На вопрос Кто такой коучер и как им становятся? заданный автором Познающая мир лучший ответ это Слово «коучер» как-то непривычно для русского уха и звучит несколько неприятно. Однако в последнее время наименование «коучер» применяется все чаще для бизнес- и спортивных тренеров. На самом деле, профессиональный коучер представляет собой нечто среднее между психологом и тренером, так, в его функции входит психологическая подготовка и тренинги, которые дают вполне ощутимую физическую нагрузку. Правда, и эта нагрузка нацелена, прежде всего, на психологический эффект.Квалифицированный коучер является непременно профессиональным психологом и должен хоть немного ориентироваться в Вашей области деятельности для максимально эффективной помощи. Обычно коучер помогает решать проблемы, используя стратегический подход, то есть так, чтобы Вы научились справляться с данной проблемой раз и навсегда. Если коучер просто предлагает Вам готовые решения, стоит обратиться к другому специалисту. Никто не имеет права принимать решения за Вас.Схема действий коучера примерно такова: возникла проблема, Ваш коучер изучает ее вместе с Вами и с помощью наводящих вопросов и разговоров буквально заставляет Вас прийти к верному решению. Причем верному именно для Вас, потому что из каждой ситуации, как мы знаем, есть минимум два выхода. Важно, что коучер не имеет права навязывать свое решение, хотя может. Если вы вдруг чувствуете острый дискомфорт и сомнения при принятии и реализации решения, то специалиста стоит поменять.Немного истории: первый коучер появился в США лет тридцать назад. Поначалу слово «коучер» использовалось только в спортивном лексиконе для обозначения личных тренеров, позже они появились и у топ-менеджеров. Сейчас коучер является неотъемлемой частью любой крупной компании, так же к их услугам прибегают небольшие компании, ориентированные на постоянное повышение квалификации своих сотрудников.

Ответ от 22 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Кто такой коучер и как им становятся?

Ответ от Аксёныч [новичек]
1. профессионал по превращению из идиота - дурака. 2. чаще всего - случайно, хотя есть - исключения.


Ответ от Андрей Стрепет [новичек]
Есть такая русская народная песня про древо. Там встречаются слова: «…едет кучер с плетью!». Это я к чему? А к тому, что кучеров уже нет на Руси и в помине. Вокруг одни машины! Но зато появились коучеры. Ну, буквально совсем недавно – не было никаких коучеров! А теперь уже - это очень модное слово. Наверное, даже появились и сами коучеры, не только слово. Несчастная русская речь, насколько её сделали уязвимой и всеядной сегодня! Иноземные слова, словно паршивые плевки, прилипают и прилипают, продолжая засорять нашу речь. Но не сами же они прилетают и прилипают! Это мы их притаскиваем на своей одежде и распространяем повсюду. Кто-то плюёт, а мы не обтираемся, а даже умиляемся и пытаемся испачкать других. Это вместо того, чтобы тому, кто плюёт - в рожу засветить! Ну, а что такое коучер? Я полез в словари, доступные в интернете. Так как слово это новомодное, и напечатанные на бумаге словари не поспевают за той скоростью, с какой мы бездумно втискиваем в свою речь иноземные заимствования. Что же пишут в интернете про коучера?"Коучер – это персональный тренер, который сопровождает клиента в поиске своей результативности. Он помогает понять, каких навыков не хватает и как их наработать. Помогает рассматривать ситуации и принимать решения, помогает освоить новый опыт. Метод коучинга полезен как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни". Но позвольте, по вышеизложенному описанию можно подобрать вполне понятное и давно всем известное слово из русского языка – НАСТАВНИК!Ведь это так! Наставник может быть духовный, а может быть наставником в определённом деле, в каком-либо искусстве или ремесле. Для чего тогда нам нужен грёбаный коучер? Пустить пыли в глаза? Кому? Самим себе? Ну, точно не коучерам!Я ведь почему про них вспомнил, про этих коучеров? Я сейчас готовлю второе издание книги по Целеустроению. Это книга о том, для чего нужно Целеустроение и как его верно сделать. Заказчик просит приложить к этой книге «Рабочую тетрадь». Для чего она нужна? Ведь в книге и так довольно подробно написано, как выполнять прикладную работу по созданию своего Целеустроения. Да ещё с наглядными примерами! Нет там ничего сложного. Просто нужно брать и делать. Но заказчик хочет позаботиться о будущих читателях. И поэтому, приготовить тетрадь, в которой разлинованы столбцы и написаны те вопросы, которые уже и так даны в книге. Мне не в облом это сделать. Я сделаю, как требует заказчик. Но я чувствую внутри возмущение и желаю разобраться с природой этого возмущения. Оно заключается в том, что я чувствую такую штуку: если человек, читатель книги «Целеустроение», не захочет просто взять листик бумаги, написать на нём пару заголовков и разделить его на две колонки - то, как он может замахнуться на осуществление своего жизненного Замысла? Да никогда он этого не сделает, никакую Мечту не воплотит! Если за него надо бумажечки расчерчивать… Если ему надо не только пищу дать, но ещё за него разжевать и в рот положить!А откуда такая красивенькая задумка в связи с «Рабочей тетрадью» могла взяться у заказчика? Правильно – так пускают пыль в глаза коучеры, всевозможные тренеры и прочие деятели тренингов западного образца. Ловят лохов наших на то, что всё они сами сделают за них, а тем останется только приготовить мешки для успеха. Нет, я далёк от мысли, что всё, что называется тренингами – это надувательство. Но я делюсь своими ощущениями от того духа, что там царит. В людях там раздувают самомнение и исключительность. Уже одно появление витиеватого слова «коучер», вместо простого и очень глубокого русского «наставник» - о многом говорит. Это должно звучать, наверное, очень круто: я занимаюсь со своим коучером… Или: я занимаюсь коучингом… В ответ на это на ум приходит только одно: нужен кучер с плетью! А ещё лучше – казак с нагайкой!


Ответ от Просто Красивый Парень [активный]
Наиболее точный перевод на русский - наставник. Это и есть наставник, который помогает своему клиенту решить поставленные задачи. Чтобы стать коучем, у человека должен иметься хороший жизненный опыт. Проще всего его набрать, поработав 5-7 лет в сетевом бизнесе.


Ответ от Иванчик [гуру]
Коучинг - это конкретная работа, которая позволяет отследить индивидуальный результат сотрудника, для работы с которым приглашается коуч.И это дорогая работа. Как руководитель организации, который приглашает на работу коуча, может быть уверен, что его вложения окупятся и вообще будут эффективными?Ответ: результат работы структурных подразделений, руководимыми менеджером, для которого приглашается коуч, и метод "360°".Профессиональному коучу нужно, чтобы у его клиента все получилось и чтобы результат его работы был виден.Что это означает? Что, когда заключается договор, всегда ставятся сроки, которые реально необходимы для того, чтобы начали происходить изменения. И этот срок не может быть меньше трех месяцев.Почему? Потому, что сначала приходится "расчищать" заваленные пути, ведущие к резервам человека, потом их материализовывать и, наконец, закреплять. Нейронные связи в человеческом мозге складываются в течение трех недель - это реальный срок формирования навыка.Любой человек, который действительно хочет развить у себя необходимые знания, умения и навыки, может это сделать. Рядом должен быть профессионал, который подстрахует, даст объективную картину происходящего, сможет своей поддержкой сохранить уверенность клиента в том, что цели будут достигнуты. "Верую, потому что знаю - у клиента все получиться. Нет ничего предопределенного. Предопределенность - это обреченность". Таковы постулаты веры профессиональных коучей.И в то же время профессиональные коучи очень далеки от того, чтобы объявлять коучинг панацеей от всех "болячек" бизнеса. Это технология, применяя которую организации до шести раз повышают производительность труда своих сотрудников. Это известный состоявшийся факт. Реальным результатом работы коуча будет повышение качества работы структуры, которую возглавляет клиент, и повышение качества жизни самого клиента, поскольку в коучинге действует принцип домино. Если что-то начинает меняться, то меняется все: повышается стрессоустойчивость, восстанавливается здоровье, повышается финансовое благосостояние и происходит многое другое. Главное - нужно хотеть и действовать!


Ответ от Ѐоман Степанов [гуру]
эт футтренер!!!


Ответ от Аксёныч [новичек]
1. профессионал по превращению из идиота - дурака.
2. чаще всего - случайно, хотя есть - исключения.


Ответ от Ѐоман Степанов [гуру]
эт футтренер!!!


Ответ от Иванчик [гуру]
Коучинг - это конкретная работа, которая позволяет отследить индивидуальный результат сотрудника, для работы с которым приглашается коуч.
И это дорогая работа. Как руководитель организации, который приглашает на работу коуча, может быть уверен, что его вложения окупятся и вообще будут эффективными?
Ответ: результат работы структурных подразделений, руководимыми менеджером, для которого приглашается коуч, и метод "360°".
Профессиональному коучу нужно, чтобы у его клиента все получилось и чтобы результат его работы был виден.
Что это означает? Что, когда заключается договор, всегда ставятся сроки, которые реально необходимы для того, чтобы начали происходить изменения. И этот срок не может быть меньше трех месяцев.
Почему? Потому, что сначала приходится "расчищать" заваленные пути, ведущие к резервам человека, потом их материализовывать и, наконец, закреплять. Нейронные связи в человеческом мозге складываются в течение трех недель - это реальный срок формирования навыка.
Любой человек, который действительно хочет развить у себя необходимые знания, умения и навыки, может это сделать. Рядом должен быть профессионал, который подстрахует, даст объективную картину происходящего, сможет своей поддержкой сохранить уверенность клиента в том, что цели будут достигнуты. "Верую, потому что знаю - у клиента все получиться. Нет ничего предопределенного. Предопределенность - это обреченность". Таковы постулаты веры профессиональных коучей.
И в то же время профессиональные коучи очень далеки от того, чтобы объявлять коучинг панацеей от всех "болячек" бизнеса. Это технология, применяя которую организации до шести раз повышают производительность труда своих сотрудников. Это известный состоявшийся факт.
Реальным результатом работы коуча будет повышение качества работы структуры, которую возглавляет клиент, и повышение качества жизни самого клиента, поскольку в коучинге действует принцип домино. Если что-то начинает меняться, то меняется все: повышается стрессоустойчивость, восстанавливается здоровье, повышается финансовое благосостояние и происходит многое другое. Главное - нужно хотеть и действовать!


Ответ от Андрей Стрепет [новичек]
Есть такая русская народная песня про древо. Там встречаются слова: «…едет кучер с плетью!».
Это я к чему? А к тому, что кучеров уже нет на Руси и в помине. Вокруг одни машины! Но зато появились коучеры. Ну, буквально совсем недавно – не было никаких коучеров! А теперь уже - это очень модное слово. Наверное, даже появились и сами коучеры, не только слово.
Несчастная русская речь, насколько её сделали уязвимой и всеядной сегодня! Иноземные слова, словно паршивые плевки, прилипают и прилипают, продолжая засорять нашу речь. Но не сами же они прилетают и прилипают! Это мы их притаскиваем на своей одежде и распространяем повсюду. Кто-то плюёт, а мы не обтираемся, а даже умиляемся и пытаемся испачкать других. Это вместо того, чтобы тому, кто плюёт - в рожу засветить!
Ну, а что такое коучер? Я полез в словари, доступные в интернете. Так как слово это новомодное, и напечатанные на бумаге словари не поспевают за той скоростью, с какой мы бездумно втискиваем в свою речь иноземные заимствования.
Что же пишут в интернете про коучера?
"Коучер – это персональный тренер, который сопровождает клиента в поиске своей результативности. Он помогает понять, каких навыков не хватает и как их наработать. Помогает рассматривать ситуации и принимать решения, помогает освоить новый опыт. Метод коучинга полезен как в профессиональной сфере, так и в обычной жизни".
Но позвольте, по вышеизложенному описанию можно подобрать вполне понятное и давно всем известное слово из русского языка – НАСТАВНИК!
Ведь это так! Наставник может быть духовный, а может быть наставником в определённом деле, в каком-либо искусстве или ремесле.
Для чего тогда нам нужен грёбаный коучер? Пустить пыли в глаза? Кому? Самим себе? Ну, точно не коучерам!
Я ведь почему про них вспомнил, про этих коучеров? Я сейчас готовлю второе издание книги по Целеустроению. Это книга о том, для чего нужно Целеустроение и как его верно сделать. Заказчик просит приложить к этой книге «Рабочую тетрадь». Для чего она нужна? Ведь в книге и так довольно подробно написано, как выполнять прикладную работу по созданию своего Целеустроения. Да ещё с наглядными примерами! Нет там ничего сложного. Просто нужно брать и делать. Но заказчик хочет позаботиться о будущих читателях. И поэтому, приготовить тетрадь, в которой разлинованы столбцы и написаны те вопросы, которые уже и так даны в книге.
Мне не в облом это сделать. Я сделаю, как требует заказчик. Но я чувствую внутри возмущение и желаю разобраться с природой этого возмущения. Оно заключается в том, что я чувствую такую штуку: если человек, читатель книги «Целеустроение», не захочет просто взять листик бумаги, написать на нём пару заголовков и разделить его на две колонки - то, как он может замахнуться на осуществление своего жизненного Замысла? Да никогда он этого не сделает, никакую Мечту не воплотит! Если за него надо бумажечки расчерчивать… Если ему надо не только пищу дать, но ещё за него разжевать и в рот положить!
А откуда такая красивенькая задумка в связи с «Рабочей тетрадью» могла взяться у заказчика? Правильно – так пускают пыль в глаза коучеры, всевозможные тренеры и прочие деятели тренингов западного образца. Ловят лохов наших на то, что всё они сами сделают за них, а тем останется только приготовить мешки для успеха. Нет, я далёк от мысли, что всё, что называется тренингами – это надувательство. Но я делюсь своими ощущениями от того духа, что там царит. В людях там раздувают самомнение и исключительность. Уже одно появление витиеватого слова «коучер», вместо простого и очень глубокого русского «наставник» - о многом говорит. Это должно звучать, наверное, очень круто: я занимаюсь со своим коучером… Или: я занимаюсь коучингом…
В ответ на это на ум приходит только одно: нужен кучер с плетью! А ещё лучше – казак с нагайкой!

Коучинг – одно из множества новых слов, ворвавшихся в нашу жизнь и ставших привычными раньше, чем люди их до конца осмыслили. Коучинг – что это такое?

Это не тренинг, хоть у них много общего, не направление психотерапии, не консультирование. Коучингом занимаются самые разные люди, с гордостью называющие себя коучами, но нередко с трудом объясняющие принцип своей деятельности.

А дословный перевод слова «коуч» еще больше сбивает с толку, потому что переводится это понятие с английского как «карета», «повозка».

Если вы не видите цель в жизни, или она кажется труднодостижимой, если вы устали бежать по кругу за призрачной «морковкой», то вам нужна «карета». Она с комфортом довезет вас до вершины успеха по кратчайшему пути. Это и есть коучинг.

Коучинг – это личностно ориентированная деятельность, которая обеспечивает условия для самореализации человека и сопровождает его на пути к успеху.

Специалист, осуществляющий это сопровождение и создающий условия, и называется коуч.

Зачем нужен коучинг

Это сравнительно молодое явление в социальной жизни общества, ставшее известным в конце 1990-х годов в Великобритании и США. Но уже сегодня, по данным статистики на сайте WPA – «Академии коучингового мастерства», в США около 50 тысяч человек относят себя к профессии «коуч».

И количество их постоянно увеличивается. В России пока коучей значительно меньше. Согласно данным интернет-журнала «Секреты фирмы», их насчитывается всего 3 тысячи, но, по прогнозам, за ближайшие 5 лет эта цифра должна увеличиться в 15 раз.

Коучинг необходим в сложной ситуации, когда человек сам не может найти из нее выхода. А нередко даже проблемы не осознает, а просто чувствует недовольство жизнью и желание все поменять, но что и как менять не знает.

Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности индивид себя не видит. Любимое дело, которым человек готов заниматься 24 часа в сутки, не приносит дохода. А так хотелось бы превратить его из хобби в бизнес.

Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться.

Женщина с тревогой понимает, что ее существование превратилось в унылый бег по кругу: «дом-работа-дом». А жизнь проходит, и возникает страх из-за ее бессмысленности.

Многократные попытки организовать свой бизнес закончились крахом, и у человека опускаются руки и возникает ощущение собственной беспомощности и бездарности.

Это все реальные и знакомые нам ситуации. Найти из них выход самостоятельно очень сложно, а часто и невозможно, так как человек видит свои проблемы изнутри, а не во взаимосвязи с окружающим миром, и сосредоточен на своих переживаниях, а не на перспективах.

Можно обратиться за помощью к друзьям, но у них и своих проблем хватает, да и мало кто хочет выглядеть неудачником перед знакомыми.

Вот в таких ситуациях и требует коуч – вдохновитель, профессионал в деле раскрытия потенциала человека, о котором тот иногда даже не подозревает.

Коуч владеет комплексом приемов и техник, которые позволяют постигнуть свои способности, увидеть реальные перспективы деятельности и пути достижения успеха.

Коучинг как вид деятельности

Существует несколько направлений социально-психологической поддержки людей, желающих решить свои проблемы или заняться саморазвитием. Они имеют солидную историю, авторитет и наработанный багаж методов.

В первую очередь к ним относятся различные направления психотерапии и психоанализ, тренинги личностного роста, консалтинг и менторство (наставничество).

Коучинг родился на стыке этих видов деятельности, но имеет существенные отличия, которые позволяют ему быть конкурентоспособным на рынке подобных услуг.

Коучинг и тренинг

Особенно часто работу коучей сравнивают с тренингами, а иногда ставят между ними знак равенства. Оба эти направления представляют собой формы воздействия на человека и управления его поведением. И целью их являются позитивные изменения в жизни личности.

Коучинг можно назвать ближайшим родственником тренингов, так как родился он в спортивной среде, и «коуч» на сленге английских студентов означает «личный тренер» или «репетитор», который буквально «тащит» подопечного к успеху.

Но все же два серьезных отличия не позволяют отождествлять коучинг с психологическим тренингом.

Тренинги в том виде, в котором они распространены сегодня, имеют групповую форму, и она считается наиболее эффективной. А коучинг предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту и индивидуальные занятия.

Хоть есть и «командный» коучинг, но он менее распространен, и даже в рамках него коуч работает с членами команды индивидуально.

Тренинг – это формирование определенных навыков – поведенческих, эмоциональных, коммуникативных и т. д. Его цель – развитие человека. А уж как и где индивид будет применять полученные навыки и будет ли вообще это делать, находится за пределами интересов тренера.

Главная задача коучинга не развитие личности, а определение целей и создание условий для их достижения. Коуч не учит, не формирует, не развивает, он направляет мышление человека так, что тот сам находит ответы на свои вопросы и варианты решения проблем.

Коучинг и психология

Коуч работает с человеком индивидуально, что без хорошего знания психологии невозможно, ведь человек должен сам увидеть свои перспективы и возможности.

Раскрытие внутреннего потенциала личности предполагает решение целого комплекса психологических проблем и снятие внутренних барьеров. Однако отнести коучинг к чисто психологическим техникам нельзя.

Психотерапия и психоанализ решают вопросы коррекции психического состояния и направлены на изменение субъективных ощущений человека, его отношения к действительности и самому себе.

Главная задача психоанализа – «вскрытие нарывов», выявление прошлых проблем.

Коучинг прошлым не занимается, он ориентирован на будущее. Он не ищет ответы на вопрос «почему?», а стимулирует человека самого найти ответ на вопрос «как?».

Как сделать жизнь лучше? Как найти свое место в мире? Как решить возникшую проблему?

Коучинг и консалтинг

В Википедии коучинг определяется, как консалтинговая деятельность, но сходство между ними только внешнее. Сессия коуча действительно похожа на консультирование и представляет собой доверительную беседу коуча с клиентом.

Однако цель консультанта – предоставить клиенту пакет советов, которые помогут ему разобраться с проблемой. Как человек их будет использовать, консультанта уже не касается.

В отличие от консультанта, коуч:

  • не дает советов;
  • не предлагает готовых решений;
  • заинтересован в раскрытии внутренних ресурсов человека, который сам должен увидеть свой путь;
  • сопровождает человека в течение всего этого пути, стимулируя преодолевать возникающие препятствия и внутренние барьеры.

Правда, на практике большинство коучей не могут удержаться от советов, хоть профессионалы считают это неуместным. Потому что наиболее результативным будет тот способ решения проблемы, который нашел сам клиент, а не воспринимает его навязанным извне.

Практика коучинга

Основная цель коучинга – пробудить в человеке творца, созидателя собственной жизни, а он способен на большее, чем ему кажется. На достижение этой цели и ориентированы методики коучинга.

Метод вопросов

Основной прием коучинга следующий: с помощью правильных вопросов вызвать мыслительную активность клиента. Поиск ответов на предложенные коучем вопросы позволяет решить несколько задач:

  • конкретизировать главную проблему клиента;
  • помочь ему осознать первостепенную задачу;
  • выяснить, что препятствует ее решению;
  • раскрыть внутренний потенциал клиента;
  • стимулировать его на поиск самостоятельного решения.

Метод вопросов не нов. Его использовал еще античный философ Сократ, который считал, что правильно заданные вопросы помогут найти решение даже очень запутанной проблемы.

К этому методу относится техника коучинга – GROW, разработанная основателем бизнес-коучинга сэром Джоном Уитменом. Она включает четыре группы вопросов.

  1. G oal (цель) – какую цель хочет достигнуть клиент.
  2. R eality (реальность) – что происходит в действительности.
  3. O ptions (опции) – возможности или варианты выхода из ситуации.
  4. W ill (намерения) – что необходимо сделать в первую очередь.

На основе метода вопросов строится общение коуча и клиента, которое называется коуч-сессия.

Организация коуч-сессии

Сессия проходит в форме диалога и длится от 30 минут до 1 часа. Задавая клиенту вопросы, коуч не столько проясняет для себя его ситуацию и проблемы, сколько стимулирует человека к поиску собственного решения.

Коуч-сессия может проводиться не только при личной встречи, но и по скайпу или по телефону.

Всего обычно бывает не менее 5 сессий, а чаще больше (до 15), и каждая встреча клиента с коучем должна иметь конкретный результат, в виде решения промежуточной задачи, составленного плана действий или готовности что-то изменить в жизни.

Кроме вопросов диалога, коуч-сессия может включать «домашние задания» - спланированные в процессе беседы действия, которые должен выполнить клиент к моменту следующей встречи с коучем.

В итоге серии коуч-сессий человек получает не только решение проблемы и реальные позитивные изменения в жизни, но и приобретает навыки раскрытия собственных возможностей, которые потом он сможет использовать самостоятельно.

Виды коучинга

Учитывая быстрое распространение этого вида услуг, сложно выделить общепринятую классификацию. Видов коучинга множество, еще больше сфер, в которых работают коучи. Но чаще всего выделяют два больших вида.

1. Бизнес-коучинг , ориентированный на работу с представителями бизнеса и решающий вопросы его организации, продвижения, эффективности, материального стимулирования, поиска ниши и т. д.

2. Лайф-коучинг , направленный на повышение качества и осмысленности жизни, решение личных проблем, преодоление конфликтов в отношениях, на разработку жизненных стратегий и т. д.

Оба эти вида в равной степени популярны, правда, лайф-коучингом больше интересуются женщины, для которых личная жизнь обычно в приоритете.

Выделяют также индивидуальный и командный виды коучинга. Но их различие не в формате проведения сессий – в командном встречи коуча и членов группы тоже проходят индивидуально.

Отличие в цели. Командный направлен на решение проблем группового характера, например, повышение эффективности работы в команде.

Встречаются и другие виды, например, эриксоновский коучинг, названный так по имени американского психотерапевта М. Эриксона. Методологические основы этой разновидности коучинга разрабатываются специалистами Международного Эриксоновского Университета. А в Лайф-коучинге в последнее время приобретает популярность метафорическое направление.

Как и в любой другой молодой и динамично развивающейся деятельности, в коучинге бурлят процессы преобразований и нововведений, вырабатываются стратегии, возникают и быстро исчезают новые направления. Пока коучинг еще далек от выработки традиций и общепринятых критериев и принципов.

Кто может быть коучем

Это довольно актуальный вопрос, так как профессия коуча только набирает популярность в нашей стране, и желающих попробовать свои силы в ней немало. Ответ на него прост: коучем может быть любой, у кого есть для этого способности.

Нужно ли образование? Да, образование нужно в любой сфере, но получить профессию коуча не так-то просто. Например, международный сертификат можно получить, пройдя обучение по программе ICF – Международной Федерации Коучей, а также в университете Global couching или в Международной академии коучинга.

Есть еще масса курсов и отдельных продвинутых коучей, которые предлагают дорогостоящее, зато быстрое обучение. Но качество его вызывает сомнение.

В овладении профессией коуча важнее не сертификат, а личные качества и способности, которыми обладают не все. Кроме общих знаний в области психологии, социологии и менеджмента, человек должен обладать следующими качествами:

  • открытость и коммуникабельность;
  • терпение и доброжелательность;
  • высокий уровень эмпатии;
  • внимательность и способность чувствовать собеседника;
  • гибкость и высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность к саморазвитию и овладению новыми приемами, техниками и т. д.

Только обладая этими качествами, человек может привести своего клиента к успеху, даже если сам он не очень разбирается в профессиональной деятельности заказчика.

Нужно ли быть самому успешным человеком? В идеале, да. Но понятие успеха у всех разное. Главное, уметь вдохновлять людей, зажигать их желанием двигаться вперед.

И все больше людей понимают важность работы коуча, который не только способен объективно и беспристрастно оценить ситуацию, но и пробудить желание и силы двигаться вперед.

И что важно, делать это самостоятельно, поэтому не чувствовать себя беспомощным неудачником, способным только подчиняться чужим указаниям.

В современном мире бизнеса профессия коучер признается престижной и пока уникальной.

Подойти к пониманию слова КОУЧЕР помогут два определения, разных по содержанию. Привожу дословно:

1. "от англ. Coach - наставник, инструктор, тренер - осуществляет психологическое консультирование организаций, целью которого является предоставление помощи руководителям различных уровней, также эффективно
взаимодействует с сотрудниками и совершенствует такие навыки как: активное слушание, взаимодействие с "трудными" подчиненными, внутренняя собранность, переговоры с партнерами, разрешение конфликтов. Задействует системы мотивации человека."
(сайт rabotai.in/professia)

2. " как раз наше - от русского слова КУЧЕР (от кучеря, кучеряшка, завиток), т.е. погонщик, погоняла... Платите им деньги, чтобы они нас научили жить. Они погоняют, а мы их тележку тащим... Примерно такой
смысл у коучера."
(один из комментариев на сайте professionali.ru)

Первое определение импонирует четкой грамотностью знания раскрытия проблемы.
Второе - противоположная простота подачи, но смысловой эффект, поданный замечательно, остается тот же.

Из выше изложенного вытекает, что КОУЧЕР-это "няня-консультант" в вопросах успешного бизнеса. Профессиональный консультант и помощник в решении социальных и организационных проблем, возникающих внутренних
конфликтов.

Эта профессия требует от такого консультанта широкого круга знаний,
умений и опыта работы в важных областях деятельности: социология, социальная психология, экономика, финансовый менеджмент.

Важным качеством КОУЧЕРА является стратегическое мышление. КОУЧЕР должен проанализировавши ситуацию, правильно сделать выводы. Постоянно совершенствоваться профессионально.

Коммуникабельность, решительность, упорство в достижении цели, умение работать с документацией любого направления и сложности, работать с людьми являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности. КОУЧЕР должен обладать хорошей памятью.

КОУЧЕР-наставник, учитель, консультант, помощник в решении, поставленных перед ним клиентом задач. Для этого он должен уметь, знать, иметь опыт:
- в проведении собеседования как с рядовыми сотрудниками, так и с руководителями фирм, организаций, кампаний;
- уметь брать интервью;
- в проведении анкетирования;
- на основе собранных фактов уметь составить конкретное мнение об
изъянах и недочетах в структуре компании, организации, фирме;
- уметь разрабатывать программу и четко представлять решение по выходу из кризисной ситуации; -
- уметь разрабатывать эффективную кадровую политику и стратегию по
устранению проблем;
- при надобности уметь проводить профессиональные и личностные тренинги с персоналом.

В России нет вузов, выпускающих специалистов - коучеров.
В мире есть две организации, которые имеют право официально выдавать сертификат на право ведения профессиональной деятельности коучера:

1.Международная Федерация Коучинга (ICF);
2.Международная Ассоциация Коучеров (IAC).

«. Поговорим про нечто большее и более загадочное. А заодно о том, чем хороший коучинг отличается от шарлатанства.

Что такое коучинг? Это слово в наших просторах появилось недавно. И если раньше люди справлялись со своим чердаком с помощью психологов, то теперь за дело взялись коучеры. В статье мы постараемся ответить на вопросы:


Закончим наше языковое введение и продолжим.

Коучинг — что это?

Коучинг — беседа двух людей:

  • один (коучер) знает, что спрашивать,
  • а второй (клиент) ищет ответы.

Основная идея коучинга — сам клиент собственными силами на основе своих знаний находит ответы. Почему сам и на основе своих знаний? Потому что люди слышат очень и очень много «советов», которые ни разу не помогают. Ещё парочка советов ничего не поменяет 🙂 Изменить ситуацию может лишь личный анализ собственного опыта.

Само собой, раньше эта идея воплощалась в жизнь неоднократно и в различных формах. Например, почти 3 тысячи лет назад Сократ похожим образом обучал людей — не отвечал на их вопросы напрямую, а побуждал тех искать ответы самостоятельно. С тех пор это называется «сократический метод обучения».

Кроме Сократа, данным методом любили пользоваться в духовном обучении. Только не у нас, где духовное обучение было весьма ограниченным. А на Востоке. Для примера — практически вся суфийская мудрость передавалась от учителя к ученику именно таким образом, что ученик сам находил ответы на свои вопросы. Мы не можем гарантировать, что все суфии обучались именно так 🙂 Но история донесла именно этот способ.

Среди современных, но более ранних систем, например, одитинг — это общение, при котором основная работа — не консультанта, а клиента.

Но почему, всё же, именно «собственными силами и на основе своих знаний?» Потому что иначе человек будет достигать не свои цели, а цели «советчика». А это уже попахивает нехорошо…

Кто такой коучер и что он делает?

Коучер — это либо человек, который прочёл книгу по предмету, либо человек, получивший некоторое обучение (например, в Coach University). Поскольку мы не хотим переписывать книги по предмету, не будем особо останавливаться на том, что делает коучер, тем более что применить это без обучения сложно.

Лучше мы расскажем о двух главных моментах, что коучер НЕ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ, для того, чтобы вы могли определить, шарлатан с вами работает или профессионал.

Первое и самое главное, что не должен делать коучер, это высказывать своё мнение . Вообще и ни разу. Никаких оценок клиентам. Например, клиент говорит «меня обижала мама». Если коучер скажет

  • «это плохо»,
  • «я бы про это не думал»,
  • «это важно»,
  • «не обращай внимания»
  • и т.д.,

то перед вами шарлатан.

Настоящий коучер скажет что-то типа «ясно, и как вам это может помочь?»

Почему? Потому что любое мнение от коучера нарушает основную идею коучинга (см. предыдущий раздел).

Второе, что не должен делать коучер, это обесценивать клиента . То есть, на заявление «меня обижала мама» не должно прозвучать

  • «это ложь»,
  • «все мамы хорошие»,
  • «ты неправ»
  • и любое другое высказывание, дискредитирующее откровения клиента.

Те, кто позволяют себе подобные ремарки, просто недоучки.

Профессионал вместо обесценивания придаст значимость, например, «обратите внимание на то, как она это делала и найдите там что-нибудь хорошее».

Почему? Опять же, любое обесценивание клиента нарушает основную идею коучинга (см. предыдущий раздел).

Вы можете сказать: «Но, позвольте, любая беседа так или иначе содержит или высказывание мнения, или некоторое обесценивание, особенно когда собеседник неправ — почему нельзя этого делать коучеру?».

Как проходит сессия коучинга?

Да, в общем-то, просто. Коучер задаёт наводящие вопросы. А клиент в процессе ответов находит ответ на свой главный вопрос, ради которого всё затевалось.

Проиллюстрируем сказанное примером. Допустим, у нас есть коучер Вася и клиент Петя. Петя приходит и говорит:

— У меня проблемы в жизни.

Коучер Вася отвечает:

— С тебя … денег.

Петя согласен, и процесс пошёл. Коучер Вася:

— Что ценного в твоей жизни сейчас не происходит?

Петя долго думает, потом сообщает:

— Да много чего. Например, денег нет.

На это коучер произносит:

— Что в этом ценного?

Пется удивляется вопросу:

— Да ладно, на деньги можно еду покупать. Одежду.

Но коучер опытный, не дёргается на удивление, не говорит «ты баран, не в деньгах счастье», а продолжает:

— Что еще ценного в этом?

Петя начинает перечислять:

— На деньги можно купить машину, квартиру, девок, наркотики … .. …. ..

Коучер не отстаёт:

— Чем это для тебя ценно?

Петя сначала не понимает, чем этот вопрос отличается от предыдущего, но затем соображает:

— Ну, всё это приносит удовольствие…

Собственно, полдела коучер.вася сделал, но для надёжности:

— Чем еще?

Здесь Петя (при хороших условиях и высоком IQ) думает, сопоставляет, анализирует и понимает:

— Э, да мне не деньги нужны, в общем-то, а удовольствие. Хотя удовольствия у меня и так немало… Вот что мне взаправду интересно, так это как бы мне вместе с удовольствием не оказаться без средств к существованию?

Коучер Вася рад, что клиент задал более правильный вопрос, и переходит к делу:

— Если бы ты знал ответ, каким бы он был?

Клиент Петя не ожидает такого и начинает думать:

— Так, ответ был бы… типа… ага, нечто вроде такого: «Рассчитать, какой прожиточный минимум нужен и всё остальное вкладывать в чисто удовольствия».

Вася продолжает ковать железо:

— Чего ещё в этом не хватает?

Петя некоторое время размышляет, затем отвечает:

Коучер Вася рад прогрессу и шлифует:

— Чего ещё?

Теперь Петя понял систему:

— Так, на этой работе удовольствия как-то маловато — как и денег. Неплохо было бы работу сменить… Да, точно. Я люблю выращивать растения. У меня на подоконнике стоит 20 горшков с отличными пряными травами. Я прямо сейчас могу открыть дело «Выращивание специй как бизнес «; для надёжности даже увольняться не нужно — буду работать через интернет… ура! Спасибо Вася!

Как видите, со стороны коучера Васи — правильные вопросы + отсутствие оценивания и обесценивания. А со стороны клиента Пети — основная работа по анализу жизни.

Само собой, такая эффективная и короткая сессия происходит только:

  • а) под руководством профессионала
  • б) с подготовленным клиентом.


Но главное здесь, конечно же, профессионал, который с лёгкостью подготовит клиента до нужного уровня способностей. Самое время перейти к следующему вопросу:

Каков результат коучинга?

Есть два варианта. Первый — это если коучинг проводился неправильно. Второй — если профессионально и правильно.

В первом случае результат будет, но минимальный. И ничем не будет отличаться от сессии психоанализа, консультации психолога, на картах Таро и . Почему? Потому что плохая сессия = думал не клиент, а коучер. Следовательно, решения не клиента, а коучера. И воплотить их может коучер — но не клиент.

Результат профессионального коучинга вы определите с лёгкостью:

  1. Клиент весел и улыбчив.
  2. Клиент общителен.
  3. Клиент рекомендует коучера всем и каждому.
  4. Клиент нашёл ответ на свой вопрос.
  5. Клиент уверен, что он в состоянии воплотить решение в жизнь.
  6. Клиент знает, что делать, если у него не получается воплотить в жизнь решение — поскольку разработал альтернативные планы.
  7. В перспективе нескольких профессиональных сессий клиент восстанавливает способность анализировать жизнь и находить решения, и ему не нужен коучер для этого.
  8. Жизнь клиента ДЕЙСТВИТЕЛЬНО меняется к лучшему и он ПО-НАСТОЯЩЕМУ решает проблемы.


Вот такое вот различие 🙂 Причём ключевой пункт — восьмой. Ибо любое хорошее общение без обесценивания и оценивания производит пункты с 1 по 7. Ну а восьмой пункт — это следствие слаженной работы коучера и клиента не на страх, а на совесть 🙂

Можно ли заниматься коучингом самостоятельно?

Вопрос только в том, профессионал ли вы в этом. Ну и в удаче, конечно. Лёгкие проблемы вы можете решить самостоятельно. А вот тяжёлые… Обычно люди на тяжёлые проблемы даже смотреть не могут, не то что решать. Одна из задач коучера — поддержать, помочь, побудить посмотреть на то, что обычно человек не может видеть. Но, опять же, на это способны только высокопрофессиональные коучеры.

Надеемся, мы ответили на все ваши вопросы 🙂

Если что забыли — задавайте вопросы в комментариях!

1 На самом деле, конечно, коучинг происходит от английского «coach», тренер (и, как ни странно, карета, повозка, автобус). Какова связь? Сначала, само собой, появилось значение «карета». Затем «автомобиль». Затем — «управляющий автомобильным парком, который инструктирует, как обращаться с машинами». Ну а потом — собственно инструктор. .

По области применения различаются карьерный коучинг , бизнес-коучинг , коучинг личной эффективности , лайф-коучинг . Карьерный коучинг в последнее время называют карьерное консультирование , включающее в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы и т. п., связанные вопросы.

Бизнес-коучинг направлен на организацию поиска наиболее эффективных путей достижения целей компании. При этом проводится работа с отдельными руководителями компании и с командами сотрудников.

Лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По участникам коучинга различаются индивидуальный коучинг , корпоративный (групповой) коучинг .

По формату - очный (личный коучинг, фотокоучинг) и заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг) виды коучинга. Важно понимать что данные выше направления коучинга неразрывно связаны между собой и органично вписываются в систему обучения клиентов.

Коучинг в психологии

Коучинг – новое направление психологического консультирования, использующее современные психотехнологии, ориентированные на эффективное достижение намеченных целей. Хотя на самом деле коучинг нечто большее, чем консультирование.

Коуч не учит своего клиента, как делать. Он создает условия для того, чтобы обучаемый сам понял, что ему надо делать, определил способы, с помощью которых он может достичь желаемого, сам выбрал наиболее целесообразный способ действия и сам наметил основные этапы достижения своей цели.

В коучинге идет обучение клиента достижению целей оптимальными путями в кратчайшие сроки. Коучи способствуют тому, чтобы их клиенты научились минимальными усилиями добиваться лучших результатов. В основе коучинга лежит использование психологии оптимизма и успеха. Именно поэтому этот вид консультирования активно развивается за рубежом и в нашей стране.

В основе коучинга лежит идея о том, что человек является не пустым сосудом, который надо наполнить, а он более похож на жёлудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, но способность вырасти уже заложена в нас.

В коучинге создается живая атмосфера сотворчества: со стороны коуча это в первую очередь следование за интересами клиента и направляющие «волшебные вопросы», со стороны клиента – это смелость исследования своих выборов, творческий поиск и принятие решений, направленных на достижение желаемого, обретение радости от успехов и достижений, включение внутреннего «драйва».

В настоящее время коучинг – одно из самых популярных и востребованных направлений психологической помощи, улучшающих жизнь, как самим клиентам, так и приносящее ощутимый финансовый доход самим коучам. Одна из привлекательных сторон работы коуча в том, что зарплата эффективного коуча обычно в несколько раз, а то и на порядок выше, чем у практических психологов и психотерапевтов.

Основоположники коучинга

Джон Уитмор (англ. John Whitmore ) - Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту.

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) - основатель Университета коучей (Coach University - www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches - IAC) и проекта CoachVille.com.

Термины, используемые в коучинге

Коуч (англ. Coach ) - специалист, тренер, проводящий тренировку.

Клиент - человек или организация, заказывающая услуги тренировки каких либо навыков. В терминологии, используемой британскими тренерами, человека, получающего услугу коучинга, также называют игроком.

Сессия - особым образом структурированная беседа тренера с клиентом/игроком.

Формат коучинга - это способ взаимодействия между клиентом и тренером в процессе коучинг-сессии, а также средство такого взаимодействия.

Ключевым элементом в коучинге является осознание, которое становится результатом усиления внимания, концентрации и чёткости. Осознание - это способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя их важность. Ответственность - ещё одна ключевая концепция и цель коучинга.

Индивидуальный коучинг достаточно часто применяется для:

  1. развития топ-менеджеров и первых лиц компании;
  2. поддержки менеджера в адаптации к новой роли/должности;
  3. ускорения развития талантливых сотрудников.

Содержание индивидуального коучинга

  1. Постановка целей - «Чего ты хочешь?»
  2. Анализ текущей ситуации - «Что происходит?»
  3. Наработка вариантов - «Что нужно сделать?»
  4. Реализация и контроль - «Что ты будешь делать?»

Самые полезные коучинговые вопросы

  • Что еще?
  • Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
  • Какие могут быть последствия для тебя и других?
  • Какими критериями ты пользуешься?
  • Что для тебя в этом самое трудное?
  • Что бы ты посоветовал другому, окажись он на твоем месте?
  • Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
  • Я не знаю, что делать дальше. А ты?
  • В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
  • Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
  • Что ты будешь делать?
  • Когда ты намереваешься это сделать?
  • Достигнешь ли ты при этом своей цели?
  • Какие возможны препятствия на пути?
  • Кому следует знать об этом?
  • Какая поддержка тебе нужна?

См. также

Примечания

Литература

  • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. - М .: «Альпина Паблишер», 2012. - 312 с. - ISBN 978-5-9614-1972-6
  • Станислав Шекшня Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. - М .: Альпина Паблишер, 2011. - С. 208. - ISBN 978-5-9614-1614-5
  • Бессер-Зигмунд К., Зигмунд Х. Самокоучинг: Культура личности менеджеров и руководителей = Coach Yourself: Personlichkeitskultur fur Fuhrungskrafte. - СПб. : Издательство Вернера Регена, 2010. - С. 176. - ISBN 978-5-903070-27-5
  • Лаврова О. В. Любовь в эпоху постмодерна: Ad hoc коучинг о людях "До востребования". - М .: «Дело и сервис», 2010. - С. 448. - ISBN 978-5-8018-0461-3
  • Трейси, Брайан Технология достижений: Турбокоучинг по Брайану Трейси = TurboCoach: A Powerful System for Achieving Breakthrough Career Success. - М .: Альпина Паблишер, 2009. - С. 224. - ISBN 978-5-9614-1044-0
  • Дауни, Майлз Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей = Effective Coaching Lessons from the Coaches" Coach. - М .: Добрая Книга, 2008. - С. 288. -