Если вы собираетесь спросить о чём-то прохожего или человека, который занят, начинать предложение нужно именно с данной фразы.
Excuse me, could you tell me where a restaurant is?
Я извиняюсь, вы не моги бы подсказать мне, где находится ресторан?
Sorry и I’m sorry
Такие формы извинения применяются, если вы уже совершили какой-либо проступок. Таким образом, вы хотите передать собеседнику, что сожалеете о произошедшем.
I’m sorry, but I haven’t done my part of work in time.
Прошу прощения, но я не сделал свою часть работы вовремя.
Для увеличения степени можно использовать такие формы извинения:
I’m very sorry, I’m really sorry, I’m so sorry.
При этом словосочетания употребляются в одинаковых ситуациях, лишь усиливается эмоциональный окрас.
Sorry (или pardon ) также используется в случае, если вы не расслышали собеседника и хотите переспросить.
Forgive me
Переводится как «прости меня». В такой форме следует извиниться, когда вы совершили ошибку перед знакомым человеком, который сильно обижен. Например, предали, подставили.
Please, forgive me! I understood my mistake.
Прости меня, пожалуйста! Я понял свою ошибку.
Apologize
Это официальная форма извинения. Обычно её используют в письменном виде в деловой переписке, а также в случае опоздания на работу.
We apologize for this omission.
Приносим свои извинения за данную оплошность.
Как ответить на извинение
Ответ на извинения зависит от того, что конкретно хочет передать собеседник, но в качестве стандартной вежливости чаще всего используются следующие фразы.
It’s all right – ничего страшного.
Forget it – забудьте об этом.
Never mind – ничего страшного.
That’s OK, It’s OK – всё в порядке.
Don’t worry – не беспокойтесь, все нормально.
I’m sorry for my behaviour.
Прошу прощение за своё поведение.
Не беспокойтесь.
Как правильно говорить «спасибо»
Благодарность в английском языке выражается при помощи слова «Thanks» , либо «Thank you» , которые переводятся, как «спасибо». В зависимости от ситуации эмоциональная степень может быть усиленна.
Более формальные способы выражения:
Thank you so much, Thank you very much — спасибо большое.
That’s very kind of you — очень мило с вашей стороны. Можно использовать в более официальной обстановке.
Разговорные варианты:
Thanks a lot, Many thanks — спасибо большое.
Thanks a lot! Your help was really important for me.
Большое спасибо! Твоя помощь была действительно важна для меня.
Thank you very much. We appreciate your efforts.
Спасибо большое. Мы оценили ваши усилия.
Как ответить на благодарность
Есть три основных ответа на «спасибо» в английском языке: It’s OK, Sure и You’re welcome.
It’s OK
Это дружеский вариант ответа. Переводится, как «Не за что», « Пожалуйста». Его следует использовать, если благодарность выражается за оказанную помощь, услугу.
Thanks that you borrowed me money – Спасибо, что одолжил мне деньги.
It’s OK — Не за что.
Такой ответ актуален в случае, если вы выручили друга. При этом для вас это само собой разумеющееся событие. Его можно перевести, как «без проблем, «всегда пожалуйста».
Thank you so much that you helped me to repair the car. – Большое спасибо, что помог мне починить машину.
Sure – Всегда пожалуйста.
You’re welcome
Это наиболее нейтральный и вежливый ответ. Чаще всего его применяют по отношению к незнакомым либо малознакомым людям. Например, когда прохожий подсказывает вам что-либо.
Excuse me, could you tell me where I can find a museum? — Извините, вы не могли бы подсказать мне, где я могу найти музей?
You should go this way. — Вам нужно идти в эту сторону.
Thanks. -Спасибо.
You’re welcome. — Пожалуйста.
