Делая первые шаги в изучении английского, новички хотят поскорее применить свои знания и умения на практике в реальной ситуации, например, во время отпуска за границей. Нетрудно представить, что обычно турист обращается к сотрудникам отеля, кафе, магазина или просто к прохожим именно с просьбой. Давайте посмотрим , как высказать ее вежливо.
"Politeness is an easy virtue, costs little, and has great purchasing power."
— Louisa May Alcott
А как же «волшебное слово»?
С детства мы привыкли: хочешь попросить вежливо — скажи «пожалуйста». Но в английском языке этого недостаточно. Если добавить «please» к повелительному наклонению , то вас, конечно же, поймут и, скорее всего, помогут, но прозвучит это достаточно фамильярно. Вы можете попросить приятеля: «Give me, please, a piece of paper». Прозвучит это примерно как «Подай-ка мне лист бумаги». Согласитесь, это не лучший способ для обращения к незнакомым людям.
Неужели слово «please» совершенно не добавляет высказыванию вежливости? Конечно же, добавляет, но мы же знаем, что англичане —
мастера дипломатии и скрытых смыслов. Поэтому в основном свои пожелания они озвучивают с помощью вопроса или намека, а слово «пожалуйста» используют в качестве подсказки для облегчения понимания:
- I would like a cup of tea, please. — Я бы хотел (выпить) чашку чаю, пожалуйста.
- Could you please tell me the way to the station? — Не могли бы вы рассказать мне, как пройти к станции, пожалуйста?
- Can I have the bill, please? — Могу я получить счет, пожалуйста?
В ответ на все эти высказывания говорящий ждет каких-то действий от собеседника, а не просто поддержания беседы, например: «I"d like a cup of tea, please. - Oh, that sounds nice. I would like a cup of tea too». Поэтому мы и относим их к разряду просьб.
«Не будет ли так любезен многоуважаемый джинн...» (с)
Помните эту фразу из мультфильма о бароне Мюнхгаузене? Вот примерно так и начинаются вежливые просьбы по-английски. Не верится? Ну хорошо, на самом деле они звучат немного проще: «Не могли бы Вы...?» На русский мы можем переводить это и более привычным для нас способом — повелительным наклонением со словом «пожалуйста»:
- Could you make a copy for me? — Не могли бы Вы сделать копию для меня? (= Сделайте, пожалуйста...).
- Could you say it again, please? — Не могли бы Вы повторить? (= Повторите, пожалуйста).
- Could you please show me this place on the map? — Не могли бы Вы показать мне это место на карте? (= Покажите, пожалуйста...).
Как видно из примеров, вопрос строится по схеме «could + you + смысловой глагол + все остальное?» Если мы хотим добавить «please», то можно поставить его в конце предложения или после подлежащего:
- Could you please help me?
- Could you help me, please?
"I want minimum information given with maximum politeness."
— Jackie Kennedy
Можно я?
Когда мы просим не помощи от других, а разрешения что-то сделать самостоятельно, то нам нужна другая схема. Обращаясь за одобрением ваших действий к малознакомому человеку или в официальной обстановке , начните предложение с «May I …?» — «Можно ли мне...?»:
- May I use your phone? — Можно ли мне воспользоваться вашим телефоном?
- May I take it with me? — Можно ли мне взять это с собой?
Если обстановка более неформальная, можно использовать «Can I... ?» Значение будет то же, но звучит это не так чопорно:
- Can I sit here? — Можно я сяду здесь?
- Can I open the window? — Можно я открою окно?
- Can I look at this chart? — Можно мне взглянуть на эту таблицу?
Кстати, «Can I have...?» — это типичное начало фразы, когда вы просите дать или продать вам что-нибудь. Опять мы сталкиваемся с очевидным фактом, что русско- и англоговорящие люди видят мир по-разному. Мы просим «Дайте, пожалуйста» а они — «Могу ли я получить...?»:
- Can I have a glass of water, please?
- Can I have a sandwich and orange juice, please?
- Can I have two pens and a pencil, please?
"A clever, imaginative, humorous request can open closed doors and closed minds."
— Percy Ross
Обязательно применяйте полученные знания на практике. Если на занятии английским по Skype вы спросите преподавателя: «Could you repeat it, please?» или «Can I ask you a question?», это будет первым шагом к закреплению навыка.
Большая и дружная семья EnglishDom
Я вас прошу вам пишу, чего же боле…
Письмо-просьба на английском создано как раз для этих целей. Попросить. Обосновать. Убедить. Добиться своего.
Некоторые мои ученики возмущаются необходимостью всяких подвыподвертов витиеватостей. Необходимостью быть вежливым. Соблюдать условности.
Но дело в том, что это реально помогает добиться своих целей! Впечатление и отношение читателя напрямую зависит от стиля письма. А за впечатлением подтягивается и готовность сотрудничать с нами. Или неготовность. Как бы эгоистично это ни звучало, наше вежливое письмо-просьба пишется не для адресата, а для нас. Ведь результат нужен нам! Это мы хотим получить какую-то выгоду! И если наше письмо-просьба на английском не убедительно, не видать нам желаемого. Кто захочет сотрудничать с хамом, не понимающим границ?
Так как написать письмо-просьбу? Как соблюсти условности письменного жанра и нормы этикета? Как при этом добиться своего? Как стать человеком, с которым приятно иметь дело?
Одна из самых сложных задач не только в английском, но и в русском языке - ведение деловой переписки и в принципе написание писем в формальном стиле. В этой статье мы расскажем вам, как правильно написать письмо-просьбу (letter of request) и письмо-заявление (letter of application) на английском языке, дадим списки фраз, которые помогут быстро и грамотно составить такие письма, а также приложим примеры писем.
Письмо-просьба на английском языке. Letter of request
Письмо-просьба (letter of request, letter of request of permission) - один из видов деловой переписки, который используют в том случае, если возникает потребность обратиться за:
- Разрешением на использование любых материалов, юридически принадлежащих другим лицам.
- Разрешением на проведение собеседования или встречи.
- Помощью в организации или проведении мероприятия.
- Информацией (уточняющими документами, сведениями о стоимости определенного товара, его наличии в каталоге и т. д.).
- Советом относительно каких-либо организационных действий или решений.
- Советом к эксперту в какой-либо области.
В начале письма следует указать ваш адрес (название и адрес компании, которую вы представляете), а затем - название и адрес компании, в которую вы обращаетесь.
Каждый пункт письма-просьбы на английском должен быть представлен отдельным параграфом. В первом параграфе обозначьте цель вашего письма. Будьте вежливы, но прямолинейны. Важно писать по существу, сохраняя официально-деловой стиль.
Если это уместно, укажите предельный срок выполнения вашего запроса, а также предоставьте уточняющую информацию о себе и сложившейся ситуации. Добавьте ваш телефонный номер и адрес электронной почты и предложите связаться с вами в случае возникновения каких-либо вопросов.
Завершите письмо, поблагодарив получателя за помощь и внимание, уделенное данной просьбе.
В письме-просьбе на английском вы можете использовать следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Цель письма | |
| I am writing to ask if you would be so kind/generous as to... | Я пишу, чтобы спросить, не будете ли Вы столь добры/щедры... |
| I am writing to request your assistance concerning the matter of... | Я пишу, чтобы попросить Вашей помощи касательно вопроса о... |
| I wonder if you could possibly help me... I wonder if it would be possible for you to help me... | Я интересуюсь, не могли бы Вы помочь мне... |
| I would (greatly) appreciate it if you could... I would be most grateful if you could... | Я буду (весьма) признателен, если Вы... Я был бы очень благодарен, если бы Вы... |
| I am writing to ask/enquire if/whether you could possibly tell/inform me... | Я пишу, чтобы узнать, не могли бы Вы рассказать мне / проинформировать меня о... |
| I am writing to request your permission for... | Я пишу, чтобы попросить Вашего разрешения на... |
| I wonder if I might ask you for / request your valuable advice on/concerning... | Мне интересно, могу ли я спросить/просить Вашего совета относительно... |
| Дополнительные вопросы | |
| I would also like to know... | Я бы также хотел узнать... |
| Could you send me more details... | Не могли бы Вы отправить дополнительную информацию... |
| Could you tell me, whether... | Не могли бы Вы сказать... |
| Заключительные фразы | |
| I hope that my request will not inconvenience you too much. | Надеюсь, моя просьба не доставит Вам большого неудобства. |
| I must apologize for troubling you with this matter. | Прошу прощения, что потревожил Вас по данному вопросу. |
| I hope that you will forgive me for taking up your valuable time. | Надеюсь, Вы извините меня за то, что отнял Ваше драгоценное время. |
| I look forward to hearing from you as soon as possible. I look forward to receiving your reply as soon as possible. | С нетерпением жду ответа от Вас. С нетерпением жду Вашего скорого ответа. |
| Thank(ing) you in anticipation of your kind cooperation. Thank(ing) you in advance for your kind cooperation. | Заранее благодарю Вас за Ваше любезное сотрудничество. |
Пример письма-просьбы на английском языке о разрешении:
Пример письма-просьбы
Письмо-заявление на английском языке. Letter of application
Письмо-заявление (letter of application, letter of application for a course) чаще всего является приложением к резюме, но оно также пишется при поступлении в университет, колледж или на краткосрочные курсы. В таком письме следует указать детальную информацию о полученном вами образовании и опыте. Это повысит ваши шансы на получение желаемой должности или на зачисление в выбранное учебное заведение.
В начале письма следует указать название и адрес учебного заведения или фирмы, а при необходимости - имя и должность человека, к которому вы обращаетесь.
Как и в любом деловом письме, каждый пункт вашего заявления должен быть освещен в отдельном параграфе. В первом параграфе следует указать цель вашего письма. Затем необходимо подробно рассказать про имеющуюся у вас квалификацию и опыт. Вы также можете указать ваши жизненные цели и интересы. Упомяните обо всех образовательных учреждениях, которые вы посещали, поделитесь информацией о курсах и стажировках, которые вы проходили. Далее стоит обозначить причины, побудившие вас подать заявку в данное учебное заведение или отправить резюме именно в эту компанию.
Следует придерживаться официально-делового стиля речи, быть вежливым и честным, приводить только достоверные факты.
В конце письма укажите, какие сопроводительные документы вы прилагаете к письму. Выразите признательность за рассмотрение вашего заявления и надежду на быстрый положительный ответ. После подписи вы можете привести свои контактные данные.
В письме-заявлении на английском вы можете использовать следующие фразы:
| Фраза | Перевод |
|---|---|
| Цель письма | |
| I am writing to apply for admission to the course in... | Я пишу, чтобы подать заявку на поступление на учебный курс в... |
| I would like to be considered for a place on the course in... | Я прошу рассмотреть мое заявление о поступлении на учебный курс в... |
| I am writing with regard to... | Я пишу в связи с... |
| I am writing to apply for... which I saw advertised in... | Я пишу для того, чтобы подать заявку на..., объявление о которой я увидел в... |
| I would like to express my interest for... | Выражаю заинтересованность в... |
| Упоминание о квалификации (опыте) | |
| I hold a certificate/degree in... | У меня есть сертификат/степень в... |
| I have taken/passed examination... | Я сдал экзамен на... |
| I have completed the following courses / degree course... | Я окончил следующие курсы / учебный курс на получение степени... |
| My degree is in English. | У меня научная степень в области английского языка. |
| Уведомление о приложении | |
| I enclose / have enclosed a copy of my degree/diploma... | Прилагаю копию аттестата/диплома о присуждении научной степени... |
| I have attached all the other necessary documents like... | Прилагаю все необходимые документы, такие как... |
| Please find enclosed a copy of my degree/diploma... | Ниже прилагаются копии моего диплома/аттестата... |
| Заключительные фразы | |
| I would be glad to attend an interview at any time convenient to you. | Я с удовольствием пройду собеседование в любое удобное для Вас время. |
| I hope that you will consider me for entry/admission to... | Надеюсь, что Вы рассмотрите мою кандидатуру на поступление/допуск в... |
| I hope that you will consider my application... | Надеюсь, Вы рассмотрите мое заявление... |
| I hope you take a favorable decision regarding my application for... | Надеюсь на положительное решение относительно моего заявления о... |
Пример письма-заявления на английском языке о поступлении на учебный курс.
- – обращение к кому нибудь призывающее удовлетворить какие нибудь нужды, желания. Обратиться с просьбой. Невыполнимая просьба. Часто просьбы, «замаскированы» под вопросительные предложения (Вы не могли бы оставить мне эту книгу еще на неделю?),… … Википедия
просьба - Прошение, настояние, воззвание, челобитная, ходатайство, петиция; искательство, упрашивание. Просьба настоятельная, неотступная, слезная. Просьба к кому нибудь и до кого нибудь. По ее неотступной просьбе. Войти с просьбою (с представлением) в… … Словарь синонимов
ПРОСЬБА - ПРОСЬБА, см. просить. Толковый словарь Даля. В.И. Даль. 1863 1866 … Толковый словарь Даля
ПРОСЬБА - ПРОСЬБА, просьбы, жен. 1. Обращение к кому нибудь, склоняющее кого нибудь удовлетворить какие нибудь нужды, исполнить какое нибудь желание того, кто просит. «Вот он с просьбой о подмоге обратился к мудрецу.» Пушкин. «Просьбой лишней не надоем.»… … Толковый словарь Ушакова
ПРОСЬБА - ПРОСЬБА, ы, жен. 1. Обращение к кому н., призывающее удовлетворить какие н. нужды, желания. Обратиться с просьбой. Невыполнимая п. 2. То же, что прошение (устар.). Подать просьбу. | уменьш. просьбица, ы, жен. (устар.). Толковый словарь Ожегова. С … Толковый словарь Ожегова
ПРОСЬБА - Не подходи с просьбой, если на твоих глазах только что кому то отказали, второй раз легче выговорить «нет». Бальтасар Грасиан Просить или отказывать гораздо легче по телефону. Когда ты не видишь лица собеседника, воображение лишается своей опоры … Сводная энциклопедия афоризмов
просьба - Вежливая, всепокорнейшая (устар.), встречная, выстраданная, горячая, деликатная, деловая, дерзкая, дипломатичная, дружеская, душевная, жалкая, задушевная, интимная, искренняя, коленопреклоненная (устар.), мелкая, милостивая (устар.), навязчивая… … Словарь эпитетов
просьба - — Тематики нефтегазовая промышленность EN request … Справочник технического переводчика
просьба - большая просьба горячая просьба громадная просьба истовая просьба настоятельная просьба огромная просьба … Словарь русской идиоматики
просьба - I. ПРОСЬБА ПРОСЬБА1, заклинание, мольба, призыв, упрашивание, книжн. моление и книжн. моленье ПРОСИТЕЛЬНЫЙ, молящий, просящий, умоляющий ПРОСИТЬ/ПОПРОСИТЬ, заклинать, молить, умолять/умолить, упрашивать/упросить ПРОСИТЕЛЬНО,… … Словарь-тезаурус синонимов русской речи
просьба - сущ., ж., употр. часто Морфология: (нет) чего? просьбы, чему? просьбе, (вижу) что? просьбу, чем? просьбой, о чём? о просьбе; мн. что? просьбы, (нет) чего? просьб, чему? просьбам, (вижу) что? просьбы, чем? просьбами, о чём? о просьбах 1. Под… … Толковый словарь Дмитриева
Книги
- Просьба Азазеля , Гай Юлий Орловский. Демоны и раньше ускользали из ада, но из чужих тел их изгоняли экзорцисты. Затем чья-то могучая воля пробила в мир людей узкую щель, и демоны начали протискиваться всвоих телах. Но, занятые с… Купить за 176 руб электронная книга
- Просьба дядюшки Генни , Александр ВИН. Лёгкими бывают только бумажные деньги – медяки почти всегда достаются людям куда тяжелее, чем капиталы. Не может быть фальшивой мелочи, незначительные деньги всегда настоящие, такие, какими…
Независимо от официальности или просторечности окружения важно быть вежливым. Воспитанный собеседник говорит вежливо даже с родными, используя правильный тон.
Этому служит универсальный please в начале, конце предложения или перед глаголом . В начальном положении он усиливает эмоциональность просьбы в английском языке .
В обороте Would you mind doing smth.? после mind следует герундий . Просьбу также усиливает послевопрос will/won’t you ?
Give me your book, please, won’t you ? – Подай книгу , ну пожалуйста
Просительная интонация
Просьба обычно выступает общим вопросом . Такую вежливую и дружескую просьбу произносят нисходящей шкалой с низким подъёмом. Настойчивая и срочная просьба имеет падение-подъём.
‘Would you ‘mind my ‘opening the / window? – Вы не против , если я открою окно ?
‘ Would you ‘ mind \ not / smoking here? – Можно Вас попросить не курить здесь?
Please в начале просьбы обычно ударен, произносясь высоким тоном. В конце просьбы он звучит с низким подъёмом после высокого падения.
‘Please be / seated – Прошу садиться
‘Would you be so ‘kind as to ‘pass me the \ butter, / please? – Будьте добры передать мне масло , пожалуйста
Просьба в виде повеления с послевопросом является двойным высказыванием. Первое обычно имеет высокое падание, второе – подъём для вежливости или высокое падение для настойчивости.
‘Give me this ‘pack of ciga \ rettes, / will you?
‘Give me this ‘pack of ciga \ rettes, \ will you? – Не подашь сигареты ?
Ответ звучит с падением для выражения полного (не)согласия.
\ Certainly — Конечно
With \ pleasure – С удовольствием
\ No, of ‘course \ not – Естественно , нет
All right в значении согласия обычно произносят с повышенным ударным all и низким подъёмом на right.
‘ All / right — Ладно
Оборот I’m sorry в значении извинения обычно образует высказывание с высоким падением.
\ Oh, I’ m \ sorry – Ой, простите
Высказывание подачи произносится падением-подъёмом.
\ Here you / are — Вот
\ Here you / go – Возьми
Просительные образцы
завязка | ответ |
официоз | |
— Would you please allow me to look for the book on the shelves myself? | — Of course, no problem. Go ahead and find it. |
— Would/do you mind my opening the window? | — Not at all. |
— May I ask you (for) a favor? | — Certainly. You want my help? |
— May I trouble you for Mr. Nickolson’s telephone number? | — Certainly. Here it is. |
— Would you be so kind as to pass me the butter, please? | — With pleasure. |
— Could you possibly tell me the way to Trafalgar Square ? | — Yes, certainly. Go straight ahead and then turn right. |
— Would you mind not smoking here? | — Oh, I’m sorry. I didn’t know you don’t like it. |
просторечие | |
— Try to come on time. | — Sure. I’ll be there on the dot. |
— Can Jack borrow your bike? | — No, he can’t. I need it at the moment. |
— Will you bring me the book tomorrow? | — I will if you call me up and remind me. |
— Please be seated. | — Thank you. |
— Give me this packet of cigarettes, will you? | — Here it is. |
Просительные диалоги
Парк.
— Hello. Do you mind if I sit down here? | Здравствуйте . Можно подсесть? |
— No, of course not. | Нет, конечно. |
— Er, my name’s Tom. | Э… я Том. |
— Mine’s Helen. What a marvelous camera you’ve got! | Хелен. Потрясающий фотик! |
— Do you mind if I take your picture? | Можно Вас щёлкнуть? |
— Well, all right, if you really want to. | Ну, хорошо, если очень хочется. |
— Then go and stand over there. | Встаньте вон там. |
— Yes? Have you already done it? | Ну, как? Сняли? |
— Oh, I’m sorry, there’s something wrong with the camera. | Ой, простите, фотик не сработал. |
Дом. Энн с матерью.
Поезд. 2-местное купе.
пенсионерка: You’ve got something on your mind, my dear. I can tell by your face. | Дорогуша , Вас что -то беспокоит . На лице написано. |
девушка: Yes, I’m sorry to bring it up, but… | Да, Вы уж извините, но… |
пенсионерка: Oh, come on. Out with it. | Так Вы скажите. |
девушка: I was just wondering if you’ll allow me to turn off the heater. | Я хотела спросить разрешения выключить обогреватель. |
пенсионерка: Of course, my dear. | Конечно, дорогая. |
Класс. Ученик с учителем.
Класс. 2 ученика.
Дом. Мать с сыном.
мать: Listen. | Послушай. |
Джон: Yes, mum? | Да, мам. |
мать: Will you do some shopping for me? Meanwhile I could do the washing-up. | Не сходишь в магазин? А я пока постираю. |
Джон: Sure. I’ll be back in no time at all. | Конечно. Я по-быстрому. |
Общага.
Джейн: Can you please keep your voice down? If you can’t, let’s stop talking. I’m afraid to wake up Lucy. | Потише , а ? Или хорош болтать. Боюсь разбудить Люси. |
Хелен: All right, I’ll try to speak more quietly. What I meant to say is that Cole is coming back. | Ладно , постараюсь говорить потише . Я говорю, Коул возвращается. |
Джейн: Really? You’re joking? | Фига. Точно? |
Хелен: No, it’s true. | Стопудово. |
Джейн: Will you tell him to phone me? | Не попросишь его позвонить мне? |
Хелен: Yes, of course. | Не вопрос. |
English Joke
An American tourist in France found that he had a two hours’ wait for his train at a junction, and set out to explore the neighborhood. He discovered at last that he was lost, and could not find his way back to the station. He therefore addressed a passer-by in the best French he could recollect from his college days, mispronouncing it with great emphasis. He voiced his request for information as follows:
«Pardonnez-moi. J’ai quitté ma train et maintenant je ne sais pas où le trouver encore. Est-ce que vous pouvez me montrer le route à la train?»
«Let’s look for it together,» said the stranger genially. «I don’t speak French, either.»
